Preço Prof. Eduardo Vilela PREÇO ► As empresas precisam saber se a comercialização dos produtos será suficientemente lucrativa. Mesmo pequenas mudanças de preço podem influenciar drasticamente os lucros. PREÇO ► Por meio da determinação de preços, uma empresa pode perseguir qualquer um dos cinco principais objetivos: SOBREVIVÊNCIA MAXIMIZAÇÃO DO LUCRO ATUAL MAXIMIZAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO DE MERCADO SKIMMING MAXIMO DO MERCADO LIDERANÇA NA QUALIDADE DO PRODUTO PREÇO ►O Preço é apenas parte do custo total que os clientes pagam numa troca, que inclui também o tempo e o esforço mental e comportamental despendidos. PREÇO ► Inicialmente a empresa decide onde deseja posicionar sua oferta no mercado. Quanto mais claro os objetivos de uma empresa, mais fácil será a determinação de preços. VANTAGEM COMPETITIVA ►É o diferencial positivo de lucratividade que uma empresa possui ou pode conquistar, em relação aos seus concorrentes diretos. Para obter vantagens competitivas as empresas optam por estratégias: De custo (Produtos semelhantes a um preço menor) Diferenciação (Preço premium para produtos de valor diferenciados) PREÇO ►A Ambev, líder no setor cervejeiro no Brasil tem apostado nos segmentos premium ( prêço 15% mais alto que o valor médio das cervejas no mercado) e superpremium ( acima de 20% ) que tem garantido,mais que volume, retorno financeiro para a empresa . Nessa categoria estão as marcas Bohemia, Original, Serra Malte e Stella Artois. PREÇO O Preço desempenha dois papéis principais no composto de marketing. ► Ele influencia se a compra será feita. ► Caso seja, o quanto de um produto o conusmidor estará diposto a comprar. Os consumidores buscam mercadorias que resultem em um ponto positivo na análise custo/benefício. PREÇO ►É o valor atribuído ao produto ou serviço. A determinação do preço deve levar em conta a relação custo benefício e a concorrência. ► Quantidade de dinheiro, bens ou serviço que deve ser dada para se adquirir a propriedade ou uso de um produto. PREÇO As empresas objetivam a maximização do lucro, e para isso necessário se faz estabelecer: ► Estimativa de demanda ► Estimativas dos custos ligados a preços alternativos. ► Estimativa dos preços que maximizarão o lucro, o fluxo de caixa ou o retorno sobre os investimentos. ESTIMATIVAS DE DEMANDA: ► Incerteza sobre o comportamento dos mercados. ► Desenvolvimento ► Estimativas de estimativas. fundamentadas em pesquisas de fatores demográficos e psicológicos. PREÇO ► Quanto às fontes de consulta, os levantamentos podem fornecer dados demográficos e psicológicos, enquanto o teste de mercado pode dar informações sobre a sensibilidade ao preço. FATORES DEMOGRÁFICOS ► Conhecer a demografia dos mercados-alvo pode ser útil para estimar a demanda. Estes dados podem indicar quantos compradores potenciais existem e se eles possuem os recursos necessários para comprar os produtos por um determinado preço. ALGUMAS QUESTÕES RELEVANTES RELACIONADAS AOS FATORES DEMOGRÁFICOS: ► Quantos ► Qual compradores potencias há no mercado. é a localização dos compradores potenciais. ► São compradores organizacionais ou consumidores. ► Qual é a taca de consumo dos compradores potenciais. ► Qual a condição financeira dos compradores potenciais. PREÇO ► Os profissionais de marketing também examinam tendências do setor. As decisões de compra de determinados medicamentos sofrem grande influência do varejo. FATORES PSICOLÓGICOS: ► Além dos fatores demográficos, os profissionais de marketing também levam em conta fatôres psicológicos, ou seja, como os compradores