Brainstorming
O queremos no “jornal” daqui em 15
anos?
Realizado pelo GT no hotel Deville em
28 e 29 de março 2008
-FNQ Regional
-Novo Governador passou pelo PGQP
-PGQP atinge suas metas
-Metade da população do RS trabalha em org c/ + 100 pontos
-RS melhor Estado para trabalhar
-PGQP centro de excelência da América Latina
-PGQP ganha PNQ
-Uma grande rede com 500 comitês
-8150 organizações utilizando o AS
-PGQP lidera alinhamento dos Programas Regionais e Setoriais
-Empresas do RS são mais sustentáveis graças ao PGQP
-RS diminui desigualdades sociais
-Políticos do RS são mais éticos graças ao PGQP
-Produtos e serviços do PGQP abrangem todos os tipos de
organizações
-Graças aos produtos do PGQP RS erradica fome, miséria...
-80% das ações da Bolsa de Valores são oriundas do PGQP
-AQRS certifica mais de 30 centros de inovação
-PGQP reconhecido como centro de Resultados
-Processo de voluntariado do PGQP é referência Nacional
-RS atinge zero em evasão escolar
-RS tem maior IDH regional da América Latina
-NYTimes – ASQ adota o PGQP como Benchmarking
-PGQP é modelo nacional de excelência
-PGQP implementa sistema de gestão no Governo Federal,
Estadual e Municipal
-Ótimos Resultados do Brasil são frutos do PGQP
-PGQP faz parte de um Estado vitorioso
-Taxa de mortalidade dos MPE´s próxima a zero graças ao PGQP
-PGQP marca mais lembrada em gestão
-PGQP é o maior formador de novos líderes do País
-PGQP fechou porque cumpriu sua Missão
-RS com a melhor Educação do País graças ao PGQP
-PGQP reconhecido como Centro de geração de Conhecimento
-O que fazer para o PGQP ser referência mundial em QPC
-Tudo que vem do Sul tem a marca do PGQP
-PGQP mostra que é instituição do 3º setor é competente e tem
auto sustentável financeira
-RS é Centro de Excelência no Atendimento ao Cliente
-Profissionais vinculados ao PGQP são os mais requisitados no
Mercado
-PGQP é reconhecido por lançar produtos inovadores em gestão
-Código de Ética do PGQP é adotado em toda a estrutura
governamental
-Flamengo troca marca Lubrax por PGQP
-Metade Sul tem maior números de organizações em nível de
excelência
Revisão dos Direcionadores Estratégicos
Realizado pelo GT no hotel
Deville em 28 e 29 de março 2008
NEGÓCIO
- Gestão
- Melhoria/excelência em gestão sustentável
- Gestão comunica bem fácil
- Reconhecer quem é o concorrente ou parceiro > gestão
- Olhar a percepção dos clientes
- Gestão para resultados.
- Não perder a visão em sustentabilidade.
- Gestão é um meio, é um passo intermediário na busca de .......
- Pode ser articulação, qualidade de vida
- Educação para a gestão
- Capacitação de pessoas
- .................aumentar a competitividade em vez de alcance ....
- Melhores praticas em gestão
- Colaborar para gerar resultados
MISSÃO
- Promover a competitividade está muito distante das
organizações, precisa ficar mais claro.
- Trocar o Estado para ..........deixar claro o RS.
- Faltam os produtos e serviços na missão
- Cliente > organização
- Necessidade > Gestão
- Trocar a ordem, passar para “promover a excelência .....
- Trocar a excelência por melhores práticas
- Promover as melhores praticas em gestão nas organizações do
RS
- Considerar a palavra resultados
VISÃO
- Ser referencia em competitividade e resultados.
- Cortar a palavra qualidade
- Quem o PGQP será daqui a 15 anos
- Falta enxergar o PGQP mais sólido
- Falta ao PGQP uma media de médio prazo para focar o negócio – desafio
- A liderança é que define a visão
- Voltar para a velha qualidade
- Visão de como se sustenta (2)
Ser um empreendimento que vende produtos e serviços
Continuar sendo um movimento social sustentado por esta.
- Ser o principal sistema em rede
- Acesso a distribuição em gestão
- Empresa ganha mais R$ extra muros como forma de mobilizar, regatar
o empresariado.
META PRINCIPAL
- De médio prazo e desafio
- Capacidade de se transformar efetivamente em rede
- Ser o principal sistema em rede
- Acesso e distribuição de gestão
- Ter uma meta mais acessível e que seja desafiadora, motivadora e
mobilizadora
- Resultados das organizações que estão sendo atingidas
- Porque tem meta principal?
- Não precisa ter meta principal
ESTRATÉGIA
- Ter algo inserido relacionado à educação
- Que novos produtos/ciclos poderemos oferecer?
- Que novos formas ou práticas de gestão podem ser introduzidos?
- Qual a posição perante a inovação?
- Atender empresas com produtos básicos
DIRECIONADORES
- Básico da qualidade – conceitos/ferramentas
- Soluções para auto-sustentabilidade
- Descentralização da rede de comites
- Escolher e priorização de setores: publico, saúde,
educação, PME’s, turismo ...... alinhadas pelo 2020, MBC
- Alianças estratégicas e formação de lideres
- Redes de patrocinadores
MAPA ESTRATÉGICO - BSC
- Colocar um objetivo de novos patrocinadores
- Praticas de governança devem ser melhoradas
- Segmentação de setores para soluções (reforçar)
- Processo de comunicação precisa estar no mapa
- Metas mais tangíveis
VÁRIOS
Como tornar o PGQP viável ?
