REDE DE PROTEÇÃO AO
MENOR
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
2
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
3
CONFLITO
“uma relação entre partes em que
ambas procuram atingir objetivos
que são, podem ser ou parecem ser,
para alguma delas, incompatíveis”
(HIGHTON e ÁLVAREZ, 1995)
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
4
CONFLITO
VISÃO POSITIVA  OPORTUNIDADE DE
CRESCIMENTO
RESOLUÇÃO E NÃO ELIMINAÇÃO DO
CONFLITO
DEMOCRACIA = RESPEITO ÀS
DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E
CULTURAIS
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
5
O conflito é potencialmente construtivo e
deve ser resolvido e não evitado.
Quando os conflitos são manejados
construtivamente:
- todos os disputantes ficam satisfeitos
com o resultado (acordo maximiza os
benefícios de todas as partes);
- as relações se fortalecem e melhoram;
- aumenta a capacidade de resolver
construtivamente os futuros conflitos
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
6
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO
1 - Fazem com que a atenção se centre nos
problemas que devem resolver-se. Os
conflitos nos dão energia e motivação para
solucionar os problemas.
2 - Permitem esclarecer quem somos e quais
são nossos valores. Os conflitos ajudam a
desenvolver a própria identidade.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
7
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO
3 - Revelam as próprias necessidades de
mudança. Os conflitos desvelam e
permitem entender as pautas de conduta
disfuncionais.
4 - Ajudam a compreender quem é a outra
pessoa e quais são seus valores. Os
conflitos permitem conhecer com
clareza a identidade dos amigos e
conhecidos.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
8
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO
5 - Fortalecem as relações aumentando a
confiança das partes na resolução de
seus desacordos. Cada vez que um
conflito grave se resolve
construtivamente, a relação se
fortalece, torna-se mais resistente às
crises e aos problemas.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
9
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO
6 - Eliminam asperezas e ressentimentos
nas relações e permitem assim
experimentar plenamente os sentimentos
positivos. Um bom conflito pode
contribuir em grande medida para
resolver as tensões que surgem na
interação com os demais.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
10
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO
7 - Liberam emoções (como a ira, a
angústia, a insegurança e a tristeza)
que, se as reprimimos podem
“enfermar” nossa mente. Um
conflito por dia afasta a depressão.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
11
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO
8 - Permitem clarificar nossos interesses,
compromissos e valores. Só brigamos
pelos desejos e metas que nos interessam,
e as pessoas com quem nos reunimos
com mais freqüência são aquelas a quem
valorizamos e queremos. Quanto mais nos
comprometemos com as metas e com a
outra pessoa, mais intensos e freqüentes
serão os conflitos.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
12
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO
9 - Acrescentam diversão, prazer, excitação
e variedade à vida. O conflito diminui o
aborrecimento, traz novas metas, induz
