Natura – linha de maquiagem
Introdução:
Mercado cosmético no Mundo
Mercado cosmético no Brasil
Mercado de maquiagem no Brasil
Grupo
Ligia Jurado
Daniela Ferreira
Denise Rodrigues
Ubiara Marfinati
Mercado cosmético no Mundo
Em relação ao mercado mundial de HPPC (Higiene Pessoal, Perfumaria e
Cosméticos) os dados da Euromonitor de 2012, os três principais países são:
1. Estados Unidos com 15,9% do mercado mundial;
2. Japão o segundo, com 10,9% do mercado mundial;
3. Brasil com com 9,6% do mercado mundial;
Em 2013 este setor cresceu mundialmente 1,4%, sendo que quatro dos dez
maiores mercados França, Rússia, Itália e Alemanha) registraram quedas.
Mercado cosmético no Brasil
O Brasil representa 9,6% do mercado de cosméticos no mundo, sendo que a
divisão das categorias mais representativas são:
• Em primeiro: perfumaria e desodorantes;
• Em segundo: produtos para cabelos, produtos para higiene oral, produtos
para os públicos masculino e infantil e proteção solar;
• Em terceiro: maquiagem,
• Em quarto: depilatórios e produtos para a pele (ABIHPEC, 2012).
A visão do presidente da Abihpec, João Carlos Basilio, é
sobre o crescimento consecutivo deste setor acima dos
dois dígitos nos últimos 17 anos: “Entre eles, o aumento
da expectativa de vida, a expansão da classe C, a
modernização das fábricas e os ganhos de tecnologia e
consequente produtividade”. Basílio também ressaltou a
importância dos investimentos da indústria em inovação e
P&D: “Foram R$13,6 bilhões em Ativos, Pesquisa e
Desenvolvimento e Fortalecimento de Marcas, um total
18% maior que em 2011. Em quatro anos dobramos os
investimentos de R$6,6 milhões a R$13.6 milhões. São
investimentos fortes”.
Mercado de maquiagem
Segundo dados do Target Group Index
(IBOPE Media) o consumo de
maquiagem no Brasil tem aumentado
em todas as classes
socioeconômicas, principais capitais e
regiões metropolitanas do país.
De acordo com a consultoria
Euromonitor, a categoria movimentou
no Brasil US$ 2.6 bilhões em 2012,
posicionando o País como o terceiro
maior do mundo.
Mercado de maquiagem
Segundo pesquisas da Kanthar
World Panel, as mulheres
brasileiras estão se maquiando
com mais frequência e
demandando produtos de
maior qualidade. Além disso,
apenas metade destas
mulheres usam maquiagem.
Diante destes dados é possível
entender o grande
investimento das empresas
nacionais em novas linhas e na
renovação das linhas antigas,
bem como a grande
movimentação de marcas
internacionais.
Mercado de maquiagem
No mundo a maquiagem é a terceira categoria em crescimento de vendas no
período de 2001 a 2006.
Mix de categorias (%)
Tratamento da pele
Produtos para cabelos
Maquiagem
Perfumaria
Produtos para banho
Produtos masculinos
Desodorantes
Proteção Solar
Produtos Infantis
2001
2002
2003
2004
2005
2006
19,6%
20,7%
14,1%
11,1%
10,1%
7,4%
4,6%
1,9%
1,6%
20,5%
20,1%
14,0%
11,2%
9,6%
7,4%
4,5%
2,0%
1,6%
21,3%
19,9%
13,8%
11,1%
9,4%
7,6%
4,6%
2,1%
1,6%
21,8%
19,8%
13,6%
11,1%
9,1%
7,8%
4,6%
2,1%
1,6%
22,1%
19,7%
13,4%
11,2%
8,9%
7,9%
4,8%
2,2%
1,7%
22,3%
19,6%
13,2%
11,3%
8,7%
8,0%
4,8%
2,3%
1,7%
Cresc. 06 /
01
45,4%
18,6%
44,8%
30,5%
28,8%
49,1%
40,2%
55,9%
36,4%
CAGR 06 /
01
7,8%
3,5%
7,7%
5,5%
5,2%
8,3%
7,0%
9,3%
6,4%
Fonte: Euromonitor International
No Brasil, o mercado de maquiagem apresenta grande crescimento, mas ainda
perde para outros produtos como tratamento para cabelos e pele:
Em R$ milhões
Produtos de cabelos
Perfumaria
Tratamento da pele
Desodorantes
Produtos Masculinos
Produtos para banho
Maquiagem
Produtos Infantis
Proteção Solar
Fonte: Euromonitor International
2001
4.289
2.872
2.108
1.575
1.662
1.600
1.577
436
522
2002
5.341
3.733
2.415
1.865
1.988
1.693
1.855
543
587
2003
6.400
4.068
2.971
2.258
2.392
2.158
1.875
633
527
2004
8.171
4.625
3.413
2.759
2.635
2.474
2.226
788
606
2005
9.208
5.528
4.200
3.279
3.020
2.930
2.672
978
747
2006 CAGR 01/06
10.156
18,8%
6.572
18,0%
4.883
18,3%
3.749
18,9%
3.284
14,6%
3.114
14,2%
3.113
14,6%
1.091
20,1%
930
12,2%
Natura
Indústria cosmética nacional fundada em 1969 por Luiz Seabra como
a Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaout Ltda em sociedade
com Jean Pierre Berjeaout, que viria a se chamar Natura em poucos
meses, devido à participação de ativos vegetais na composição dos
produtos.
