LIDERANÇA E SUCESSO
Alan Schlup Sant’Anna
PARADIGMAS
AS FASES DO CONHECIMENTO
1. Você não sabe e não sabe que não sabe.
2. Você não sabe, mas sabe que não sabe.
3. Você sabe.
4. Você transforma o que sabe em mudança de
comportamento.
A CONTRADIÇÃO HUMANA
SUCESSO
LIDERANÇA
TAREFA X RELACIONAMENTO
CARACTERÍSTICAS COMUNS AOS LÍDERES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
VISÃO
ENGAJAMENTO
COMUNICAÇÃO
INTEGRIDADE
AFETO
CREDIBILIDADE
CONSTRUÇÃO E EXERCÍCIO DA LIDERANÇA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
CONSTRUA CREDIBILIDADE
FAÇA MARKETING PESSOAL
TRANSFORME PELO EXEMPLO
DESENVOLVA A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
DESENVOLVA HABILIDADES DE
COMUNICAÇÃO
CRITIQUE COM INTELIGÊNCIA
CONQUISTE AFETIVAMENTE O GRUPO
MARKETING DO LÍDER
1.
APARÊNCIA
2.
SONO
3.
ORGANIZAÇÃO
4.
EXEMPLO
5.
HABILIDADES
CONQUISTANDO CREDIBILIDADE

1. Não prometa algo que não pretende ou não
pode fazer.

2. Seja preciso em sua comunicação.

3. Seja equilibrado em seu tom de voz e
vocabulário.

4. Não hesite em dizer que você não sabe algo,
mesmo que você ache que deveria saber.
PROGRAMAÇÃO
NEUROLÍNGÜÍSTICA
OU
PNL
SISTEMAS REPRESENTACIONAIS
 VISUAL
 AUDITIVO
 CINESTÉSICO
RAPPORT
CONSTRUINDO RAPPORT
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
OUÇA
AJUSTE O TOM DE VOZ
AJUSTE VELOCIDADE DE FALA
ENTRE NO UNIVERSO VOCABULAR
AJUSTE O SISTEMA
REPRESENTACIONAL
UTILIZE O ESPELHAMENTO
DESENVOLVA INTERESSE E RESPEITO
JAMAIS TENTE MANIPULAR
HOMENS E MULHERES
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E LIDERANÇA
1.
POSTERGAR PRAZER
2.
EMOÇÃO INCAPACITANTE
3.
CONTROLE DE ESTRESSE
4.
RELAÇÕES FAMILIARES
ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS

1ª, 2ª e 3ª POSIÇÕES

SEGMENTAÇÃO PARA CIMA

DIÁLOGO

RESPEITO PELO DIFERENTE
CONTROLE DE ESTRESSE
1. AGENTE ESTRESSOR X ESTRESSE
2. IDENTIFIQUE E NEUTRALIZE
3. CUIDE DA SAÚDE
4. PESSOAS SÃO APENAS PESSOAS
5. EXERCITE O LAZER INTELIGENTE
6. SONO DE QUALIDADE
7. ATIVIDADE FÍSICA
ERROS LIGADOS AO SONO
1.
LUZ
2.
BARULHO
3.
DESCONFORTO
4.
CAFEÍNA
5.
MENTE ACELERADA
6.
EXCESSO DE LÍQUIDO
7.
EXCESSO DE COMIDA
SINERGIA:
A FORÇA DA EQUIPE
A CRÍTICA INTELIGENTE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
ELOGIE EM PÚBLICO E CRITIQUE EM PARTICULAR
CRITIQUE A ATITUDE E NÃO A PESSOA
FORMALIZE O MOMENTO DA CRÍTICA
PRIMEIRO FALE DO QUE VAI BEM
ESTEJA CALMO
INTERVENHA RÁPIDO
OUÇA O CRITICADO,MAS NÃO ESTENDA A
CONVERSA
SEJA RESPEITOSO
CRITIQUE SOMENTE O QUE FOR IMPORTANTE
TRANSFORME PELO EXEMPLO
QUANDO VOCÊ FOR O ALVO, MOSTRE EQUILÍBRIO
CRITIQUE PARA MELHORAR
GERENCIANDO REUNIÕES
1. ADEQUADA ELABORAÇÃO DA PAUTA
2. CONVOCAÇÃO DAS PESSOAS CERTAS
3. ESCOLHA DE DATA, HORÁRIO E LOCAL
3. DIVULGAÇÃO PRÉVIA DE A, B, C.
4. HORÁRIOS RIGOROSOS
5. CONTROLE DA PAUTA
6. PARTICIPAÇÃO DE TODOS
7. RESUMO OU ATA
DELEGANDO TAREFAS / AUTORIDADE
1.
DELEGAR
2.
CRITERIOSA ESCOLHA DA PESSOA
3.
CONSTRUÇÃO DE UM COMPROMISSO
4.
DATAS
5.
ADEQUADA COMUNICAÇÃO
6.
MONITORAMENTO E COBRANÇA
7.
AGRADECER / ELOGIAR
DESENVOLVIMENTO
PESSOAL DO LÍDER
“Por mais que na guerra se
vença um ou mais inimigos,
a maior vitória é sobre si
mesmo”
Buda