Maio de 2008
Missão e Valores
TANTO PALAVREADO SEM FUNDAMENTO
SOBRE ALGO TÃO REAL
Uma missão não pode, e não deve, ser delegada a
mais ninguém senão a quem é responsabilizado
pela mesma.
Franqueza
O PEQUENO SEGREDO “SUJO” MAIS IMPORTANTE
NOS NEGÓCIOS
Falta de franqueza bloqueia ideias inteligentes,
limita uma acção rápida e impede que bons
profissionais contribuam com todo o seu valor.
É LETAL.
Diferenciação
É CRUEL E DARWINIANO?
TENTE SER JUSTO E EFICAZ
Requer gestores para avaliar os seus colaboradores e
dividi-los em três categorias em termos de desempenho:
- Topo: 20%
- Meio : 70%
- Fundo: 10%
Proteger profissionais com desempenho baixo do
esperado tem sempre repercussões negativas.
O pior é que proteger pessoas
desempenho acabará por magoá-las.
com
fraco
Voz e Dignidade
TODAS AS MENTES NO JOGO
Algumas pessoas têm melhores ideias do que
outras; algumas são mais inteligentes, têm mais
experiência ou são mais criativas. Mas todas devem
ser ouvidas e respeitadas.
O QUE FAZEM OS LÍDERES
1. Os líderes melhoram constantemente o nível da sua
equipa, fazendo de cada encontro uma oportunidade
para
avaliar,
orientar
(coach)
e
construir
autoconfiança.
2. Os líderes certificam-se de que a sua equipa não
conhece apenas a visão, mas que a vive e a respira.
3. Os líderes contagiam todos e transmitem energia
positiva e optimismo.
4. Os líderes estabelecem confiança com franqueza,
transparência e consideração.
O QUE FAZEM OS LÍDERES
5. Os líderes têm coragem para tomar
impopulares e seguir a sua intuição.
decisões
6. Os líderes investigam e incentivam com uma
curiosidade que toca o cepticismo, assegurando que
as suas perguntas são respondidas com acções.
7. Os líderes incentivam a aprendizagem e que se corram
riscos, estabelecendo o exemplo.
8. Os líderes comemoram.
(Cont.)
Recrutamento
DE QUE SÃO FEITOS OS VENCEDORES
A estrutura dos 4 - E (e 1 - P)
•O
primeiro E é de energia positiva.
• O segundo E tem a ver com a capacidade para estimular os outros.
• O terceiro E é risco (edge em inglês), ter coragem para tomar decisões
difíceis.
• O quarto E - executar – a capacidade para conseguir que o trabalho seja
feito.
Se um candidato possuir os 4 E, a seguir vai procurar o P - de paixão.
Recrutar para funções de chefia
• A primeira característica é a autenticidade.
• A segunda característica é a capacidade para ver o que se passa ao virar da
esquina.
• A terceira característica consiste numa forte inclinação para se rodear dos
melhores e de pessoas mais inteligentes do que eles.
• A quarta característica é a forte elasticidade à resistência.
Gestão de Pessoas
TEM OS “JOGADORES” CERTOS. E AGORA?
PRÁTICA Nº 1: Fazer ascender os Recursos Humanos a uma
posição de poder e de primazia na organização e assegurar que os
colaboradores desse departamento possuem as qualidades
especiais necessárias para ajudar os gestores a criarem líderes e
carreiras. Com efeito, os melhores gestores de RH são aqueles que,
ao mesmo tempo, são líderes espirituais e pais.
PRÁTICA Nº 2: Utilizar um sistema de avaliação rigoroso e não
burocrático, monitorizado para detectar a integridade com a mesma
intensidade com que se cumpre a Lei Sarbanes-Oxley.
PRÁTICA Nº 3: Criar mecanismos eficazes – leia-se: remuneração,
reconhecimento e formação – para motivar e reter.
PRÁTICA Nº 4: Encarar de frente os relacionamentos difíceis – com
sindicatos, “estrelas”, pessoas inconstantes e desordeiros.
PRÁTICA Nº 5: Combater a gravidade e, em vez de tomar os 70 por
cento do meio como garantidos, tratá-los como o coração e a alma
da organização.
PRÁTICA Nº 6: Desenhar o organigrama da empresa da forma mais
horizontal possível, com as relações hierárquicas e as
responsabilidades claramente definidas.
Formas de Despedimento
É DIFÍCIL DESPEDIR
• Em primeiro lugar, existem despedimentos devido à
violação da integridade – furto, mentira, intrujice ou
qualquer outra transgressão legal ou ética.
• Depois, há os cortes de efectivos como consequência
da conjuntura económica negativa.
• Por último, existem os despedimentos por fraco
desempenho.
Mudança
AS MONTANHAS MOVEM-SE
1. Associe cada iniciativa de mudança a um propósito
ou objectivo claro. A mudança só pela mudança é
estúpida e enervante.
2. Recrute e promova apenas pessoas que acreditem
na mudança e que a concretizem.
3. Descubra e veja-se livre dos resistentes, mesmo que
o seu desempenho seja satisfatório.
4. Procure por entre os escombros.
Crescimento Orgânico
QUANDO QUER COMEÇAR ALGO NOVO
ORIENTAÇÃO Nº 1: Invista muito na linha da frente e
nomeie para funções de liderança quem tenha mais
capacidades, esteja mais ávido e seja mais apaixonado.
ORIENTAÇÃO Nº 2: Faça um alarido exagerado sobre o
potencial e a importância do novo projecto.
ORIENTÃÇÃO Nº 3: Peque por liberdade excessiva; saia
de cima do novo projecto.