à ação e estimula o interesse. A vida
seria extremamente aborrecida se não
houvessem conflitos. (JOHNSON e JOHNSON
in BRANDONI 1995, p.100-101)
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
13
O que determina que um conflito
seja construtivo ou destrutivo
são os procedimentos
utilizados para manejá-lo.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
14
MEDIAÇÃO
“A mediação é uma técnica pacífica de
resolução de conflitos, em que um terceiro
imparcial atua como facilitador da
comunicação entre as partes, com o
objetivo de encontrar uma solução
amigável e satisfatória para todos os
envolvidos na questão.”
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
15
MEDIAÇÃO
(SCHVARSTEIN)
NO JUDICIÁRIO → CONDUTA MORAL
FORA DO JUDICIÁRIO → CONDUTA ÉTICA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
16
PROPOSTA DE DEFINIÇÃO
A Mediação é uma técnica pacífica de
resolução de conflitos, em que um
terceiro imparcial ajuda na comunicação
entre as partes em disputa, para
promover um encontro equânime,
visando não só um acordo, mas a
humanização do relacionamento.
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
17
PACÍFICO:
Que ou o que ama ou almeja a
paz; que se passa em atmosfera
de paz; que tem a paz como
objetivo; tendo como antônimo:
belicoso, brigão, guerreiro,
tempestuoso. (HOUAIS, 2001, p. 2101)
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
18
EQUÂNIME
Vem de eqüidade, que significa: apreciação,
julgamento justo; respeito à igualdade de
direito de cada um, que independe da lei
positiva, mas de um sentimento do que se
considera justo, tendo em vista as causas e
as intenções; virtude de que ou do que
(atitude, comportamento, fato etc.), manifesta
senso de justiça, imparcialidade, respeito à
igualdade de direitos; retidão, equanimidade,
igualdade, imparciabilidade. (HOUAIS, 2001, p.
1183)
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
19
HUMANIZAÇÃO:
Que vem de humanizar e significa:
tornar(-se) humano, dar ou adquirir
condição humana; tornar(-se) benévolo,
ameno, tolerável; tornar(-se) mais
sociável, mais tratável; civilizar(-se),
socializar(-se). (HOUAIS, 2001, p. 1555)
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
20
CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO
● VOLUNTARIEDADE DAS PARTES
● RESPEITO: ESCUTA DIFERENCIADA
● REALISMO DAS PRÓPRIAS EXIGÊNCIAS
● SEPARA AS PESSOAS DOS PROBLEMAS
● COMPROMISSO COM O ACORDO
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
21
CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO
● DA CULPA PARA A SOLUÇÃO
● MELHOR SOLUÇÃO PARA TODOS
● PADRÃO ADVERSARIAL PARA COOPERATIVO
● RESPONSABILIDADE
● ALTERNATIVAS: ACORDOS CRIATIVOS
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
22
CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO
● FORTALECIMENTO DO “EU”
● PROTAGONISMO DAS PARTES
● PREVENÇÃO DA DOENÇA MENTAL E DA
VIOLÊNCIA
● HUMANIZAÇÃO DAS PESSOAS E DAS RELAÇÕES
● PRESERVA INTERESSES DOS MENORES
● AGILIZA A JUSTIÇA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
23
MODELOS DE MEDIAÇÃO
(SEGUNDO MARINÉS SUARES)
TRADICIONAL (HARVARD)
CIRCULAR-NARRATIVO (SARA COOB)
TRANSFORMATIVO (BUSH E FOLGER)
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
24
TRADICIONAL
(HARVARD)
 FOCO NO ACORDO
 NEGOCIAÇÃO
 LEITURA LINEAR
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
25
TRANSFORMATIVO
(BUSH E FOLGER)

