NED – NÚCLEO DE ESTUDOS DIRIGIDOS
Ano Letivo: 2012/1
Estudo Dirigido: ED7/ED Relacionamento e Liderança
Habilidade: Lidar com Pessoas
Professor(a) Wilson Luconi Junior
ATIVIDADES DISCURSIVAS I
Instrução: Leia o texto abaixo e o texto teórico anexo
“Competência Interpessoal no Desenvolvimento de Gerentes”, de
Fela Moscovici, para responder às questões propostas.
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
A despeito da infinidade de barreiras à comunicação interpessoal,
existem algumas maneiras pelas quais essas dificuldades podem ser
minoradas. Com efeito, o grau ao qual o esforço de comunicação de
qualquer pessoa é eficaz é determinado por duas competências básicas: (1)
capacidade de transmissão – a faculdade de se fazer entender pelas outras
pessoas; e (2) capacidade de ouvir – habilidade de compreender os outros.
Para desenvolver uma escuta ativa devemos desenvolver a
sensibilidade às pessoas com as quais estamos tentando nos comunicar, ou
seja, ter Empatia, o que significa essencialmente colocar-se na posição ou
situação da outra pessoa, em um esforço para compreender o indivíduo.
Uma das maneiras de acentuar esse processo é entender como as pessoas
nos vêem. Pode-se realizar isso incentivando as outras pessoas a nos darem
um feedback direto e expressivo sobre nossa comunicação e nosso
comportamento.
Adaptado de BOWDITCH, james L. Fundamentos de
comportamento organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 2006, p. 84-85
QUESTÃO 1
Habilidades a serem desenvolvidas
Operatória(s): Relacionar-se com as pessoas, considerando os princípios éticos e
morais
Específica(s) – (Diretrizes da Matriz Pedagógica NED):
Expressar opinião, fundamentada em argumentos lógicos, a respeito de valores
éticos no mundo moderno;
Identificar e reconhecer habilidades interpessoais facilitadoras dos relacionamentos
em diferentes contextos.
DADOS DA QUESTÃO
Considerando o texto “Comunicação Interpessoal”, comente um exemplo da
habilidade de manifestar opinião a respeito da atitude de outras pessoas ou grupos.
Quais são as barreiras da comunicação interpessoal e de que forma podemos superar
essas dificuldades?
QUESTÃO 2
Habilidades a serem desenvolvidas
Operatória(s): Relacionar-se com as pessoas, considerando os princípios éticos e
morais
Específica(s) – (Diretrizes da Matriz Pedagógica NED):
Identificar e reconhecer habilidades interpessoais facilitadoras dos relacionamentos
em diferentes contextos;
Conscientizar-se sobre a importância de se desenvolver a competência interpessoal,
como um fator diferenciador, facilitador e alavancador na busca e obtenção de
resultados.
DADOS DA QUESTÃO
A autora Fela Moscovici, no texto teórico anexo, fala sobre a competência
interpessoal. Nesse sentido, qual sua compreensão sobre esse tema? Como é
possível desenvolver essa habilidade? Quais as ameaças de desenvolvimento
dessas habilidades a curto prazo?
QUESTÃO 3
Habilidades a serem desenvolvidas
Operatória(s): Relacionar-se com as pessoas, considerando os princípios éticos e
morais
Específica(s) – (Diretrizes da Matriz Pedagógica NED):
Expressar opinião, fundamentada em argumentos lógicos, a respeito de valores
éticos no mundo moderno;
Conscientizar-se sobre a importância de se desenvolver a competência interpessoal,
como um fator diferenciador, facilitador e alavancador na busca e obtenção de
resultados.
DADOS DA QUESTÃO
Os textos fazem reflexões sobre a questão do relacionamento interpessoal, seja a
competência interpessoal, seja a comunicação interpessoal. Em ambos, há
sugestões, conceitos e exemplos, porém presenciamos diariamente exemplos de
conflitos, brigas, discussões, entre outros. Nesse sentido, você acha que poderia
colocar esses conceitos teóricos em prática? De que forma? Quais os principais
obstáculos que podem surgir?
AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO DA ATIVIDADE DISCURSIVA 1
Caso sua atividade seja selecionada, você nos autoriza sua publicação integral ou
parcial no Guia de Possibilidades de Respostas?
Responda “sim” ou “não”.