Unidade 6 – Distribuição:
transportes e centro de
distribuição visão integrada
Turma 19
Grupo H
Subgrupo Y
Distribuição: como os objetivos chegam
até os pontos de venda/cliente final
A logística de distribuição é responsável
por distribuir fisicamente o produto
final para os pontos-de-venda ao
consumidor.A área deve assegurar a
integridade do pedido no que diz
respeito a especificações e a
pontualidade. Para tanto, são feitas
alianças com parceiros dos canais
para atender às necessidades dos
clientes e minimizar os custos de
distribuição. Além disso, a reposição
dos produtos já não se faz baseada em
um pedido, mas sim na necessidade
real.
As tecnologias enriquecem o papel
estratégico do distribuidor
Atualmente, aspectos favoráveis ao
contato direto do fornecedor com o
cliente, como os avanços tecnológicos e
a desregulamentação dos transportes,
têm formado um futuro incerto para os
distribuidores. Isso tem gerado a
necessidade de se redefinir a atuação
dos distribuidores para melhor atender
às necessidades dos clientes e reduzir
custos. Assim, os distribuidores devem
identificar em quais áreas agregam
valor com seus serviços e buscar
alavancar seu conhecimento nelas.
Eles podem desempenhar dois papéis
que são vantagem competitiva:
otimizadores de redes e maximizadores
de mercado.
Distribuição e seus serviços
Alguns dos principais métodos de maximização de
eficiência dos recursos utilizados na distribuição
•Distribution Utility ou Associação
de Recursos: É uma associação de
empresas não concorrentes que
servem os mesmos clientes finais.
Permite entregas mais freqüentes das
cargas de todos os fabricantes da
aliança, utiliza melhor os recursos de
distribuição e possibilita a redução
das flutuações de uso devido à
sazonalidade.
•Cross Docking: Operação do
sistema de distribuição em que os
produtos são recebidos,
selecionados e encaminhados para
outro veículo.
Distribuição e seus serviços
Existem dois tipos de compradores de
serviços de transportes:
•Compradores de transação: adotam o
enfoque arm’s length e negociam cada
acordo individualmente, para obter o
serviço desejado ao menor custo, e
•Compradores de relação: concentramse em formar relações duradouras com
suas empresas de transporte.
O autor do livro afirma que o perfil dos compradores desses serviços
reflete sua capacidade gerencial. Nesse aspecto, um comprador maduro não
dá importância apenas aos limites de preço do frete a ser incluído no custo total
de logística, mas também com a performance no serviço prestado.
Case da HP: Integração DistribuiçãoEstoque
 Integração de atividades;
 Tecnologia e Inovação;
 Valores considerados:
 Ponualidade na entrega dos
produtos;
 Eficiência;
 Rapidez;
 Atendimento aos clientes;
 Redução de Custos