FOCO NA TRANSFORMAÇÃO DAS
RELAÇÕES
23/10/2007

REVALORIZAÇÃO E
RECONHECIMENTO

LEITURA SISTÊMICA
Rosemary Damaso Padilha
26
CIRCULAR-NARRATIVA
(SARA COOB)

FOCO NA TRANSFORMAÇÃO DAS
RELAÇÕES E NO ACORDO

CONSTRUÇÃO DE HISTÓRIA
ALTERNATIVA

LEITURA SISTÊMICA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
27
MEDIAÇÃO SISTÊMICO-INTEGRATIVA
RESOLUÇÃO PACÍFICA DE
CONFLITOS
+
ABORDAGEM SISTÊMICOINTEGRATIVA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
28
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
29
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA
FUNÇÃO MATERNA:
NUTRIÇÃO
ORGANIZAÇÃO
VÍNCULO
FUNÇÃO PATERNA:
LIMITE
PROTEÇÃO
DIREÇÃO
FUNÇÃO CASAL:
23/10/2007
SEXUALIDADE
AFETIVIDADE
COMPANHEIRISMO
Rosemary Damaso Padilha
30
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA
FUNÇÃO MATERNA  SOBREVIVÊNCIA
FUNÇÃO PATERNA:  VIVÊNCIA NO MUNDO
FUNÇÃO CASAL  CONVIVÊNCIA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
31
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA NA
EDUCAÇÃO
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
32
ABORDAGEM SISTÊMICOINTEGRATIVA NA EDUCAÇÃO
FUNÇÃO CASAL = FUNÇÃO SOCIAL = CONVIVÊNCIA
SEXUALIDADE: PERCEPÇÃO DAS DIFERENÇAS
INDIVIDUAIS E CULTURAIS  DIFERENCIAÇÃO
AFETIVIDADE: PERCEPÇÃO DA IGUALDADE = OUTRO
COMO LEGÍTIMO OUTRO  IDENTIFICAÇÃO
COMPANHEIRISMO = SOLIDARIEDADE  INTEGRAÇÃO
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
33
ATITUDE MEDIADORA
“Não se pode ensinar nada a um
homem. Pode-se apenas ajudá-lo
a encontrar a resposta dentro
dele mesmo.”
GALILEU GALILEI
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
34
ATITUDE MEDIADORA
“O SÁBIO NÃO É O HOMEM QUE
FORNECE AS VERDADEIRAS
RESPOSTAS; É O QUE FORMULA
AS VERDADEIRAS PERGUNTAS.”
CLAUDE LEVI STRAUSS
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
35
ATITUDE MEDIADORA
NÃO – JULGAMENTO
● CURIOSIDADE
● RESPEITO
● ESCUTA EFETIVA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
36
HUMBERTO MATURANA
RESPEITAR O OUTRO COMO LEGÍTIMO
OUTRO
“Só são sociais as relações que se
fundam na aceitação do outro como
legítimo outro na convivência, e tal
aceitação é que constitui uma
conduta de respeito.”
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
37
ATITUDE MEDIADORA
CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO
●
●
●
●
LEVAR O OUTRO À DESCOBERTA
PERGUNTAR – NÃO DAR RESPOSTAS
SAIR DO LUGAR DO SABER/PODER
PROMOVER O PROTAGONISMO
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
38
ATENDIMENTOS REALIZADOS
NOS ESTÁGIOS DO CURSO DE
MEDIAÇÃO SISTÊMICOINTEGRATIVA
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
39
ATENDIMENTOS NA ESCOLA
FAMÍLIAS DE ALUNOS DE UMA ESCOLA PÚBLICA
DE ENSINO FUNDAMENTAL DE CURITIBA
CRITÉRIO: HIPÓTESE DE QUE OS DISTÚRBIOS DE
COMPORTAMENTO E/OU DE APRENDIZAGEM
POSSAM ESTAR RELACIONADOS A CONFLITOS
FAMILIARES
PERÍODO: DE JUNHO/2004 A JUNHO/2006
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
40
ATENDIMENTOS NA AMANAPAZ
1 – FAMÍLIAS DE ADOLESCENTES EM
CONFLITO COM A LEI:
ENCAMINHADAS PELA VARA DE ADOLESCENTES
INFRATORES E PELA FUNDAÇÃO DE AÇÃO
SOCIAL (FAS)
2 – FAMÍLIAS ENCAMINHADAS PELOS
CONSELHOS TUTELARES
3 – FAMÍLIAS DE ALUNOS DA ESCOLA D.B.S
4 – PESSOAS DA COMUNIDADE
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
41
PRINCÍPIOS FLEXIBILIZADOS
● VOLUNTARIEDADE DAS PARTES:
INTIMADOS E NÃO CONVIDADOS
● INFORMAÇÕES E ENCAMINHAMENTOS
FAZEM PARTE DA MSI:
NO CASO DAS POPULAÇÕES CITADAS,
DEVIDO À CARÊNCIA CARACTERÍSTICA
● CONTRATOS ENTRE PARTES COM
DIFERENTES NÍVEIS HIERÁRQUICOS
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
42
ACORDOS
CONTRATOS DE CONVIVÊNCIA:
- DIREITOS E DEVERES
- FUNÇÕES
23/10/2007
Rosemary Damaso Padilha
43
ROSEMARY DAMASO PADILHA
Fone (0XX41) 3018-2877 / 9687-8838
[email protected]
www.amanapaz.com.br