ADMINISTRAÇÃO
ESTRATÉGICA
Willian Moreira Finamore
Carlos Denis Maia de Sousa
Prof. Mauri C. Soares
São Roque
2006
Objetivos
• Discorrer a administração estratégica abordando tópicos relacionados a:
– Análise do ambiente;
– Missão e objetivos das empresas;
– Formulação de estratégias;
– Implementação;
– Controle.
• Trataremos de questões estratégicas especiais, sendo:
– Operações Internacionais;
– Responsabilidade Social.
• Serão expostos alguns fundamentos para a Administração Estratégica:
– Fundamentos de Operações;
– Fundamentos Financeiros;
– Fundamentos de Marketing.
Definição
• Define-se como administração estratégica
um processo contínuo e iterativo que visa
manter uma organização como um
conjunto apropriado a seu ambiente.
Questões Especiais
Responsabilidade Social
Operações Internacionais
O Processo de Administração Estratégica
Análise do
ambiente
(interno e
externo)
Diretriz
Organiz.
(missão e
objetivo)
Producão/Operação
Fornulação
da
Estratégia
Finanças
Implem.
da
Estratégia
Controle
Estratégico
Análise de MKT
Uma Estrutura para Análise e Estratégia
Funções da análise do ambiente
1. Função Orientada para a política:
informa a alta gerência sobre as
tendências emergentes;
2. Função para planejamento estratégico
integrado: faz previsões sobre o
ambiente gerando hipóteses;
3. Função voltada à atender necessidades:
deve dar base às outras funções.
Análise do Ambiente
• O conceito surge na teoria geral dos
sistemas onde as organizações são
sistemas abertos e interagem com o meio.
• Seu propósito é tornar a empresa
reagente as mudanças trazendo o
sucesso organizacional.
Divisão do ambiente
• Ambiente Geral: consiste em um ambiente
externo a organização(mudanças econômicas,
características sociais, decisões da política
governamental, novas leis e avanços
tecnológicos.
• Ambiente Operacional: faz parte do ambiente
externo mas interage diretamente com a
administração da organização(concorrência,
clientes, mão-de-obra, fornecedores)
• Ambiente Interno: ações de implicação imediata
dentro das organizações.
“Michael Porter desenvolveu um modelo
para análise da competição entre
empresas que considera cinco fatores, ou
"forças competitivas", que devem ser
estudados para que se possa desenvolver
uma estratégia empresarial eficiente.”
Fonte: Wikipedia
Fonte:Wikipedia
A análise do ambiente permite às
organizações identificar ameaças
e oportunidades a seus negócios.
Missão e Objetivos
• A partir da análise do ambiente as
organizações devem definir a missão da
empresa, sua meta geral.
• A missão norteia todas as ações da
empresa que assim pode elaborar um
plano estratégico com maior chance de
sucesso.
• Os objetivos levam as organizações a
concentrarem esforços em uma direção
definida.
• Eles servem como base para as tomadas
de decisão, otimização do uso de recursos
e controle de desempenho.
08 pontos chaves para
definição de objetivos
•
•
•
•
Posição no mercado
Inovação
Produtividade
Níveis de recursos
• Lucratividade
• Desempenho e
desenvolvimento do
administrador e do
empregado
• Responsabilidade
Social
Formulação de Estratégia
• A Formulação de estratégias
organizacionais é feita pela alta
administração o que inclui duas tarefas:
primeiro relacionar e desenvolver
estratégias gerais para depois as
específicas.
Exemplos
• Estratégia de Pesquisa e Desenvolvimento: é
usada por indústrias que precisam de produtos
novos para sobreviver. Altamente lucrativa mas
pode levar tempo e ser dispendioso.
• Estratégias Funcionais: são feitas por
especialistas de cada unidade funcional.Elas
descrevem as tarefas específicas para se
implementar a estratégia da empresa.Principais
áreas funcionais:P&D, operações, finanças,
marketing e recursos humanos.
Restrições à Estratégia
• Disponibilidade de
recursos financeiros
• Atitude frente a riscos
• Capacidades
organizacionais
• Relações entre
canais
• Retaliação da
concorrência
Critérios de aceitação
1. Correspondam ao ambiente externo
2. Envolvam uma vantagem competitiva
sustentável
3. Sejam consistentes com outras estratégias da
organização
4. Forneçam flexibilidade adequada para a
organização
5. Conciliem-se com a missão da organização e
com os objetivos de longo prazo.
6. Sejam organizacionalmente factíveis.
Implementação de Estratégia
Diagnóstico de Problemas de Estratégia
Formulação de Estratégia
Boa
Ruim
Implementação
Boa
Sucesso
Roleta
de Estratégia
Ruim
Problemas
Fracasso
Fonte: Banoma (1985)
Estágios para implantação
Análise das Mudanças
Estratégicas
Análise da
Estrutura
Organizacional
Análise da
Cultura
Organizacional
Seleção de uma Abordagem de
Implementação
Implementação e Avaliação
da Estratégia
Controle Estratégico
• Significa fazer com que o planejado
aconteça de fato.
• É um tipo especial de controle
organizacional que se concentra na
monitoração e avaliação do processo de
administração estratégica para garantir
que está funcionando apropriadamente.
Etapas do controle estratégico
1. Medição do desempenho organizacional
2. Comparação do desempenho
organizacional com os objetivos
estabelecidos.
