Métodos de Trabalho Representa a forma de processamento que melhor se adapta à natureza do trabalho, objetivando conduzir as atividades individuais para um maior rendimento da capacidade produtiva e, com menor esforço operacional, menores custos, menores riscos, menor tempo etc. DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO Avaliar a distribuição das atividades entre os setores; Criticar a carga de trabalho de cada setor; A análise da distribuição do trabalho é realizado por meio do Quadro de Distribuição do Trabalho - QDT . DEFINIÇÃO DO QDT É O INSTRUMENTO QUE DESCREVE AS TAREFAS DESENVOLVIDAS DENTRO DE UMA ÁREA, ESPECIFICANDO O TEMPO GASTO ENTRE OS PARTICIPANTES EM TAL ATIVIDADE. OBJETIVOS Identificar as atividades executadas pelos funcionários; Quantificar as atividades executadas pelos funcionários; Definir quem faz o quê; Identificar a tarefa desenvolvida mais importante; Estabelecer o fluxo da atividade principal; Verificar a fluência do processo produtivo; Detectar sobrecarga ou ociosidade de trabalho; Analisar o fracionamento do trabalho; Analisar a compatibilização dos cargos e funções; Analisar a formação do pessoal com a tarefa efetuada FASES DO QDT 1ª FASE - DEFINIÇÃO DE TAREFAS INDIVIDUAIS Visa identificar claramente: 1. Quem faz o quê; 2. Qual a frequência; 3. Quantidade de tempo gasto. FASES DO QDT 2ª FASE - CONSOLIDAÇÃO DAS ATIVIDADES O objetivo principal é a definição das atividades, o tempo total gasto em cada uma, o desdobramento em tarefas, a participação de cada funcionário e o tempo gasto na elaboração de cada atividade. FASES DO QDT 3ª FASE - ELABORAÇÃO DO QUADRO DE DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO Listar todas as atividades desenvolvidas pela área em estudo por ordem decrescente de importância, aparecendo, assim, as menos importantes em último lugar; Alocar, a seguir, para cada atividade, o total semanal (ou na frequência que tenha sido estabelecida) de horas gastas; Especificar uma a uma todas as tarefas que compõem a atividade em estudo, separadas por funcionário envolvido; Fornecer o total de horas semanais que o funcionário gasta em cada tarefa; Somar as horas semanais de cada trabalho; Observar que a soma das horas semanais dos funcionários seja igual ao total de horas semanais alocado para aquela atividade. FASES DO QDT 4ª FASE - ANÁLISE DO QUADRO DE DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO Fator tempo; Fator capacidade profissional; Equilíbrio entre o volume de trabalho dos colaboradores; Possibilidade de simplificação; Fator custo. VANTAGENS Visão panorâmica das atividades executadas por uma área e de quem a executa; Facilidade na análise comparativa de participação de cada integrante num todo que com outro instrumento poderia ser difícil; Aponta imediatamente desequilíbrios na distribuição das tarefas dentro de uma área; Instrumento de fácil aplicação, entendimento, uso e simples em sua apresentação; A simplicidade facilita a inclusão de informações que num determinado momento ou área específica sejam necessárias. DESVANTAGENS As informações oferecidas são quantitativas, numéricas apenas, e o analista, eventualmente, pode esquecer que existem as relações entre as pessoas no momento em que elas se unem para desenvolver um trabalho; Tarefas e atividades muito complexas não são passíveis de análise no QDT, pois sua vantagem maior é quando a tarefa inteira pode ser sintetizada numa única folha; A melhor maneira é sempre uma escala de valor pessoal e subjetiva, o que é melhor para um pode não ser para outros.