Administração de
Marketing II
Profª. Drª. Louise Lage
Planejamento estratégico
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
A transação ambiente versus organização
tornou-se um fator de peso para o
desenvolvimento organizacional;
Ambiente turbulento de mudanças;
Complexidade organizacional;
Sociedade do conhecimento;
Digitalização da sociedade;
Desenvolvimento das telecomunicações etc.
Compeliu as organizações a aprender
PENSAR ESTRATÉGICAMENTE.
Planejamento Estratégico é “o
processo gerencial de
desenvolver e manter uma
adequação razoável entre os
objetivos e recursos da
empresa e as mudanças de
oportunidades de mercado.”
(KOTLER, 1994, p.63)
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Premissas
Para elaborar o planejamento
estratégico para seu negócio é necessário
definir questões como:
•Quem somos?
•Onde queremos chegar?
•Avaliamos os fatores externos?
•Como atingiremos nosso objetivo?
Visão
Missão
Análise
Ambiental
Pontos Fortes
e
Fracos
Interna
RH
MKT
FINC
PROD
MACRO
Ameaças
MICRO
e
Oportunidades
Externa
Potencializar as Oportunidades e
Pontos Fortes
e/ou
Neutralizar as Ameaças e Pontos
Fracos
OBJETIVOS
Metas
Estratégias
Plano de Ação
Orçamento
Implementação
Controle
VISÃO
É a definição do sonho ou do
desafio estratégico de uma
organização (VASCONCELLOS et
al., 2001).
VISÃO
Organização hospitalar líder, moderna,
competitiva, com excelência de
serviços no cumprimento de sua
missão.
6
Missão
Definir
a
missão
significa
"estabelecer a razão de existência da
organização, qual o seu negócio (o
que faz) e de que forma atua neste
negócio (como faz)".
A formulação básica da missão deve
conter:
VERBO AÇÃO + COMPLEMENTO +
BUSCA DE UM DIFERENCIAL
MISSÃO
Desenvolver e proporcionar assistência
médico-hospitalar, da melhor qualidade, para
pessoas de todos os grupos sociais, do
Estado e do País, apoiada por programas de
ensino e pesquisa.
VISÃO
Organização hospitalar líder, moderna,
competitiva, com excelência de
serviços no cumprimento de sua
missão.
MISSÃO
Desenvolver e proporcionar assistência
médico-hospitalar, da melhor qualidade, para
pessoas de todos os grupos sociais, do
Estado e do País, apoiada por programas de
ensino e pesquisa.
6
Análise do Ambiente Interno
No levantamento de dados internos da
organização deve-se levar em conta a trajetória
da empresa, seu modelo de gestão, sua
estrutura e ambiente organizacional, seus
resultados e os aspectos inerentes às áreas de:
Marketing;
Finanças;
Recursos humanos;
Produção.
Fortes/Fracos
7
Análise do Ambiente Externo
MACRO
Econômico
Político
Legal
Demográfico
Tecnológico
Social e natural.
MICRO
Concorrência
Probabilidade de novos
competidores
Produtos e ou serviços que
podem ou substituem os nossos
em alguma ocasião/situação
Fornecedores existentes
Consumidores/clientes
As tendências e os números
do(s) segmento (s) de mercado
em que a empresa atua
Ameaças/Oportunidades
7
Definindo Objetivos e Metas
Segundo Oliveira (1999 p. 146), o
objetivo
empresarial
pode
ser
conceituado “como o estado, situação ou
resultado futuro que o executivo pretende
atingir”.
Já as metas referem-se aos passos
necessários para a consecução dos
objetivos.
PRÓX.
Definindo Objetivos e Metas
Esses deverão ser qualitativos (Ex.:
Produzir determinado item com design
mais funcional e moderno) e quantitativos
(Ex.: Vender x unidades) e precisarão
obedecer
a
prazos
previstos
no
planejamento.
7
Estabelecendo Estratégias
Vasconcelos et al. (2001) afirmam
que a estratégia empresarial resume-se
no que a empresa decide fazer e não
fazer, considerando o ambiente, para
concretizar a visão e atingir os objetivos,
respeitando os princípios, visando cumprir
a missão empresarial.
PRÓX.
Estabelecendo Estratégias
Todavia, existem inúmeras formas
para
o
administrador
delinear
as
estratégias de sua organização. As
principais formas são: matriz de Ansoff, a
matriz do Bonston Consulting Group
(BCG), modelo de Mintzberg, a curva de
ciclo de vida do produto e negócio, a
matriz de planejamento estratégico de
negócios da McKinsey-GE e, por fim, o
modelo Porter.
