Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação
Gerência de Projetos - Introdução
Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira
[email protected]
Tópicos Especiais em Sistemas de Informação – 2012
Faculdade de Computação
Instituto de Ciências Exatas e Naturais
Universidade Federal de Pará
O que é um Projeto?

É um meio utilizado para organizar e
implementar um planejamento estratégico e que
é:




Executado por pessoas;
Limitado por recursos escassos;
Planejado, executado e controlado;
Único e temporário.
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O que é Gerência de Projetos?

Aplicação de Conhecimentos, Habilidades,
Ferramentas e Técnicas para o atendimento das
metas de um projeto:




Amarrações de custo, tempo, escopo e qualidade;
Atendimento a pessoas com diferentes expectativas;
Requerimentos concorrentes;
Recursos limitados.
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Gerência de Projetos: Tripla Limitação
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Processos de Gerência de Projetos

O gerenciamento de Projetos é executado
através do uso de processos:





Iniciação;
Planejamento;
Execução;
Controle;
Fechamento.
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Áreas de Conhecimento e Processos
da Gerência de Projeto
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Ciclo de Vida de Projetos
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Stakeholders do Projeto


Todos indivíduos e organizações ativamente
envolvidos no projeto e cujos interesses podem
de forma positiva ou negativa serem afetados
como resultado da execução do projeto;
Os stakeholders chaves de um projeto são:





Gerente de Projeto;
Cliente;
A organização executora;
Os membros do projeto;
O Sponsor.
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Estruturas Organizacionais


A estrutura das organizações normalmente
limitam os termos de disponibilidade de
recursos;
E se caracterizam desde funcional à orientada a
projetos, passando por várias formas de
estrutura em matriz:



Organizações funcionais
Organizações orientadas por projetos;
Organizações matriciais.
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Habilidade Vital do Gerente - Liderança



Liderança difere de gerência;
Gerência refere-se a produção consistente de
resultados esperados pelos Stakeholders;
Liderança refere-se a:




Demonstração de apreço por pessoas;
Estabelecimento de direções;
Alinhar/Organizar pessoas;
Motivar e inspirar.
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Habilidade Vital do Gerente - Comunicação


Habilidade de informar claramente e não
ambíguo;
Existe em várias dimensões:



Escrita, falada, ouvida e discursada;
Formal e informal;
Vertical e horizontal.
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Habilidade Vital do Gerente - Negociação



Habilidade de debater com outros para alcançar
um acordo;
Negociações podem ser assistidas (arbitração ou
mediação);
Durante um projeto, o gerente de projetos irá
negociar por:





Escopo;
Custo;
Cronograma;
Recursos;
Atribuições, etc.
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Habilidade Vital do Gerente –
Resolução de Problemas



Refere-se à combinação de definição de
problema e tomada de decisão;
Definição de problema requer a distinção de
causa e efeito;
Tomada de decisão inclui a análise do problema
para identificar soluções viáveis e escolher a
melhor entre elas.
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Habilidade Vital do Gerente –
Influência na Organização Executora


Habilidade de fazer as coisas acontecerem;
Requer o conhecimento ou percepção:


Das estruturas informais da organização;
Dos mecanismos de poder e política.
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Erros Clássicos em Gerência de
Projetos - Pessoal









Funcionários fora de controle;
Stakeholders não se comprometem com o
projeto;
Escritórios barulhentos;
Pessoas fracas;
Adição de pessoas tardiamente ao projeto;
Baixa motivação;
Desejos irreais “wishful thinking”
Política acima do conteúdo;
Heroísmo.
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Erros Clássicos em Gerência de
Projetos - Processo

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



Cronogramas muito otimistas;
Gerência de riscos ineficiente;
Planejamento insuficiente;
Planejar recuperação de tempo;
Abandono de planejamento;
Abandono da garantia de qualidade.
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Boas Práticas - Planejamento




Pessoas técnicas em geral preferem trabalhos
técnicos ao planejamento !!!
Mas relegar planejamento é um dos erros mais
críticos que um projeto pode ter;
O planejamento ajuda a resolver problemas no
início do projeto, enquanto eles representam
pouco;
A correção de problemas em fases posteriores
do projeto pode custar de 50 a 200 vezes
mais!!!
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Boas Práticas – Gerência de Riscos


Em projetos de qualquer tamanho, existe uma
porção de coisas que podem dar errado;
Gerentes de projeto de sucesso atuam
proativamente no sentido de evitar ou minimizar
os efeitos destes problemas.
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Boas Práticas – Visibilidade de Projetos



Habilidade de determinar o verdadeiro status do
projeto;
Um projeto tem visibilidade se o time de
projetos sabe como o projeto esta executando
de acordos com seus alvos (cronograma, custo,
qualidade, etc);
Para ter visibilidade um projeto precisa:




Metas claras;
Pontos de revisão;
Marcos (milestones) binários;
Medições (real contra planejado).
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Boas Práticas - PeopleWare


Refere-se a práticas gerenciais que reconhecem
a importância das pessoas nos projetos;
O gerente de projetos deve:


Alinhar pessoas e interesses das pessoas com
atribuições;
Demonstrar apreço sincero
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Boas Práticas – Envolvimento do Usuário

Um projeto de sucesso e usado e apreciado pelo
usuário:


Não sobreponha o técnico ao prático;
Não exagere para permitir que a essência seja
facilmente achada.
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