Empresas para patrocinar o PGQP
PGQP deve ser financiada pela sociedade
PGQP precisa sedutor para as organizações patrocinar
Resgatar a motivação do empresariado
Planejamento Estratégico 2008-2009
Cenários
Cenário Externo
(1) Agência Pólo RS - Economista Paulo de Tarso Pinheiro Machado
(2) Conselho de Inovação e Tecnologia FIERGS – Ivan
(3) SEBRAE RS – Derly Fialho e Rafael Lucena
(4) FNQ – Tadeu
(5) Fórum QPC/ MBC – Pierry
Cenário Interno
(6) Comitês – Débora
(7) Pesquisa de Satisfação – Juliano
(8) Auto avaliação do PGQP – Sergio
(9) Capital Social - Guaragna
Planejamento Estratégico 2008-2009
Cenário Externo
Oportunidades
PIB RS crescente 2005-07: (-2,8%),) 2,7%, 7,0%
Ameaças
(1)
Baixo investimento em infra-estrutura no RS; “Medo” de
investidores frente a instabilidade institucional no RS;
Elevação das taxas de juros (1)
RS: Setor agropecuário cresce 19,2% em 2007 (1)
Aumento crescente dos gastos e despesas no âmbito do
governo federal (1)
Crescimento das exportações no RS em 2008 de 30% (1)
Defasagem tecnologia no RS; Baixa integração entre
empresa e universidade (2)2)
Potencialidades estruturais - energia, água e solo
cultiváveis (2)
Despreparo do governo em termos de desenvolvimento
de tecnologia e inovação (2)
Definição, pelo SEBRAE, de setores específicos para o
fomento do desenvolvimento da MPE (3)
Participação dos comitês setoriais e regionais do PGQP
no PPA do SEBRAE RS (3)
Definição, pelo FNQ, de setores específicos para o
fomento da excelência da gestão (4)
Planejamento Estratégico 2008-2009
Cenário Externo
Oportunidades
Ameaças
Produtos customizados por setor em parceria com
organizações do próprio setor (4)
Excesso de burocracia; Economia altamente informal;
Concorrência externa; para as MPE;
Auto-avaliação da gestão por setor ou cadeia de
fornecedores através do software e-meg (4);
Defasagem tecnológica das MPE (3)
Participação no ConPI (4)
Gestão pública de má qualidade (3)
Projetos com destaque nacional utilizados pelos
programas estaduais localmente (5);
Alinhamento entre as diversas organizações na definição
de foco de atuação
Planejamento Estratégico 2008-2009
Cenário Interno
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Índice de satisfação do clientes com a atuação do PGQP
Aumento dos comitês inativo
Marca forte
Falta de visão segmentada dos clientes do PGQP
Focos de atuação do PGQP refletido na satisfação
Baixo índice dos resultado organizacionais do PGQP
Potencialização do capital social
PGQP não é auto sustentável e altamente dependente
dos patrocinadores;
Planejamento Estratégico 2008-2009
O que Esperamos.....
Aumento na Qualidade de Vida
RS melhor Estado para trabalhar
Graças aos produtos do PGQP RS erradica fome, miséria...
RS diminui desigualdades sociais
RS atinge zero em evasão escolar
RS tem maior IDH regional da América Latina
RS com a melhor Educação do País graças ao PGQP
Profissionais vinculados ao PGQP são os mais requisitados no Mercado
Atuação em rede/ capilaridade
FNQ Regional
Uma grande rede com 500 comitês
8150 organizações utilizando o S A
PGQP lidera alinhamento dos Programas Regionais e Setoriais
Processo de voluntariado do PGQP é referência Nacional
PGQP mostra que é instituição do 3º setor auto sustentável financeira
Metade da população do RS trabalha em org c/ + 100 pontos
Produtos e serviços do PGQP abrangem todos os tipos de organizações
Planejamento Estratégico 2008-2009
O que Esperamos.....
Marca - PGQP como Benchmark
NYTimes – ASQ adota o PGQP como Benchmarking
PGQP marca mais lembrada em gestão
O que fazer para o PGQP ser referência mundial em QPC
Tudo que vem do Sul tem a marca do PGQP
Flamengo troca marca Lubrax por PGQP
PGQP é modelo nacional de excelência
PGQP ganha PNQ
PGQP reconhecido como Centro de geração de Conhecimento
PGQP centro de excelência da América Latina
PGQP reconhecido como centro de Resultados
Atuação no ambiente público
Novo Governador passou pelo PGQP
PGQP faz parte de um Estado vitorioso
Políticos do RS são mais éticos graças ao PGQP
PGQP implementa sistema de gestão no Governo Federal, Estadual e Municipal
Código de Ética do PGQP é adotado em toda a estrutura governamental
Planejamento Estratégico 2008-2009
O que Esperamos.....
Promoção no aumento da competitividade
AQRS certifica mais de 30 centros de inovação
 80% empresas com ações da Bolsa de Valores participam do PGQP
Taxa de mortalidade dos MPE´s próxima a zero graças ao PGQP
Metade Sul tem maior números de organizações em nível de excelência
RS é Centro de Excelência no Atendimento ao Cliente
Ótimos Resultados do Brasil são frutos do PGQP
Empresas do RS são mais sustentáveis graças ao PGQP
PGQP é reconhecido por lançar produtos inovadores em gestão
Formação de líderes
Profissionais vinculados ao PGQP são os mais requisitados no Mercado
 PGQP é o maior formador de novos líderes do País
Outros
PGQP atinge suas metas
PGQP fechou porque cumpriu sua Missão