7
Planejando e Orçando a Ação
What
Who Where
Why
Whem
How How
O Que Quem Onde Porque Quando Como Much
$$
Controlando as Ações
7
Planejamento Estratégico
• Planeja-se quando há um motivo a alcançar, delineando-se
formas de alcançá-lo. Quando não se pensa no que fazer, não
há planejamento;
• Possui 2 dimensões:
• Ele é voltado ao ambiente externo e visa conciliar a realidade
do mercado com os recursos da empresa;
• Ele procura estimular o raciocínio estratégico em todos os níveis
decisórios da empresa;
Planejamento Estratégico
• “Planejar estrategicamente significa estar em
sintonia com o mercado, visando à adaptação da
direção estratégica de uma empresa às mutantes
oportunidades de mercado, considerando-se
sempre os recursos disponíveis e os objetivos
perseguidos” (LAS CASAS)
• Aspectos importantes:
• O planejamento estratégico é um processo (está sempre em
mudança)
• É caracterizado por uma análise de dados internos e externos
• É orientado (de preferência) para o mercado – objetivo final é
“entender o que os nossos clientes querem” e então posicionar a
empresa da melhor maneira a atendê-los
Planejamento Estratégico
• Parte permanente: negócio, missão, princípios, visão;
• Parte flexível: análise do ambiente, objetivos, estratégias;
Planejamento
Estratégico
-empresa como um todo
-Plano estratégico = plano de
MKT + plano produção + plano
financeiro + plano de RH
Planejamento
estratégico de
marketing
-vários planos de mkt
divididos por produtos, linhas
ou categorias
-Uma boa idéia de mkt é
validada por um bom plano
Missão: 3 perguntas de Peter Drucker:
1. Onde estamos – o que somos? (= qual é o nosso negócio?)
2. Onde queremos chegar – o que desejamos vir a ser? (= para
onde caminhamos?)
3. O que é preciso fazer para chegar lá?
• Ela deve estabelecer o papel que a empresa desempenha ou quer
desempenhar e, portanto, define o negócio.
• O que é a empresa? Por que ela existe? Qual é o seu negócio? Quem
somos? O que queremos?
• Normalmente começa por um verbo!
EX: RBS - negócio – comunicações
missão – facilitar a comunicação das pessoas com o
seu mundo
Visão: futuro; grande desafio! Idealismo com realismo.
EX: “Ser a maior empresa de comunicação da
América Latina”
Princípios: únicos para cada empresa. Cultura da
organização:
• são facilitadores/ balizadores do processo decisório
• São norteadores do comportamento empresarial
• EX: honestidade, preocupação com o consumidor, etc
1. Planejamento Estratégico da Organização
Planejamento Estratégico
• Planejamento estratégico orientado para o mercado é o
processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável
entre os objetivos, experiências e recursos da organização e
suas oportunidades mutantes de mercado.
• O propósito do planejamento estratégico é moldar e remoldar
os negócios e produtos da empresa com objetivo de
crescimento e lucro.
Etapas do Planejamento Estratégico
Definição da
missão da
empresa
Definição dos
objetivos e
metas da
empresa
Análise do
portfolio de
negócios
Planejamento
das estratégias
para as UEN’s
Definição da missão da empresa
• Definição de propósito da organização.
• Qual é o nosso negócio? Quem é o cliente? O que os
clientes valorizam? Como nosso negócio deve evoluir?
• “Mão invisível” conduzindo as ações individuais e
coletivas na empresa.
• A missão deve ser orientada para o mercado: produtos
tornam-se obsoletos, necessidades não.
• Deve refletir a competência característica da organização.
• Deve ser simples, realista e motivadora.
Missão
História
Competências
distintivas
Orientação
Missão
Recursos
Ambiente
de mercado
Missão
• Microsoft: “informações na ponta dos dedos”.
• International Mineral and Chemical Corporation:
“aumentar a produtividade agrícola”.
• Disney: “oferecer fantasia e diversão”.
• Revlon: “vender estilo de vida e auto-expressão,
sucesso e status, lembranças, esperanças e
sonhos”.
Definição dos objetivos e metas da empresa
• Traduzir a missão da empresa em vários objetivos: o
que?
• Detalhar as ações necessárias para operacionalizar
cada objetivo e estabelecer metas: Como?
• Definir os níveis organizacionais envolvidos: Quem?
