Teoria Geral da Administração Para onde vai a Administração Ética é juízo de valor referente à conduta humana, obedecendo a padrões culturais. Custos de atuar sem ética: a)A reputação e a carreira podem arruinar-se por se ignorar a ética; b)Perda de confiança; c)Perda do bom nome; d)A ineficiência do trabalho em equipe; e)Comunicação censurada; f)Perda de auto-estima; g)Falta de compromisso; h)Declínio da lealdade; i)A demissão. TIERNEY, Elizabeth P. Ética empresarial, Madrid: Griker & Associados, 1999. Slide 1/10 lavratti.com Teoria Geral da Administração Para onde vai a Administração a)A era da informação: mudança e incerteza: •A influência da Tecnologia da Informação; •Os desafios da era da informação. b)As soluções emergentes: •Melhoria contínua; •Qualidade total; •Reengenharia; •Benchmarking; •Equipes de alto desempenho; •A nova lógica das organizações. c)O que está acontecendo: •Teoria da complexidade; •Teoria do caos; •Gestão do conhecimento e capital intelectual; •Organizações que aprendem. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. Slide 2/10 lavratti.com