potenciais percebem diversos preços ou mudanças de preços. FATORES PSICOLÓGICOS: ► Eles usarão o preço como um indicador de qualidade do produto? ► Serão atraídos por preços quebrados como 1,99. ► Perceberão o preço como alto demais em relação ao que o produto oferece. ► Estão suficientemente preocupados com o prestígio para pagar mais pelo produto? ► Quanto estarão efetivamente dispostos a pagar pelo produto? ANÁLISE DAS CONDIÇÕES QUE FAVORECEM A DETERMINAÇÃO DE PREÇOS BAIXOS: ► Um mercado altamente sensível a preço, em que o preço baixo estimula o crescimento do mercado. ► Custos de produção e distribuição decrescentes, em função da experiência da produção acumulada. ► Barreiras de entrada ou estratégia de aniquilamento da concorrência pela prática de preços irreais. PREÇO ► Muitas empresas preferem determinar preços altos para fazer o skimming do mercado, extraindo o máximo da camada mais alta antes de baixar os preços para atender aos demais níveis. O SKIMMING DO MERCADO, TEM SENTIDO SOB AS SEGUINTES CONDIÇÕES: ► Quando um número suficiente de compradores tem uma demanda corrente alta. ► Quando o custo unitário da produção de um pequeno volume não inviabiliza a vantagem de cobrar aquilo que o mercado tem condições de pagar. ► Quando o reço inicial elevado não atrai mais concorrentes para o mercado. ► Quando o preço elevado comunica a imagem de um produto de qualidade superior. SENSIBILIDADE A PREÇO ►A curva de demanda mostra o volume provável de comprar do mercado ante alternativas de preço. Ela resume as reações de muitos indivíduos com diferentes sensibilidades a preço. NAGLE IDENTIFICOU NOVE FATORES RELATIVOS A SENSIBILIDADE PREÇO: ► Valor Único – Produto exclusivo. ► Consciência da existência de substitutos. ► Dificuldade de comparação. ► Dispêndio total. ► Custo compartilhado. ► Investimento reduzido. ► Preço/Qualidade ► Estoque ELASTICIDADE DE PREÇO ► Medida da sensibilidade da demanda a mudanças nos preços. DEMANDA ELÁSTICA ► Quando a elasticidade de preço é maior do que 1. Se estabelece quando um pequeno acréscimo do preço resulta numa grande mudança da quantidade demandada. DEMANDA INELÁSTICA ► Quando que 1. ► Uma a elasticidade-preço é menor do pequena mudança do preço produz uma mudança menor na quantidade demandada. É PROVÁVEL QUE A DEMANDA SEJA MENOS ELÁSTICA SOB AS SEGUINTES CONDIÇÕES: ► Quando há poucos concorrentes ou produtos substitutos. ► Quando os compradores desconhecem o mercado de oferta. ► Quando os compradores demoram a mudar seus hábitos. ► Quando os compradores reconhecem valor diferenciado nos produtos. PREÇOS BASEADOS NO CUSTO ► Como regra geral, o preço de um produto deve ser suficientemente alto para cobrir o custo total de produção e marketing. O custo total inclui custos fixos variáveis. CUSTOS FIXOS ► Também conhecido como custos indiretos. Não variam em função da produção ou da receita de vendas. ► Alguel, conta de telefone, folha de pagamento. CUSTOS VARIÁVEIS ► Oscilam em função direta do nível da produção. Sofrem alterações em função da quantidade produzida. CUSTOS TOTAIS ► Consistem na soma dos custos fixos e variáveis para qualquer nível de produção dado. ►O custo médio é o custo por unidade naquele nível de produção; É igual aos custos totais divididos pela produção. MARKUP ► Acrescentar uma porcentagem padrão ao custo do produto a fim de chegar a um preço de venda. PRECIFICAÇÃO PELA TAXA DE RETORNO ► Adicionada uma taxa de retorno desejada aos custos totais para definição do preço de venda. ANÁLISE DO PONTO DE EQUILÍBRIO ► Técnica que determina o volume de vendas necessário para cobrir