• Estabelecer um cronograma de desenvolvimento dos
objetivos e ações: Quando?
Planejamento Estratégico e Processo de
Implementação e Controle
Planejamento
Planejamento
Implementação
Organização
Controle
Mensuração dos
Corporativo
Resultados


Planejamento
Diagnóstico dos
Divisional
Resultados


Planejamento
do Produto
Implementação
Adoção de
Ações Corretivas
Análise do portfolio de negócios
• Identificar as unidades estratégicas de negócio da
empresa - negócios que podem ter planejamento
independentes.
• Definir a atratividade de cada UEN e decidir um plano de
(des)investimento específico.
• A maioria dos métodos de formais de análise das UEN’s
avalia duas dimensões: atratividade do mercado ou setor
e poder/fatia de mercado relativo da empresa.
Definição da UEN
Funções atendidas pela
organização junto aos
consumidores
Tecnologias empregadas
pela empresa para
oferecer valor
Segmentos atendidos pela empresa
Limitações dos enfoques de matriz
• Baixa precisão.
• Retratam quadro atual e não dinâmica futura.
• Conduzem a enfatizar participação de mercado e
diversificação.
• Apresentam negócios maduros como terminais.
• Não captam sinergia entre UEN’s
Análise do Ambiente Externo
1. Análise de oportunidades:
Oportunidade de marketing é uma área de necessidade do
mercado na qual a empresa pode atuar rentavelmente.
2. Detecção de ameaças:
Ameaça é um desafio decorrente de uma tendência ou
desenvolvimento desfavorável que levaria, na ausência de
ação defensiva de marketing, a deterioração das vendas
ou do lucro.
Análise de Ameaças e Oportunidades
a) Matriz de Oportunidade:
b) Matriz de Ameaças
Probabilidade de Sucesso
Alto
Baixo
Baixa
Alta
Grau de Relevância
Alta
Probabilidade de Ocorrência
Alto
Baixo
Baixa
Variáveis do ambiente externo
Ambiente Competitivo
Atratividade
Ambiente Ecológico
Disponibilidade
de recursos
naturais
dos
Mercados
Concorrência
Ambiente
Poupança
e crédito
Plano de
Inovação
tecnológica
Ambiente
Tecnológico
M
Distribuição
de renda
Marketing
Dinâmica
tecnológica
Interno
Ambiente Socioeconômico
Demografia
Ambiente Legal e Político
Legislação
Cultura
Variáveis do Ambiente Interno
Estratégia
Finanças
Plano de Marketing
Produto
Preço
M
Comunicação
Distribuição
Valores Compartilhados
Tipos de Oportunidade de Crescimento
Intensiva
Integrada
Diversificada
- Penetração Mercado
- Integração para trás
- Concorrência
- Desenvolvimento de Mercado
- Integração para frente
- Horizontal
- Desenvolvimento de Produto
- Integração Horizontal
- Conglomerada
Matriz Produtos x Mercados
Produtos existentes
Produtos novos
3. Estratégia de
1. Estratégia de Penetração
de Mercado
Desenvolvimento de
Produto
2. Estratégia de
4. Estratégia de
Desenvolvimento
Diversificação
de Mercado
Formulação de Estratégias de Marketing
Vantagem Competitiva
Custo Mais Baixo
Escopo
Competitivo
Alvo Amplo
1. Liderança
2. Diferenciação
de Custo
3A. Enfoque
Alvo Estreito
Singularidade
no Custo
3B. Enfoque
na Diferenciação
Planejamento do Composto de Marketing
Produto
Preço
Promoção
Praça
Variedade
Qualidade
Design
Características
Marca
Embalagem
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções
Lista de preço
Descontos
Condições de
pagamento
Condições de
crédito
Promoção de
vendas
Propaganda
Força de vendas
Relações
públicas
Marketing direto
Canais
Cobertura
Sortimento
Localizações
Estoque
Transporte
Planejamento estratégico
institucional
- Pode dizer-me que caminho devo tomar?
- Isto depende do lugar para onde você quer ir.
(Respondeu com muito propósito o gato)
- Não tenho destino certo.
- Neste caso qualquer caminho serve.