3. Tomar a atitude corretiva necessária
• Como importante ferramenta para o
controle estratégico, encontram-se os
sistemas de gerenciamento de
informações e sistemas de apoio a
tomada de decisão e apoio a executivos,
que são softwares que possibilitam o
monitoramento das atividades de toda a
organização.
Operações Internacionais
Quando a empresa pretende
desenvolver operações internacionais
ele deve considerar alguns fatores do
processo da administração estratégica.
Na análise do ambiente internacional
há dependência de alguns fatores:
 Fator econômico: nível de desenvolvimento
econômico nos países, grau de saturação do
mercado etc.
 Fator Cultural: gosto do consumidor, valores
diferentes, capacidade dos clientes para usar
produtos tecnologicamente sofisticados etc.
 Fator Político: ideologias de governo diferentes,
regulamentos, restrições e os incentivos sob os
quais a empresa deve operar.
• A formulação é igual porque lida com a
concorrência.
• A implementação é mais complexa,
pois é preciso entender como os
seguimentos internos e estrangeiros
operam.
• O controle estratégico é bastante
complexo devido a diferentes sistemas
monetários e as leis de tributação.
Administração Estratégica
e
Responsabilidade Social
Responsabilidade social é o grau em que
os administradores de uma organização
realizam atividades que projetam e
melhoram a sociedade.
Um dos maiores debates na literatura
da administração estratégica é se as
empresas devem se envolver em
atividades voltadas para a
responsabilidade social.
O grau de relacionamento entre o
avanço social e objetivos econômicos
depende do tamanho da empresa,
capacidade de investir em programas de
responsabilidade social, competitividade
e grau de atração ou omissão.
Fundamentos de Operação
 A função de operação ou de produção, nas
empresas, é executada por pessoas que
produzem mercadorias ou fornecem serviços
que são oferecidos ao público.
 A produção é planejada de acordo com a
estratégia adotada pela organização.
 Algumas empresas fabricam para estocar e
outras usam o processo de fabricação sob
encomenda.
As principais categorias de instalações e métodos de
produção são:
Produção em série: estações de trabalho arranjados
em seqüência, roteiro fixado e matéria-prima
contínua durante o processo de produção.
Produção intermitente ou de oficina: equipamentos
ou estações de trabalho são agrupados de acordo
com a função ou processo executado.
Geralmente associados a empresas do tipo fabricar
sob encomenda.
Fundamentos Financeiros
São três as ferramentas financeiras para a administração
estratégica:
Indicadores de Liquidez, de atividade e de lucratividade:
devem ser aplicados com rotina em administração estratégica
que incluam informações com balanço e demonstração de
resultados.
Análise de equilíbrio: método para investigar o valor potencial
de um investimento. Permite que a empresa determine nível
de vendas e renda gerada pelo projeto que se iguale aos
custos para atingir aquelas vendas e incluir o lucro desejado.
VPL (valor presente líquido): método para analisar alternativas
de investimentos. Permite que a empresa determine o valor
monetário atual do fluxo de caixa que ocorrerá no futuro.
Fundamentos de Marketing
para a
Administração Estratégica
A função de marketing facilita as trocas entre
uma organização e seus compradores das
indústrias ou usuários finais.
Conforme o diagrama a seguir podemos
desenvolver uma estratégia de marketing bem
sucedida.
Análise da Relação
Consumidor / Produto
Estr. de
Segmentação
de Mercado
Projeta
Estratégia
Mix
Implementa e Controla
A relação entre produto / consumidor analisa por
que o consumidor compra, o que ele significa e
que resultado espera.
Para análise usa-se a classificação dos produtos
em:
- Produto para consumidores: que é o usuário
final.
- Produtos industriais: são os compradores que
fabricam outros produtos ou serviços.
A segmentação de mercado é o processo
de dividir um mercado em grupos de
compradores similares para a organização
atender(por tamanho, por potencial, lucro) e
quanto bem selecionados e servidos pela
organização. Pode ser geográfica,
demográfica, psicográfica(estilo de vida) e
de benefício(valores e percepções sobre o
produto, ex: creme dental).
A Estratégia de Mix de Marketing é a
composição por produto, promoção, preço
e praça (canais de distribuição). São
variáveis controláveis usadas para
influenciar o consumidor.
O ciclo de vida do produto inclui sete estágios:
 Geração de conceito e seleção;
 Planejamento e desenvolvimento do produto;
 Teste / simulação do mercado;
 Comercialização / introdução;
 Crescimento no mercado;
 Maturidade;
 Declínio / eliminação do produto.
Abordagem Geral para Analisar Problemas e
Casos Estratégicos
Definir o problema
Analisar e registrar a
situação atual
Formular alternativas
Analisar e registrar problemas
e seus elementos funcionais
Avaliar e comparar
as alternativas
Formular, avaliar e registrar
cursos alternativos de ação
Selecionar e Implementar as
alternativas escolhidas
Selecionar, justificar e registrar a
ação escolhida e sua implementação
Bibliografia:
CERTO, Samuel C.; PETER, J. Paul. Administração Estratégica:
planejamento e implantação da estratégia. Makron Books: São Paulo, 1993.
ANSOFF, H. Igor.; MCDONNEL, Edward J. Implantando a Administração
Estratégica. Editora Atlas: São Paulo, 1993.
RESENHA
PREVEDELLO, Mariana Rejane, Nutricionista, mestranda em Engenharia
de Produção / Mestrado da Universidade Federal de Santa Maria – RS.