Objetivos
• Constituir um conjunto de informações sobre o
funcionamento da empresa;
• Dar forma às informações que irão dar apoio a
tomadas de decisão posteriores;
• Garantir um domínio suficiente sobre os dados
técnicos da situação de trabalho;
• Prover apoio para a comunicação entre os diferentes
interlocutores;
• Constituir ferramenta de referência para a descrição
e a interpretação dos dados que serão produzidos
pela análise da atividade;
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Procedimentos para a construção
• Definir o local (posto) de trabalho a ser caracterizado;
• Observar o trabalho no posto e conversar com o operador
para que ele se sinta a vontade para realizar o trabalho;
• Descrever as atividades realizadas no posto, fazendo uma
lista de operações e procedimentos, ilustrando com fotos
e filmes;
• Descrever os equipamentos e ferramentas utilizados para
a realização de cada operação;
• Anotar o tempo de duração de cada operação;
• Fazer observações sobre paradas no trabalho e entender
os motivos das paradas;
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