(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)
Planejamento Estratégico Corporativo
• Definição da missão corporativa
• Estabelecimento das unidades estratégicas de
negócios (UENs)
• Alocação de recursos a cada UEN
• Planejamento de novos negócios e a redução de
negócios superados
Processo de Planejamento Estratégico, sua
Implementação e Controle
Planejamento
Planejamento
corporativo
Implementação
Organização
Planejamento
de divisão
Planejamento
de negócios
Planejamento
de produtos
Controle
Mensuração
dos resultados
Diagnóstico
dos resultados
Implementação
Adoção de
ações
corretivas
Boas Declarações de Missão
Número limitado de metas
Enfatizam as principais
políticas e valores
Definem os escopos
competitivos
Taxa de crescimento do mercado
Matriz de Crescimento/Participação do
Boston Consulting Group
20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%0
Estrelas
Pontos de interrogação
4
3
5
?2
?
1
Animais de estimação
Vaca leiteira
8
6
10x
7
4x
2x 1.5x
1x
.5x .4x .3x .2x .1x
Participação de mercado relativa
ATRATIVIDADE DO MERCADO
Alta
Baixa Média
Atratividade de Mercado: Classificação e Estratégia de Carteiras
de Negócios (Portfólios)
FORÇA DO NEGÓCIO
Média
Forte
3.67
5.00
5.00
2.33
Fraca
1.00
Juntas
Acessórios
para a indústria
aeroespacial
Bombas
hidráulicas
3.67
Embreagens
2.33
Diafragmas
flexíveis
Bombas
de
combustível
Válvulas de
escape
1.00
Investir/crescer
Seletividade/ganhos
Colher/abandonar
Lacuna de Planejamento Estratégico
Vendas
desejadas
Crescimento por diversificação
Lacunas de
planejamento
estratégico
Vendas
Crescimento integrativo
Crescimento intensivo
Carteira
atual
0
5
Tempo (anos)
10
Três Estratégias de Crescimento Intensivo: a Grade de
Expansão de Produto/Mercado da Ansoff
Produtos
atuais
Novos
produtos
1.
Estratégia
de
Mercados
penetração
atuais
no mercado
3. Estratégia de
desenvolvimento
de produtos
2. Estratégia de
Novos
mercados desenvolvimento
(Estratégia de
diversificação)
de mercados
Matriz de Oportunidades
Atratividade
Probabilidade de Sucesso
Alta
Baixa
Alta
1
2
Baixa
3
4
Oportunidades
1. A empresa desenvolve um sistema
de iluminação mais poderoso
2. A empresa desenvolve um
dispositivo para medir a eficiência
energética de qualquer sistema de
iluminação
3. A empresa desenvolve um
dispositivo para medir níveis de
iluminação
4. A empresa desenvolve um software
para ensinar fundamentos de
iluminação para o pessoal dos
estúdios de televisão
Matriz de Ameaças
Gravidade
Probabilidade de ocorrência
Alta
Baixa
Alta
1
2
Baixa
3
4
Ameaças
1. Um concorrente
desenvolve um sistema de
iluminação superior
2. Depressão econômica
forte e prolongada
3. Altos custos
4. Legislação reduz o
número de licenças para
estúdios de televisão
A Estrutura da McKinsey
Estrutura
Estratégia
Sistemas
Valores
compartilhados
Habilidades
Estilo
Equipe
É um modelo de decisão, unificado e integrador, que:
Determina e revela o propósito organizacional em
termos de Valores, Missão, Objetivos, Estratégias,
Metas e Ações, com foco em Priorizar a Alocação de
Recursos;
Delimita os domínios de atuação da Instituição;
Descreve as condições internas de resposta ao
ambiente externo e a forma de modificá-las, com
vistas ao fortalecimento da Instituição;
Engaja todos os níveis da Instituição para a
consecução dos fins maiores.
BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 AGILIZA DECISÕES
 MELHORA A COMUNICAÇÃO
 AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR
DECISÕES
 PROMOVE UMA CONSCIÊNCIA COLETIVA
 PROPORCIONA UMA VISÃO DE CONJUNTO
 MAIOR DELEGAÇÃO
 DIREÇÃO ÚNICA PARA TODOS
 ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE
 MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO
COM SEU AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
CONDIÇÕES PARA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 CONSCIÊNCIA DE SUA NECESSIDADE;
 DECISÃO PELA SUA UTILIZAÇÃO;
 ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREÇÃO;
 CLIMA PROPÍCIO;
 INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA O PLANEJAMENTO;
 PARTICIPAÇÃO ORGANIZADA.
