Mestrado Acadêmico em Desenvolvimento Sustentável e
Qualidade de Vida
NIV-1 - ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS DE GESTÃO
Visão geral da
Administração
Prof. Luciel Henrique de Oliveira
[email protected]
Profa Maria Izabel F.Sares
[email protected]
Administração Geral

As habilidades da gerência de projetos
são fundamentadas em muito dos
conceitos da administração geral

Essas habilidades estão bem descritas
em livros sobre administração geral
Administração Geral – Alguns Tópicos

Contabilidade e Finanças

Marketing e Vendas

Pesquisa e Desenvolvimento

Fabricação e Distribuição
Administração Geral – Alguns Tópicos

Planejamento estratégico

Planejamento Tático

Planejamento Operacional

Administração de Pessoal

RH, planos de carreira, etc.
Administração Geral – Alguns Tópicos

Habilidades da administração geral que
tendem a influenciar os projetos de forma
decisiva

Algumas dessas habilidades são
importantes apenas em alguns contextos

Ex.: Segurança física para funcionário da
construção civil
Liderança
Liderança
≠
Gerência

Gerência: produzir resultados que atendam, de
forma consistente, as principais expectativas
das partes envolvidas
Liderança

Liderança:
Estabelecer direção (planejar uma visão de
futuro e estratégias para atingir tal futuro)
 Alinhas pessoas (comunicar de forma eficaz
as estratégias adotadas para todas as
pessoas)
 Motivação e inspiração (estimular as
pessoas a enfrentarem obstáculos das mais
diversas naturezas)

Liderança

Em um projeto, espera-se do projeto que
ele seja o líder

Contudo, essa liderança pode também ser
manifestada por diversos indivíduos
Líder técnico
 Líder de equipe

Comunicação
COMUNICAR = TROCAR INFORMAÇÕES

Emissor


Responsável por tornar a informação clara,
coerente e completa
Receptor

Responsável por garantir que a informação
foi recebida de forma integral e corretamente
entendida
Comunicação - Dimensões

Oral e escrita, falada e ouvida;

Interna e externa (em relação ao projeto)

Formal (relatórios) e informal
(conversas)

Vertical (para cima e para baixo na
organização) e horizontal (entre pares)
Comunicação - Dimensões

A habilidade de comunicação, descrita
pela administração geral, está relacionada
com a Gerência de Comunicações do
Projeto

A Gerência de Comunicações é a
aplicação desta habilidade a necessidade
específica do projeto

Ex.: Como, quando e a quem reportar o
andamento do projeto
Negociação

Discutir pontos objetivando se chegar a
um acordo

Acordos podem ser negociados
diretamente ou através de uma terceira
parte

Ex.: Mediação e arbitragem
Negociação

Durante o andamento de um projeto, pode
haver negociações pela equipe de projeto
por algumas questões:
Escopo, custo e cronograma
 Termos e condições contratuais
 Recursos

Solução de Problemas

Combinação de definição do problema e
tomada de decisão

Preocupa-se com problemas que já
ocorreram

Quem trata de possíveis problemas é a
Gerência de Riscos
Solução de Problemas

Definição do problema
Interno (afastamento de funcionário) ou
externo (uma solicitação para um parceiro
não é respondida)
 De natureza técnica (diferença de opiniões),
gerencial (determinado grupo não está
produzindo satisfatoriamente) ou
interpessoal (confronto de personalidades)

Solução de Problemas

Tomada de decisão
Analisar o problema para tomar decisões
 Identificar soluções e escolher a que melhor
se adapte aos objetivos do projeto


Decisões tem muito a ver com a variável
“tempo”

A decisão “certa” pode não ser a “melhor” se
for tomada muito cedo ou muito tarde
Influência na organização

“Conseguir que as coisas sejam feitas”

Exige o entendimento das estruturas
formais e informais de todas as partes
envolvidas

Ex.: Para se conseguir recursos no CNPQ,
deve-se atentar para as regras do seu
regimento