todos os custos a um preço específico. PONTO DE EQUILÍBRIO O nível de vendas em que as receitas totais são iguais aos custos totais. PREÇO É especialmente importante considerar os preços dos concorrentes nas seguintes questões: ► Número de concorrentes. ► Capacidade financeira dos concorrentes. ► As características dos produtos são facilmente copiadas e é difícil diferenciá-los. ► Os concorrentes tem acesso aos canais de distribuição. ► Capacidade de investir em marketing. ► Os concorrentes tem estrutura de custos semelhantes. PREÇO BASEADO NA CONCORRÊNCIA ► Objetivando superar algumas das limitações da precificação baseada em custos. Algumas empresas levam em consideração a concorrência ao tomar decisões de preços. Devem ser capaz de igualar os seus preços aos dos concorrentes. Caso seja cobrado um preço superior, o produto deverá buscar a diferenciação. PREÇOS BASEDOS NO VALOR PARA O CLIENTE: ► Independete dos custos de produção, as empresas deverão trabalhar objetivando realçar os atributos do produto, na perspectiva de criar valor e diferenciá-lo dos produtos concorrentes. Utiliza os outros elementos do mix mercadológico como propaganda e força de vendas para aumentar o valor percebido pelo cliente. PRECIFICAÇÃO POR VALOR ► Os clientes compram com base no valor percebido, ou seja, a diferença entre os benefícios e os custos percebidos de uma troca. VALOR = BENEFÍCIOS PERCEBIDOS – CUSTOS PERCEBIDOS PRECIFICAÇÃO POR VALOR ►Definir os preços de forma que o valor de troca do produto mais alto do que o dos concorrentes. PREÇO ► Os profissionais de marketing devem tentar descobrir o que os clientes esperam pagar por um produto e que faixa de preços é considerara aceitável. Ao investigar as percepções dos clientes sobre os preços, é fundamentaç detectar o preço de referência. PREÇO DE REFERÊNCIA ► Preço que os compradores usam para comparar o preço oferecido de um produto ou serviço. A idéia é que os clientes têm um preço ou faixas de preços em mente para aquilo que algo deve custar. PREÇO PROMOCIONAL ► As empresas podem utilizar diversas técnicas de determinação de preços para estimular compras antecipadas. ► Exemplos: ► PREÇO ISCA – frequentemente os supermercados reduzem preços de marcas conhecidas objetivando aumentar o fluxo nas lojas. EXEMPLOS DE PRECOS DE PROMOÇÃO ► PREÇOS DE OCASIÃO – As empresas estabelecem preços especiais em certas épocas do ano objetivando atrair clientes, desovar estoques, etc. ► ABATIMENTOS EM DINHEIRO – Objetiva estimular a compra dos produtos do fabricante dentro de um período especificado. ► FINANCIMENTO A JUROS BAIXO – Ao invés de cortar preços, a empresa oferece crédito a juros abaixo do mercado. PREÇO ► PRAZOS DE PAGAMENTOS MAIS LONGO ► GARANTIAS E CONTRATOS DE SERVIÇOS ► DESCONTOS PSICOLÓGICOS – Esta estratégia estabelece um preço artificialmente alto, e então é oferecido com um desconto significativo. QUESTÕES ÉTICAS E LEGAIS ► Conluio de preços – Acordos ilegais entre concorrentes para definir o preço de um produto. ► Fixação de preço de revenda – Acordo entre fabricantes e varejistas para que os varejistas vendam os produtos do fabricante por preços préestabelecidos. ► Precificação enganosa – Prática de iludir os clientes quanto a vantagem relativa de um preço de venda. PREÇO ► Discriminação de preços – Prática de cobrar preços diferentes de compradores que não reflete diferença de custo para o vendedor. ► Precificação Predatória – Definir preços muito baixos afim de prejudicar os concorrentes. ► Dumping – Prática de estabelecer o preço de um produto abaixo do nível vigente do mercado.