Em 2009, ao completar 40 anos, atingiu a marca histórica de 1
milhão de consultoras e consultores.
Hoje conta com mais de 20 marcas, entre produtos para cabelo, pele,
maquiagem, perfumaria dentre outros.
Natura - mercado de cosmético
A atratividade do crescimento deste mercado faz com que sempre
haja novos entrantes, nacionais e internacionais, em todos os
canais de venda – varejo, franquia e vendas diretas.
No entanto, mesmo com todo dinamismo apenas 6 empresas detém
52% do mercado total.
Natura Cosméticos SA
Unilever Group
Avon Products Inc
Procter & Gamble Co, The
Colgate-Palmolive Co
Botica Comercial Farmacêutica
Ltda
L'Oréal Groupe
Johnson & Johnson Inc
Beiersdorf AG
Niasi SA
Phioteraphia Biofitogenia
Laboratorial Biota Ltda
Indústria Matarazzo de Óleos e
Derivados Ltda
Revlon Inc
Indubrascom Indústria Brasileira de
Cosméticos Ltda
DM Indústria Farmacêutica Ltda
2001 2002 2003 2004 2005 2006
8 8,2 9,5 10,7 12,1 13,4
13,7 12,8 13,1 12,6 12,2 11,9
7,6 7,6 7,3 7,6 7,4 7,5
1,6 0,5 2,6 2,7 7,6 7,1
9,2 7,9 7,6 7,6
7 6,5
5,5
5,3
2,7
1,6
1,3
6,2
5,6
2,6
1,7
1,3
5,8
5,5
2,8
1,7
1,2
5,7
5,8
3,2
1,8
1,3
5,7
5,6
3,4
1,8
1,2
5,9
5,3
3,8
1,9
1,1
0,6
0,7
0,9
1
1
1
1,1
1,4
1,1
1,1
1
0,9
0,9
0,9
0,9
0,8
0,8
0,8
0,4
0,7
0,4
0,7
0,6
0,7
0,8
0,7
0,8
0,7
0,8
0,7
Natura - linha de maquiagem
CANVAS – linha de maquiagem
- Fornecedores
de insumos e
embalagens
- Comunidades
que fornecem
insumos
sustentáveis
- Consultoras
de negócio
Produção ,
distribuição e
venda de
cosméticos
- Fornecedores
qualificados
- Consultoras
-Terceiros
(fabricação)
-P&D
- P&D e Marketing
- Matéria-prima
- Fabricação e Distribuição
BEM ESTAR
BEM:
- Valorizar a
beleza
existente em
toda mulher
- Relação custo
benefício
- Tratamento
cosmético junto
com
maquiagem
Relação é a base
modelo do
negócio:
consultoras
conhecem
produtos e clientes
Venda direta
Relacionamento
de confiança
com o cliente
final através da
consultora
Venda de produtos via
consultoras (venda direta)
Público
feminino
adolescente
e adulto das
Classes B e
C
Referências:
http://www.kantarworldpanel.com/br/Releases/newsarticles/Olho-no-porta-a-porta
http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Cresce-oconsumo-de-maquiagem-entre-as-brasileiras.aspx
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/m-a-c-querdobrar-de-tamanho-no-brasil-em-tres-anos
http://www.cosmeticanews.com.br/leitura.php?n=atualidade
-cosmetica-promove-evento-sobre-o-mercado-demaquiagem-no-brasil&id=4650
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/05/1280706sob-ataque-de-rivais-natura-sinaliza-mudancas.shtml
http://www.cosmeticosbr.com.br/conteudo/materias/materia
.asp?id=3298
Natura é campeã em construção de marca
http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/natura-e-campea-em-construcaode-marca-veja-lista#2
A Natura é a empresa com melhor estratégia de construção de marca (branding), de
acordo com pesquisa do Centro de Inteligência Padrão (CIP), consultoria que faz
levantamentos ligados ao mercado do consumo.
O levantamento leva em consideração o quanto conhecida é a marca ou empresa e qual
a sua imagem, considerando os quesitos: amor, preferência dos jovens, reputação e
respeito. A consultoria escolheu 15 diferentes setores e considerou empresas
brasileiras e internacionais para cada um.
Setor: cosméticos, higiene pessoal e perfumaria
A brasileira não apenas liderou no setor de beleza e higiene como teve melhor
desempenho geral, de acordo com a consultoria. Eleita como a marca mais valiosa
do varejo brasileiro em 2013 pela Interbrand, a Natura investiu nas ideias de
sustentabilidade e brasilidade para reforçar sua imagem.
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/natura-destaca-investimento-em-ti-ecrescimento-em-balanco
E-commerce | 12/02/2014 20:37
Natura vai expandir site, mas manterá crença porta a porta
O site apresenta uma nova forma de se relacionar com a Natura e comprar com os
consultores, já que cada um deles possui seu próprio "Espaço Natura" na internet.