ENTENDENDO O PROCESSO DE MUDANÇA COM O
PLANEJAMENTO
Planejamento
Desejado
Q
U
A
L
I
F
I
C
A
R
Planejamento
de Gestão
TRABALHAR (FAZER)
FUTURO
DIA-A-DIA
O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A
DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES
FUTURAS DE DECISÕES PRESENTES
Peter Drucker
O Planejamento Estratégico e as Dimensões
Organizacionais
Planejamento
Planejamento
Institucional
Implementação
Organizar
dados
Mensurar os
resultados
Analisar os
dados
Avaliar os
resultados
Implantar
decisões
Adotar ações
corretivas
Planejamento
dos Centros
Planejamento
dos Deptos.
Planejamento
das Áreas
Controle
DEFINIÇÃO DE VALORES
MODELO DE PE
DEFINIÇÃO DA
MISSÃO/VISÃO
ANÁLISE DO AMBIENTE
REVISÃO DA MISSÃO/VISÃO
DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS
FORMULAÇÃO DE
ESTRATÉGIAS
METAS/AÇÕES
COMPATIB. C/ ORÇAMENTO
DEFINIÇÃO DE INDICADORES
IMPLEMENTAÇÃO
Case: Universidade
Federal de Viçosa
I - DEFINIÇÃO DOS VALORES
São idéias fundamentais em torno das quais a organização foi
construída. Representam as convicções dominantes, as
crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da
organização acredita. São elementos motivadores que
direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo
para a unidade e a coerência do trabalho. Sinalizam o que se
persegue em termos de padrão de comportamento de toda a
equipe na busca da excelência
PRÓ-REITORIA DE ASSUNTOS
COMUNITÁRIOS/UFV
Qualidade de Vida; Inclusão Social; Equidade;
Cidadania; Transparência; Ética e Parceria
II - DEFINIÇÃO A MISSÃO/VISÃO
A Missão é uma declaração sobre o que a organização é, sobre
sua razão de ser. Serve de critério geral para orientar a
tomada de decisões, para definir objetivos e auxiliar na
escolha das decisões estratégicas
• Universidade Federal de Viçosa
''Exercer uma ação integrada das atividades de
ensino, pesquisa e extensão, visando à
universalização do ensino superior de qualidade, à
promoção do desenvolvimento das ciências, letras
e artes e à formação de cidadãos com visão
técnica, científica e humanística, capazes de
enfrentar desafios e atender às demandas da
sociedade'' (PI/2001-2004)
• Pró-Reitoria de Extensão e Cultura/UFV
“ Propiciar a socialização do conhecimento e de
tecnologias bem como a produção e a socialização
da riqueza, do emprego e da renda, através de
processos educativos, culturais e científicos,
viabilizando uma relação que supere a dicotomia
entre a universidade e a sociedade”
Questões a serem respondidas
• Quem somos?
• Qual é a nossa finalidade?
• Que fazemos para reconhecer, antecipar e responder à
finalidade?
• Como devemos responder aos nossos Grupos de Influências?
• Quais são nossas cultura e filosofia?
• Que nos faz ser distinto e único?
A Visão representa um estado futuro desejável da
organização





Como se pretende que a organização seja vista e
reconhecida;
É uma projeção das oportunidades futuras do
negócio da organização e uma concentração de
esforços na sua busca;
Onde desejamos colocar a organização e;
Como incorporar as inovações necessárias ao
seu atingimento;
É semelhante a um sonho. Mas ao contrário do
sonho, ela diz respeito à realidade.
• Pró-Reitoria de Extensão e Cultura/UFV
“ Ser reconhecida como uma instituição de
referência em suas ações de extensão e cultura em
sintonia com os fins da universidade pública”
III – ANÁLISE AMBIENTAL
“ Se conhecemos o inimigo ( ambiente externo ) e a nós
mesmos ( ambiente interno ), não precisamos temer o
resultado de uma centena de combates.Se nos conhecemos,
mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma
derrota.Se não nos conhecemos nem ao inimigo,
sucumbiremos em todas as batalhas”
Sun Tzu
É O PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DE
OPORTUNIDADES, AMEAÇAS, FORÇAS E
FRAQUEZAS QUE AFETAM A ORGANIZAÇÃO NO
CUMPRIMENTO DA SUA MISSÃO
ANÁLISE DO AMBIENTE
ONDE
ESTAMOS ?
QUEM SÃO OS
MELHORES?
POR QUE ?
O QUE ELES ESTÃO
FAZENDO?
O QUE NÓS
ESTAMOS FAZENDO ?
