NEGOCIAÇÃO
GANHA GANHA
Tipos de Negociação:
• Perde /Ganha
• Ganha /Perde
Tipos de Negociação:
• Perde / Perde
• Ganha / Ganha
O que é Negociação
Ganha-Ganha ?
• Jônatas R. Silva: “Em toda
negociação ganha-ganha o
ideal deve ser o bem comum,
onde ambos os lados saiam
satisfeitos e propícios a
futuras negociações.”
O que é Negociação
Ganha-Ganha ?
O que é Negociação
Ganha / Ganha ?
Princípios do
Ganha Ganha
• Fundamentos, Natureza, características e
Conceitos de Negociação;
• Modelos de Negociação, pressupostos
básicos de uma negociação;
• Elementos
Chaves
e
objetivos
na
negociação;
• Como agem os melhores negociados,
posturas
e
Atitudes
do
negociador,
Características de um negociador nato;
• Negociação bem sucedida: Check-list dos
fatores críticos de sucesso.
Negociador Eficaz
• Não demonstra nervosismo ou
desespero, sempre afirmativo e
confiante;
• Escreva, planeje e negocie;
• Faz um levantamento das informações sobre
a situação e as necessidades da outra parte;
Negociador Eficaz
• “Cada um por si", ganho comum;
• Informações sobre a situação e as
necessidades da outra parte;
• Relacionamentos/parcerias;
• O objetivo do negociador é ganhar;
• Não comece com números;
• Não se precipite em fazer uma
proposta;
• Aprenda a escutar e não somente
ouvir.
Vantagens
• Menor prejuízo possível;
• Sempre buscar o melhor;
• Expectativa, normas e padrões de
desempenho elevados;
• Não faz acordos para se arrepender.
• Gasta-se tempo;
• Precisa ter muita
atenção;
• Cuidados com
informações ambíguas;
DESVANTAGENS
• “Bonzinho."
MODELO DE NEGOCIAÇÃO
GANHA-GANHA
1- O próprio negociador com suas atitudes,
crenças, valores, conhecimentos e habilidades;
2 - Processo de negociação;
3 - O conhecimento do assunto, objeto da
negociação;
4 - Os cenários da negociação considerando
as condições reais e possíveis;
5 - Relacionamento Interpessoal.
Dicas para melhor Negociar o GG
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Tente Negociar Tudo
Torne-se um bom ouvinte
Planeje
Peça alto ou ofereça baixo
Justifique sua oferta
Seja paciente
Não aceite a primeira negociação de acordo
Nunca de nada de graça
Guarde uma concessão para o final
Tenha sempre uma alternativa
Probabilidades da Negociação
• Ganha- Ganha ------ 100%
• Ganha- Perde ------- 50%
• Perde- Perde -------- 00%
• Perde- Ganha-------- 50%
Referencias Bibliográficas
CASTRO, S. F.
Negociação ganha-ganha: Disponível em:
<http://www.agileway.com.br/2011/01/11/
negociacao-ganha-ganha/> Acesso em: 24 fev. 2011.
PAIVA, L. A importância do ganha-ganha na negociação. Disponível
em: < http://ogerente.com/congestionado/2006/11/22/a-importancia-doganha-ganha-na-negociacao > Acesso em: 24 fev. 2011.
RUBINI, P. Marketing 360 graus: Negociação ganha-ganha.
Disponível
em:
<http://mkt360.blogspot.com/2009/04/negociacaoganha-ganha.html> Acesso em: 24 fev. 2011.