A Responsabilidade
Corporativa Natura
Visão
A Natura, por seu comportamento
empresarial, pela qualidade das relações
que estabelece e por seus produtos e
serviços, será uma marca de expressão
mundial, identificada com a comunidade
das pessoas que se compromentem com
a construção de um mundo melhor
através da melhor relação consigo
mesmas, com o outro, com a natureza
da qual fazem parte, com o todo.
Visão
Crenças
A vida é um encadeamento de
relações.
Nada no universo existe por si só.
Tudo é interdependente.
Acreditamos que a percepção da
importância das relações é o fundamento
da grande revolução humana na
valorização da paz, da solidariedade e da
vida em todas as suas manifestações.
A busca permanente do
aperfeiçoamento
é o que promove o desenvolvimento
dos indivíduos, das organizações
e da sociedade.
Nossas
Crenças
O compromisso com a verdade
é o caminho para a qualidade das relações.
Quanto maior a diversidade das
partes,
maior a riqueza e a vitalidade do todo.
A busca da beleza,
legítimo anseio de todo ser humano, deve
estar liberta de preconceitos e manipulações.
A empresa, Organismo vivo é um
dinâmico conjunto de relações.
Seu valor e longevidade estão ligados à
sua capacidade de contribuir para a
evolução da sociedade e seu
desenvolvimento sustentável.
Nossas
Crenças
Responsabilidade corporativa
“ A decisão de contribuir para a criação de um modelo
de desenvolvimento que combine prosperidade
econômica, justiça social e conservação ambiental
continuará a exigir um enorme esforço de
aprendizado e inovação.
Nessa perspectiva, é plena nossa convicção de que
a participação empresarial na construção de um
mundo melhor estará cada vez mais associada
a evidencia de que somos todos – indivíduos,
empresas, ONGs e governos – co-responsáveis
pela qualidade de vida, presente e futura,
na terra. “
Mensagem da presidência – relatório anual Natura 2004
Gestão Responsável
Desde final da década de 90, a Natura tem
procurado colocar a responsabilidade social
empresarial no centro de sua estratégia e
de sua gestão, com base em dois pilares
•Relacionamento ético e transparente com
o diversos públicos;
•Definição de metas compatíveis com o
desenvolvimento sustentável.
Sistema de Gestão de
Responsabilidade Corporativa
Sistema criado em 2004 responsável por:
•Diagnostico detalhado do relacionamento da Natura
com seus diversos públicos;
•Levantamento de temas a serem incorporados ao
planejamento estratégico.
•Acompanhamento sistemático das questões
relativas a qualidade das relações
•Baseados em aspectos como ética,
transparência e eficiência dos canais de
dialogo, inclusive para temas não negociáveis.
•Aspectos críticos da gestão
acompanhados na matriz de
investimentos em responsabilidade
Corporativa.
A Natura e suas
Relações
relações com as Consultoras
•
•
•
•
433 mil Consultoras Natura
Oportunidades de desenvolvimento
Sentindo-se parte de uma comunidade
Busca compartilhada do sucesso
A Natura e suas
Relações
A Natura e suas
Relações
relações com os Consumidores
Produtos e conceitos
•
Chronos
Mulher Bonita de Verdade
A Natura e suas
Relações
relações com os Consumidores
Produtos e conceitos
•
Mamãe e Bebê
A importância do vínculo
entre mãe e filho
A Natura e suas
Relações
relações com os Consumidores
Produtos e conceitos
•
Ekos
O uso sustentável
da biodiversividade
A Natura e suas
Relações
relações com os Colaboradores
•
Relação de transparência e confiança
•
Benefícios mútuos
•
Respeito à diversidade
•
Qualidade do clima organizacional
•
Empregabilidade, desenvolvimento
e educação
A Natura e suas
Relações
relações com os Fornecedores
•
Parcerias de longo prazo
•
Ética do ganho compartilhado
•
Inovação
•
Criação de valor para todos
A Natura e suas
Relações
relações com as Comunidades
•
Programa Crer Para Ver
•
Barracões Culturais da Cidadania
(Itapecerica)
•
Programa Cidadãos em Movimento
(Cajamar)
Agenda 21 de Cajamar
•
•
Programa de Promoção do
Voluntariado
A Natura e suas
Relações
relações com o Meio Ambiente
•
Compromisso com a sustentabilidade
•
ISO 14000
•
Uso de refis
•
ETE
•
Programa de Certificação de Ativos
A Natura e suas
Relações
relações com o Governo
•
Soluções integradas para construção do
bem-estar comum
•
Incorporação da responsabilidade social nos
processos de gestão
A Natura e suas
Relações
relações com os Acionistas
•
Visão e entusiasmo pela atuação da empresa
•
Investimentos atrativamente remunerados
•
Transparência e qualidade na informação
Matriz de
Responsabilidade
Social
Matriz de Investimentos em
Responsabilidade Corporativa
• Objetivo de centrar atenção nas questões
criticas
• Ferramenta de apoio aos gestores
• Ajuda a planejar e visualizar ações especificas
direcionadas a cada publico de relacionamento
• A matriz não reflete todos os esforços no
sentido de promover a gestão socialmente
responsável
• Se propõe a retratar investimentos
realizados nos aspectos mais críticos
desta gestão
Matriz de Investimentos em
Responsabilidade Corporativa
Se divide em :
Linha Fundamentos – Inclui temas não diretamente
ligados ao negocio
Linha sócio econômico – A promoção do
desenvolvimento sustentável seja local,
numa região, seja promovendo a diversidade,
educação, qualidade de vida e a cultura
Linha Ambiental – A proteção do meio ambiente
valores mencionados são investimentos
alem das exigências legais.
Matriz de Investimentos em
Responsabilidade Corporativa
Recursos Natura
Fundamentos
Econômico social
Ambiental
Subtotais
Colaboradores
Familiares e
Consultoras
terceiros
176,1
Comunidades
fornecedoras Fornecedores
170,9
102,1
745,0
6.032,0
40,5
6.248,6
170,9
745,0
102,1
Recursos Gerados pelas
Consultoras
Recursos Líquidos
arrecadados pelo
N/A
N/A
N/A
N/A
-
-
programa Crer para ver
Recursos Fiscais
Incentivos fiscais
-
-
Em R$ mil-
Matriz de Investimentos em
Responsabilidade Corporativa
Recursos Natura
Fundamentos
Fornecedores
102,1
Econômico social
Ambiental
Subtotais
Cajamar e
Itapecerica Consumidores
da Serra
102,1
Governo e
Sociedade
1.915,6
440,2
445,2
9,0
536,6
449,2
2.448,2
Recursos Gerados pelas
Consultoras
Recursos Líquidos
arrecadados pelo
N/A
N/A
N/A
2.971,8
-
1.591,2
programa Crer para ver
Recursos Fiscais
Incentivos fiscais
-
347,0
Total Geral 17.351.041 em R$ mil
Denise Asnis
[email protected]