MTPS2
Técnicas qualitativas - Entrevista
Jordão Horta Nunes
Qualidades essenciais para entrevistar
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Interesse
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Respeito
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Disposição para ficar calado e escutar
 Distinção em grau entre entrevistas
completamente abertas e com
questionário rígido.
Formas de aplicação de entrevistas
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Presencial (face-a-face)
Carta
Telefone
Comunicação mediada por
computador assíncrona: e-mail, lista
de discussão.
CMC síncrona: chat, vídeo on-line
Princípios básicos para formular perguntas
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perguntas simples e diretas, em linguagem
comum
não fazer perguntas complexas ou de duplo
sentido
usar expressões diferentes para estabelecer
fatos específicos e para obter descrição ou
comentário;
utilizar interjeições provocativas ou ênfases
(linguagem fática)
fazer perguntas específicas, para fugir de
generalizações evasivas;
evitar perguntas diretivas;
Princípios básicos para formular perguntas
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empregar formas mais francas para possibilitar
respostas a questões incômodas; evitar
subterfúgios → arte e tato
procurar datar os eventos a partir da idade dos
informantes, ou a uma etapa de sua vida
(casamento, primeiro emprego etc.);
fazer modelo básico de perguntas, além do
roteiro;
não existe a entrevista completa/livre
a necessidade de planejar perguntas e semiestruturar para gerar comparações
jamais interromper uma narrativa.
Durante a entrevista
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entrevista não é diálogo
mostrar-se interessado: gestuação
quando tiver dúvidas, sugerir com delicadeza:
“ ouvi dizer que”.;.
Equipamentos
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Bloco de anotações, notebook ou palmtop
Gravador digital – evitar aparelhos tipo MP-3
players ou I-Pod
cuidado com os barulhos do ambiente:
(pessoas ao lado, carro, televisão etc.).
desligar o gravador quando o informante
divagar (ou usar o recurso de ativar pela voz,
hoje comum em gravadores digitais)
não gravar uma abertura no início da fita, para
não esfriar o ambiente.
Cuidados básicos
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preparação das informações básicas: leitura,
entrevistas exploratórias (coleta de informações
genéricas).
melhores lugares para entrevistar: a casa, o local de
trabalho, passeio pelo bairro;
privacidade;
carta, telefone ou pessoalmente: é sempre bom dizer
alguém o recomendou;
explicar o objetivo da pesquisa sucintamente;
explicar como vai usar a entrevista no caso de
informantes de nível cultural educacional mais alto.
Entrevistas de profundidade
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Entrevista de intelectuais famosos:
preparação completa e trabalhosa. Tentam
“testar” os conhecimentos do pesquisador.
Esse tipo de informante é raro.
É importante ter familiaridade com os
termos técnicos.
Interromper a entrevista e continuar em
outra sessão se a duração exceder uma
hora.
Entrevistas focalizadas
Grupos focais
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Robert Merton, 1956.
as pessoas entrevistadas devem ter sido envolvidos numa situação
particular (visto um filme, ouvido um programa de rádio, participado
de uma passeata etc.);
os elementos, padrões, processos e a estrutura social da situação
já foram analisados por cientistas sociais. Com base nesse
conteúdo ou na análise da situação o pesquisador desenvolve um
conjunto de hipóteses relacionadas a determinados aspectos da
situação para os envolvidos.
com base nessa análise o pesquisador desenvolve um guia de
entrevista;
a entrevista é focalizada nas experiências subjetivas das pessoas
expostas à situação pré-analisada num esforço para analisar suas
definições da situação.
Familiaridade do pesquisador com a situação observada.
Critérios de uma entrevista focal
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1. Espectro (Escopo). Maximizar os relatos de elementos
evocativos da situação estímulo.
2. Especificidade: Evocar relatos altamente
especificados.
3. Profundidade: Deve-se procurar fazer com que o
entrevistado descreve os sentidos afetivo, cognitivo e
avaliativo da situação e seu grau de envolvimento nela.
4. Contexto pessoal: A entrevista deve revelar, trazer os
atributos e a experiência prévia dos entrevistados que
atribuem à situação experimentada os sentidos
anteriores.
Níveis de estruturação
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3.
Princípio geral da não-diretividade (Carl Rogers), para obter níveis
de estruturação:
Questão não estruturada: O que mais impressionou (chamou a
atenção) vocês no filme? Deixar os entrevistados direcionar o foco
da atenção.
Questão semi-estruturada:
Tipo A: resposta estruturada, estímulo livre: O que você aprendeu
com esse filme que você não conhecia antes?
O filme trabalha mais com a imagem ou com a música?
Tipo B: estímulo estruturada, resposta livre: O que você achou da
parte em que o maestro se refere a Hollywood?
Questão estruturada. Você acha que o filme procura satirizar
algum tipo de produção cinematográfica?
O que você sente quando assiste um filme, ou lê um livro, ou
escuta uma música que fala de outra obra (filme, livro, música)?
Análise qualitativa
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Análise de conteúdo: Desmontar a estrutura e os elementos
do conteúdo do material, para extrair suas diferentes
características e extrair seu significado. Sugestão para análise de
conteúdo: definir unidades semânticas, palavras, conceitos,
frases, que podem ser submetidas a tratamento estatístico,
lexicográfico, ou interpretativo, hermenêutico.
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Análises estatísticas de conteúdo: lexicografia
Análises qualitativas de conteúdo: teoria embasada
nos dados (grounded theory); vocabulário dos
motivos,emparelhamento (correspondência entre a
construção teórica e a situação observável)
Análise histórica
Análise do discurso
Teoria da codificação
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Amostragem teórica
Seleção gradual
Codificação e categorização
Codificação teórica
 Codificação temática
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grounded theory e indutivismo
o enfoque dedutivo e as hipóteses prévias