MA_13_PAPEL DO
ADMINISTRADOR_Rosemary
Stewart
DISCIPLINA: Macroanálise das Organizações
FONTE: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru.
Teoria Geral da Administração – Da
Revolução Urbana à Revolução Digital.
Atlas. São Paulo, 2002.
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Onde você coloca o sal da sua vida?
Um velho sábio pediu a um jovem, que estava
muito triste, que colocasse uma mão cheia
de sal em um copo d'água e bebesse.
- Qual é o gosto? - perguntou o Mestre.
- Ruim. - disse o aprendiz.
O Mestre sorriu e pediu ao jovem que pegasse
outra mão cheia de sal e levasse a um lago.
Os dois caminharam, em silêncio, e o jovem
jogou o sal no lago.
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Onde você coloca o sal da sua vida?
Então o velho sábio disse:
- Beba um pouco dessa água.
Enquanto a água corria pelo queixo do jovem, o
velho perguntou:
- E agora, qual é o seu gosto?
- Muito bom! - disse o rapaz.
- Você sente o gosto do sal? - perguntou o
Sábio.
- Não! - disse o jovem.
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Onde você coloca o sal da sua vida?
O sábio então, sentou-se ao lado do jovem, pegou
em suas mãos e disse:
MORAL DA ESTÓRIA
A dor, na vida de uma pessoa, não muda. Mas o
sabor da dor depende de onde a colocamos.
Quando você sentir dor, a única coisa que você
deve fazer é aumentar o sentido de tudo o que
está a sua volta, e dar mais valor ao que você
tem, do que ao que você perdeu...
É deixar de ser copo, para tornar-se um lago.
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Processo DECISÓRIO
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Rosemary Stewart
Rosemary Stewart é amplamente conhecida por sua
extensa obra sobre o trabalho gerencial e de
comportamento.
Sua carreira tem sido na pesquisa e ensino de gestão,
combinada com a gestão de sete anos. Recebeu o
título de Ph.D na Suécia.
Sua pesquisa abrangeu um vasto leque de temas e
organizações da indústria, do comércio e do Serviço
Nacional de Saúde da Inglaterra.
Seus principais interesses de investigação estão no
trabalho de gestão e de comportamento.
Ela lecionou em várias partes do mundo. É autora de
mais de uma dezena de livros e inúmeros artigos em
revistas acadêmicas e outras.
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Rosemary Stewart
Uma contribuição acadêmica importante
para a compreensão do papel dos
gerentes foi feita pela professora inglesa
Rosemary Stewart, de Oxford.
Stewart trouxe a noção de que
os cargos diferem entre si
 pela sua natureza intrínseca
 porque os ocupantes escolhem o que fazer e
a maneira de fazer.
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Dimensões dos
cargos gerenciais
Em seu esquema, os cargos
gerenciais têm 3 dimensões:
1 – Exigências
2 – Restrições
3 - Escolhas
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1 - EXIGÊNCIAS Gerenciais
São as tarefas que o gerente deve
necessariamente desempenhar, porque
fazem parte intrínseca de sua natureza
ou constam de sua descrição.
EXEMPLOS:
 Atingir certos padrões de desempenho
 Manter certos contatos
 Participar de certos tipos de reuniões
 Participar de certas obrigações
burocráticas ou legais.
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2 – RESTRIÇÕES gerenciais
São os fatores internos ou externos
à organização que limitam o que o
gerente pode fazer:
Legislação
Limitação de recursos
Instalações
Ritmo de trabalho de outras
unidades da organização, etc.
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3 – ESCOLHAS gerenciais
São as atividades que o gerente pode
realizar, mas não é obrigado a
realizar.
São oportunidades para
 Fazer tarefas diferentes de outros
 Fazer de maneira diferente da de
outros.
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3 – ESCOLHAS gerenciais
As escolhas gerenciais relacionam-se tanto
ao tipo de trabalho em si quanto à forma
de desempenhá-lo.
EXEMPLOS:
 Tarefas que o gerente decide ignorar ou
delegar a subordinados,
 Habilidades que ele prefere aprimorar,
 Ênfase de sua atenção para certos
aspectos de seu trabalho e da unidade
que ele administra.
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As três dimensões do
papel dos gerentes
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Dica profissional (Você)
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