ERGONOMIA
AULA 6: “O POSTO DE TRABALHO”
INTRODUÇÃO
POSTO DE TRABALHO = menor unidade produtiva
FÁBRICA = conjunto de postos de trabalho
PROBLEMA BÁSICO: como “arranjar” e dimensionar
um posto de trabalho de modo a torna-lo eficiente.
ERGONOMIA = estudo do posto de trabalho
ENG. DE PRODUÇÃO = estudo do conjunto ou
combinação dos postos
ENFOQUES
ENFOQUE TRADICIONAL: taylorista, baseado na
economia de movimentos (*ainda muito utilizado)
ENFOQUE ERGONÔMICO: baseado na biomecânica
postural (*mais moderno)
ENFOQUE TRADICIONAL
Cada trabalho (tarefa) necessita de um certo número de movimentos e
de um certo tempo para ser executado. ( = estudo dos tempos e
movimentos)
O critério para a escolha do método de trabalho é o menor
tempo gasto na execução da tarefa.
O método é desenvolvido através de experiências, divididas em 3
grandes etapas:
1. Definir o objetivo da operação, descrever as diversas alternativas,
testar estas alternativas e selecionar o método;
2. Registrar o método escolhido através da descrição detalhada,
especificando os movimentos e sequencias, fazendo desenhos do
posto de trabalho e listando as condições adversas que possam
alterar o desempenho;
3. Determinar o tempo-padrão.
ENFOQUE TRADICIONAL
ENFOQUE ERGONÔMICO
=> REDUÇÃO DAS EXIGÊNCIAS BIOMECÂNICAS
=
BOA POSTURA,
BONS ALCANCES,
BOA PERCEPÇÃO DA INFORMAÇÃO
Os critérios para escolha do melhor método de trabalho ó o
de menor esforço físico.
exemplo: Um dispositivo de proteção pode ser bom se visto pelo lado
da segurança e produtividade (menor número de acidentes e portanto
absenteísmo) porém pode forçar uma postura inadequada, sendo
portanto inaceitável do ponto de vista ergonômico.
Observação
O enfoque tradicional contribuiu para a eficiência da
industria americana na primeira metade do século XX.
Entretanto, apesar desta aparente eficiência, há uma
tendência deste enfoque gerar movimentos pequenos e
repetitivos para as tarefas. Isto gera monotonia e
problemas na produção, e um maior número de L.E.R.
ANÁLISE DA TAREFA
É primeiro passo do projeto de um posto de trabalho = conjunto de
ações humanas que faz funcionar o sistema homem-máquina
Etapas da análise:
1. DESCRIÇÃO DA TAREFA
(objetivo, operador, maquinário, local, condições
posturais, condições ambientais)
2. DESCRIÇÃO DAS AÇÕES
(interface = informações e controles)
ANÁLISE DA TAREFA
EXEMPLO
ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
Estuda a distribuição espacial dos elementos do sistema homemmáquina (ex. posição de instrumentos e controles)
Os critérios para um bom arranjo são:
1. Importância do elemento ( > destaque)
2. Freqüência de uso do elemento ( > destaque)
3. Agrupamento funcional dos elementos ( >
proximidade)
4. Seqüência de uso dos elementos ( > proximidade)
5. Intensidade de fluxo ( > proximidade)
6. Ligações preferenciais ( > proximidade)
ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
EXEMPLO
1. Importância do elemento ( > destaque)
ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
EXEMPLO
2. Freqüência de uso ( > ou < destaque)
ARRANJO FÍSICO DO POSTO DE TRABALHO
EXEMPLO
3. Agrupamento funcional ( > proximidade)
DIMENSIONAMENTO DO POSTO DE TRABALHO
ver ANTROPOMETRIA
ver
AMBIENTE
Obs: DIMENSIONAMENTO DAS FOLGAS ESPACIAIS.
(exemplo: SAÍDA DE EMERGÊNCIA)
CONSTRUÇÃO E TESTE DO POSTO DE TRABALHO
Etapas:
1. MODELO 3D DE MADEIRA OU PAPELÃO
2. MODELO +REAL NO PRÓPRIO LOCAL
3. POSTO DE TRABALHO “PRÉ-PRODUÇÃO”
4. PROJETO FINAL COM ESPECIFICAÇÕES E
INSTRUÇÕES DE USO
EXEMPLO: Posto de trabalho com computadores
1. Objetivo: digitação de textos, planilhas, CAD, etc.
2. Operador: ***
3. Maquinário: mesa, cadeira, microcomputador
4. Local: escritório
5. Condição postural: assentado por longos períodos
6. Condição ambiental: iluminação, ar-condicionado, etc.
EXEMPLO: Posto de trabalho com computadores
Problemas encontrados com frequência:
Fadiga visual, dores musculares no pescoço, ombros e
nos tendões dos dedos (L.E.R.)
PORQUE: geralmente o teclado/mouse está muito baixo ou muito
alto, não existe apoio para o ante-braço e punho, etc (problemas de
condição postural).
== ANTROPOMETRIA ==
EXEMPLO: Posto de trabalho com computadores
Problemas encontrados com frequência:
A fadiga visual ocorre devido ao OFUSCAMENTO e ao REFLEXO
LUMINOSO proviniente de luminárias mal posicionadas.
Outro problema é devido aos altos níveis de iluminação (norma
para escritórios é de 500 lux, mas para trabalho com computadores
deve ser de 300 lux). Deve-se utilizar iluminação local.
ESTUDO DE CASO
CENTRAL TELEFÔNICA