INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Aula 1
O QUE É EMOÇÃO
• É a reposta instintiva que temos quando
passamos pelas diversas situações de
vida.
• Sem as emoções as pessoas não
percebem significado nos
acontecimentos.
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Fonte: http://www.marisapsicologa.com.br/
A emoção nos motiva a agir.
Exemplo:
• você reclamará de um produto que lhe
foi entregue com defeito se sentir um
mínimo de indignação e raiva por isso.
• Você só estudará para um concurso se
for capaz de sentir orgulho de suas
conquistas.
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A EMOÇÃO PODE SER DESTRUTIVA?
• “tudo o que é demais (ou de menos) faz
mal” (dito popular)
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
• É uma descrição das funções cerebrais e
mentais que diz respeito às emoções, é
um apelo ao descobrir e ao explorar.
É A MENTE EMOCIONAL
• Mente emocional – um conjunto psíquico
denominado mente emocional determinante
para entender expressões humanas como:
Personalidade;
 caráter;
Temperamento;
Condutas;
decisões ,e
ideias.
INTUIÇÃO
• Noutros tempos decidir se os gerentes
afirmassem que decidiram pela intuição,
poderia ser reconhecido como uma
decisão irresponsável.
• Atualmente, pesquisas entre executivos
revelam que, em sua maioria
reconhecem que suas decisões estão
fortemente influenciadas pela intuição.
• Repentina queda de rendimento no trabalho?
• Problemas na vida particular do trabalhador?
• Trazer problemas pessoais à empresa?
• As emoções transcendem e nos oferecem
informações importantes sobre nós mesmos.
• Se prestamos atenção à informação que as
emoções nos proporcionam, poderíamos
mudar nossa conduta, rendimento e
pensamento com o objetivo de modificar as
situações ao nosso redor.
“O ser humano se diferencia dos outros animais
por ser racional”
• Ao nos declararmos seres racionais, vivemos
em uma cultura que desvaloriza as emoções.
• Referência
• Soto, Eduardo. Comportamento
Organizacional: o impacto das emoções. São
Paulo, Cengage Learning, 2009.