A marca continuará seguindo suas raízes de integração entre consultor e cliente, já que
a Rede Natura seria uma maneira de integrar o consumidor diretamente no processo
de escolha e compra.
35% das entregas online são atualmente feitas em até 48 horas, e o plano é expandir
esse número para até 60 a 70% dos pedidos.
A capacidade logística da Natura poderia elevar o número até 90%, mas, essa meta não
valeria a pena considerando-se custos envolvidos.
http://epocanegocios.globo.com/busca/?q=O%20DILEMA%20DO%20ECOMMERCE%20PARA%20NATURA,%20AVON%20E%20O%20BOTIC%C3%81RIO
20/08/2013 - POR DANIELA ALMEIDA
O DILEMA DO E-COMMERCE PARA NATURA, AVON E O BOTICÁRIO
“A estratégia de negócios de O Boticário é sempre em parceria com os nossos
franqueados", afirmou Osvaldo Moscon, diretor de Desenvolvimento de Canais e
Franchising de O Boticário por meio de email. "Por isso, todas as iniciativas são
concretizadas em conjunto com eles, por exemplo, o e-commerce. A presença no
comércio online vem da necessidade de estarmos presentes em vários canais e cada
vez mais perto do consumidor. E, justamente por isso, o formato de vendas virtual
não anula os outros, mas complementa. Afinal, muitos consumidores entram online
para conhecer produtos, buscar informações e compram em lojas físicas. Além disso,
o diferencial entre os modelos está na experiência - enquanto o e-commerce oferece
a praticidade, fácil acesso e outras vantagens no que diz respeito ao consumo, já a
vivência e experimentação dos produtos na loja é insubstituível."
O setor de franquias, modelo de negócios de O Boticário, vem crescendo em ritmo
intenso e encerrou 2012 com aumento de 16,2% no faturamento. Ao todo, as redes
movimentaram R$ 103,3 bilhões, frente aos mais de R$ 88,8 bilhões de 2011. Já a
venda direta, modelo adotado por outras duas gigantes, Avon e Natura, fechou 2011
com um volume de R$ 27,2 bilhões, segundo a Associação Brasileira de Empresas
de Vendas Diretas (ABEVD). Em 2010 foram R$ 25,8 bilhões (os dados de 2012
ainda não foram divulgados).
A venda direta representa um desafio para Avon e Natura, que têm em suas
representantes e consultoras a base de seu negócio – e não trabalham com
franquias. O e-commerce poderia ser uma saída, não representasse um risco ao
principal canal de vendas das companhias.
A Avon, que tem no Brasil uma das suas principais operações em faturamento, mantém
um site que funciona como folheto online, no qual é possível criar uma lista e enviar
para uma revendedora de preferência, ou encontrar por meio de uma ferramenta com
CEP, a representante mais próxima. Comprar e receber em casa, como um bom e
tradicional site de e-commerce, não é possível. A empresa lançou, ainda, em outubro
do ano passado, um aplicativo para iPad que é, na verdade, um catálogo. Assim
como a página da empresa na internet, é possível colocar produtos em uma cesta,
mas o pedido final é encaminhado a uma revendedora Avon.
Em comunicado oficial enviado à Época NEGÓCIOS, a empresa afirmou acreditar
“que o relacionamento é o principal elo do negócio da venda direta, por isso o ecommerce deve sempre estar associado ao trabalho das revendedoras”. Para bom
entendedor, e-commerce sem revendedora, não.
Com 1,2 milhão de consultoras no Brasil e um total de 1,5 milhão de consultoras no
mundo, a Natura mantém uma loja em parceria com o portal Submarino. A página
tem uma área onde o internauta pode encontrar uma consultora. Mas quem prefere
fazer o pedido e receber em casa, tem essa opção. Chegar até a loja, no entanto,
não é tão fácil. O link na página oficial da Natura, por exemplo, direciona o internauta
para uma página inexistente. A Natura confirma que não promove a loja online e diz
que seu projeto de e-commerce seria a Rede Natura, que está mais para uma rede
social, onde o pedido também é efetuado por meio das consultoras da marca.
“Vislumbramos um futuro no qual a relação entre consultoras e consumidores será
ainda mais estreita e apoiada por alta tecnologia de informação e pelas redes
sociais”, afirmou a Natura, por meio de um comunicado.
Cosméticos | 27/01/2014 16:10
M.A.C quer dobrar de tamanho no Brasil em três anos
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/m-a-c-quer-dobrar-de-tamanho-no-brasil-emtres-anos
a M.A.C vai inaugurar seu serviço de e-commerce no Brasil. A jogada é uma das
estratégias adotadas pela grife de maquiagens para dobrar seus negócios no Brasil
em três anos.
Além de investir na internet, a marca da gigante de cosméticos da Estée Lauder
pretende, até 2016, dobrar o número de lojas físicas no país, que hoje estão perto de
30.
“É a primeira vez na história da marca que baixamos os preços, o que mostra como o
Brasil é importante para nós",