Sobre a Marco Condominial
A Marco Condominial é uma empresa diferenciada no setor de Administração de Condomínios, que preza pela
excelência no atendimento e pela qualidade de vida de seus clientes. Composta por profissionais altamente
qualificados, infra-estrutura moderna e tecnologia de ponta, a Marco se destaca no mercado capixaba como
referência de compromisso e qualidade.
Com foco na satisfação de seus clientes, a Empresa está implantando o Sistema de Gestão da Qualidade com
base na NBR ISO 9001:2008. Atuando com eficiência e pontualidade, a Empresa molda os procedimentos às
necessidades peculiares de cada Condomínio, de forma inovadora e pró-ativa. Mais de 5.000 famílias são
atendidas diretamente pela Marco e contam com serviços especializados, desenvolvidos através da vasta
experiência de trabalho de seus colaboradores.
O crescimento no mercado capixaba e a credibilidade alcançada junto aos seus clientes e fornecedores são
resultados do modelo gerencial de sucesso desenvolvido pela Marco; uma administração de perto, dinâmica,
sempre do lado do cliente, contribuindo para a valorização patrimonial e a qualidade de vida de todos.
Política da Qualidade
Prestar serviços de assessoria condominial de forma personalizada, atendendo às necessidades dos clientes,
às exigências legais e aos postulados éticos e morais, por meio de profissionais qualificados e tecnologia de
ponta, buscando melhoria constante do sistema da qualidade, através de análise crítica dos processos e
valorização dos recursos humanos.
“Condomínio Sustentável”
Consciente de sua responsabilidade sócio-ambiental, a Marco Condominial promove atividades que estimulam a
cooperação de seus clientes e colaboradores em prol da sustentabilidade. Os exemplos partem de dentro da
Empresa, como na utilização exclusiva de papéis reciclados e no uso racional dos recursos escassos, como
energia elétrica e água potável. Analisamos projetos bem sucedidos em Condomínios dos grandes centros
urbanos e buscamos desenvolvê-los no nosso Estado, como a coleta seletiva de lixo, coleta e reciclagem do
óleo de cozinha, recolhimento de pilhas e baterias de celular e instalação de redutores de fluxo em torneiras e
chuveiros. Além disso, não esquecemos jamais de respeitar e valorizar o elemento principal nas relações
condominiais: o ser humano!
Compromisso com o setor condominial
A Marco Condominial teve participação importante na criação e desenvolvimento do Núcleo de Administradoras
de Condomínios da ADEMI-ES, que reúne as principais empresas do segmento e tem a finalidade de definir
critérios éticos de atuação, com foco na satisfação dos clientes e no respeito aos parceiros de mercado.
Outrossim, desenvolve palestras e cursos para os profissionais que atuam no universo condominial, buscando
qualificá-los para atender à crescente demanda do setor.
Inovações e diferenciais
A Marco larga na frente quando se fala em inovação e tecnologia! É a única empresa a utilizar ferramentas
modernas de trabalho e cooperação, como CRM (Customer Relationship Management), controle de ronda dos
supervisores por geolocalização, atendimento on-line imediato e gerenciamento das manutenções preditivas,
preventivas e corretivas através de software especializado, que agregam ainda mais qualidade.
Referências
CONDOMÍNIO DO EDIFÍCIO GLOBAL TOWER
Av. Nossa Senhora dos Navegantes, nº 955
Enseada do Suá, Vitória/ES
Condomínio Comercial
34 Funcionários
212 Unidades
Referências
CONDOMÍNIO DO EDIFÍCIO RESIDENCIAL ILHAS GREGAS
Av. Estudante José Júlio de Souza, 3.300
Praia de Itaparica, Vila Velha/ES
Condomínio Residencial
17 Funcionários
152 Unidades
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