As três etapas das organizações no decorrer do século XX
Eras
Períodos
Era da industrialização
Clássica
1900-1950
Era da industrialização
Neoclássica
1950-1990
Era da Informação
Após 1990
Burocrática,
Mista, matricial, com Fluída, ágil e flexível,
funcional, piramidal,
totalmente
ênfase na
centralizadora, rígida departamentalização descentralizadora.
e inflexível.
Ênfase nas redes de
por produtos ou
equipes
Ênfase nos órgãos serviços ou unidades
multifuncionais
estratégicas de
negócios.
Transição. Foco no
Teoria Y. Foco no
Cultura
Teoria X. Foco no
presente e no atual.
futuro e no destino.
organizacional
passado, nas
Ênfase na adaptação Ênfase na mudança
predominante
tradições e nos
ao ambiente.
e na inovação.
valores
Valorização do
conservadores.
conhecimento e da
criatividade.
Mutável,
Ambiente
Estático, previsível,
Intensificação e
imprevisível,
organizacional
poucas e gradativas
aceleração das
turbulento, com
mudanças.
mudanças
grandes e intensas
ambientais
mudanças.
Pessoas como seres
Pessoas como
Modo de lidar com as
Pessoas como
humanos proativos e
recursos
pessoas
fatores de produtos
inteligentes que
organizacionais que
inertes e estáticas.
devem ser
devem ser
Ênfase nas regras e
impulsionados.
administrados.
controles rígidos
Ênfase nos objetivos Ênfase na liberdade
para regular as
e no
organizacionais para
pessoas
comprometimento
dirigir as pessoas.
para motivar as
pessoas.
Administração de
Relações industriais
Administração de
Gestão de pessoas
pessoas
recursos humanos
Estrutura
organizacional
predominante
Fonte: Idalberto Chiavenato, 1999