COMPONENTES DO AMBIENTE
AMBIENTE
GERAL ou
macroambiente ou
ambiente externo
Macroambiente
Economia
Mão-de-Obra
AMBIENTE
INTERNO:
recursos, aspectos
estruturais,
produtivos,
humanos
Organização
Concorrência
AMBIENTE OPERACIONAL
ou microambiente, ou ambientetarefa ou ambiente próximo
Pontos Fortes/
Forças
Vantagens internas da organização em
relação aos objetivos
Pontos Fracos/
Fraquezas
Desvantagens internas da organização
em relação aos objetivos
Oportunidades
Aspectos positivos do ambiente que
envolve a organização com potencial de
trazer-lhe vantagens
Ameaças
Aspectos negativos do ambiente que
envolve a organização com potencial
para comprometer as vantagens que ela
possui.
FATORES
INTERNOS
FATORES
EXTERNOS
ANÁLISE SITUACIONAL
FORÇAS
ALAVANCAGEM
OPORTUNIDADES
VULNERABILIDADES
LIMITAÇÕES
FRAQUEZAS
AMEAÇAS
PROBLEMAS
FATORES CRÍTICOS DO AMBIENTE
AMBIENTE INTERNO:
• Cursos atuais e novos;
• Produção científica e
financiamento;
• Linhas de pesquisa;
• Eficiência do ensino,
pesquisa e extensão;
• Sistemas de informação;
• Recursos humanos,
materiais e financeiros;
• Tecnologia;
• Estrutura organizacional;
• Imagem e comunicação
institucional.
AMBIENTE EXTERNO:
• Aspectos culturais;
• Pressões do governo e da
sociedade;
• Inserção na comunidade;
• Evolução tecnológica;
• Mercado de trabalho;
• Área de abrangência;
• Entidades de classe;
• Desempenho
institucional;
• Competitividade;
• Tendências do ambiente.
ANÁLISE SITUACIONAL PEC/UFV
AMEAÇAS
- Expectativa
assistencialista da
microrregião em relação à
UFV
AMBIENTE
EXTERNO
- Políticas públicas
incipientes em relação à
cultura
- Descrédito da comunidade
em relação às intervenções
da universidade
AMBIENTE
INTERNO
- Persistência de visão
distorcida de extensão
universitária
- Escassez de recursos para
programas de bolsa
- Ausência de uma agenda
institucional de eventos de
extensão e cultura
Pontos Fracos
OPORTUNIDADES
- Movimento nacional de
institucionalização da
extensão
- Parceria do governo com
iniciativas privadas
incentivando a cultura
- Ampliação do mercado
editorial
- Credibilidade da UFV no
cenário nacional
- Vocação histórica
extencionista
- Disposição da
administração de investir
em arte e cultura
Pontos Fortes
IV – REVISÃO DA MISSÃO
A conscientização das realidades ambiental e
organizacional propicia possibilidade de
reflexão potencialmente produtiva sobre os
aspectos críticos da vida institucional,
ensejando revisão dos propósitos
fundamentais.
IVa – DEFINIÇÃO DOS
OBJETIVOS/METAS
Resultado quantitativo ou qualitativo que a
organização precisa alcançar em um prazo
determinado, dada a estratégia escolhida, no
contexto do seu ambiente para concretizar a sua
visão de futuro e cumprir sua missão
OBJETIVOS
INSTITUCIONAIS
UFV
OBJETIVOS
INTERMEDIÁRIOS
CENTROS
OBJETIVOS
DEPARTAMENTAIS
V – FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA
Consiste na determinação do curso de ação que possibilitará a
realização dos objetivos organizacionais
Oportunidades
e ameaças
Onde
a
organização
está hoje
Pontos
fortes e
fracos
Propósitos
e objetivos
da
organizaçã
o
OBJETIVOS/METAS/AÇÕES –
Pró-Reitoria de Ensino/UFV
Oferecer novos cursos de nível superior e tecnológico e aumentar o
número de vagas nos cursos de graduação existentes
- Elevar em 15% o número de
vagas dos cursos de
graduação já existentes;
-Preencher as vagas
remanescentes dos cursos de
graduação;
- Criar novos cursos de graduação
e oferecer cursos de educação
continuada e sequenciais.
- Solicitar às Comissões Coordenadoras dos
Cursos o redimensionamento do número de
vagas;
- Realizar estudo de impacto, nas disciplinas de
base e disciplinas práticas, do aumento do
número de vagas nos cursos atuais;
- Identificar os cursos nos quais é justificada a
ampliação de vagas;
- Redefinir o número de vagas por curso.