GESTÃO ESTRATÉGICA DA PRODUÇÃO SELEÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS NA EMPRESA Grupo: Alexander Gobitta Földes Fábio Bonamin Fernando Baliani da Silva Michel Vitti Stenico Osvaldo Souza Paulo Henrique Montoni Kemp A EMPRESA - Empresa familiar, fundada em 1968; - Atende o segmento sucroenergético (fabricação e reforma de equipamentos); - Parque industrial consiste de 19.000 m2 de área construída em terreno de 140.000 m2; - Possui 335 funcionários diretos e 15 indiretos; - Possui 25% do market share do segmento; CRESCIMENTO EM NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS - Produção sazonal. 353 360 340 320 326 328 2008 2009 336 302 300 280 260 2007 2010 2011 VISÃO DA EMPRESA Credibilidade Como são as comunicações internas? Nível administrativo utiliza-se e-mail Nível operacional (fábrica) utiliza-se CI (Comunicação Interna) Como é o planejamento e sua divulgação? O planejamento possui um programa próprio, desenvolvido na empresa. Ele é divulgado apenas para a Diretoria e Seção Técnica. Respeito Como os lideres tratam seus funcionários? A empresa não possui um manual de normas e rotinas. Como a maioria dos líderes possuem mais de 20 anos na empresa o relacionamento é, de maneira geral, cordial. Que programas de gestão existem para reforçar o respeito? A empresa não possui um programa de gestão formalizado, como a maior parte dos funcionários são antigos, a ética é repassada aos funcionários mais novos de forma natural, como uma família. Orgulho Os empregados se orgulham desta organização? Por quê? Acreditamos que sim, pois um dos fatores é a baixa rotatividade, permanência na empresa por vários anos e a empresa nunca atrasou o pagamento desde seu início. O que fazem para estimular o orgulho? Qualquer tomada de decisão, a empresa faz questão de pedir a opinião de todos, líderes e subordinados. Tempo médio 12 anos. Imparcialidade Como é política salarial e de benefícios? Situações para alteração salarial: - Promoção vertical (Cargo maior) - Promoção Horizontal (Merecimento) - Dissídio Benefícios: - PLR - Ticket Alimentação - Transporte Gratuito - Convênio Médico - Seguro de vida grupo - Restaurante próprio (café, almoço e janta) Há discriminação? A política salarial e de benefícios é aplicada a todos os funcionários. Não há nenhuma forma de discriminação. Camaradagem O que fazem para estimular a camaradagem? A empresa não tem o hábito de demitir funcionários, a não ser em caso grave. Essa atitude da direção traz segurança aos funcionários. Como é a camaradagem? De um modo geral a convivência é muito boa. Todavia no meio de 340 pessoas há, naturalmente, algumas divergências e ciúmes. As divergências são oriundas principalmente pela diferença de idade e, consequentemente, de formação cultural. IDADE DOS FUNCIONÁRIOS 35 29 30 28 26 24 25 23 23 22 22 Quantidade de Funcionários 20 20 17 15 18 17 16 9 10 5 14 13 3 0 Idade dos funcionários (anos) Idade média 43 anos. VISÃO DOS FUNCIONÁRIOS Pontos Positivos: - Não há pressão dos líderes para entregar o serviço; - Ambiente bom para se trabalhar; - Nunca houve atraso de salário; - Tem-se bastante respeito para com os líderes. Pontos Negativos: - Falta feedback; - Os funcionários mais antigos ganham mais; - Falta reconhecimento pelo trabalho efetuado; - Falta de organização. NÍVEL DE MATURIDADE DA EMPRESA Por possuir práticas de trabalho já definidas, verificamos que a empresa já passou pelo nível 1 e se encaixa no Nível 2, pois apesar de não ter nenhum tipo de procedimento ou métodos de gestão de pessoas, a empresa possui foco nas atividades. PROPOSTAS DE MELHORIAS Treinamento e Desenvolvimento – Criar um programa de treinamento na época de baixa de produção; Organização – Implementar o programa 5S; Comunicação – Orientar os líderes para dar mais feedback, elogiar mais, reconhecer o trabalho e chamar a atenção quando necessário; Cargos e Salários – Como essa questão está sendo reformulada e a proposta é boa, acreditamos que será melhorada em breve. CONCLUSÃO Considerando-se uma das características-chave na formulação da teoria de estágios, que é a concepção de que seu crescimento se dá através de um continuum de tempo, as sugestões apresentadas pelo grupo levaram em conta o provável período de absorção a inovações na empresa em questão, que se caracteriza fortemente pelo conservadorismo. Assim, pequenas mudanças devem ser implementadas de forma gradativa, para que a esperada mudança de estágio possa se efetuar concreta e efetivamente, sem possibilidade de retrocesso ao estágio predecessor. AGRADECIMENTO Obrigado pela atenção!