IA_01_CONCEITO DE
ADMINISTRAÇÃO-Eficiência
e Eficácia
DISCIPLINA: Introdução à Administração
FONTE:
BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo
Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração – Da
Revolução Urbana à Revolução Digital.
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE
ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
1
Zona de conforto
Um corvo está sentado numa árvore
o dia inteiro sem fazer nada.
Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:
"Eu posso sentar como você e
não fazer nada o dia inteiro?"
O corvo responde: "Claro, porque não!?"
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
2
Zona de conforto
O coelho senta no chão embaixo da árvore e
relaxa.
De repente uma raposa aparece e come o
coelho.
MORAL DA HISTÓRIA
Para ficar sentado sem fazer
nada, você deve estar sentado
bem no alto.
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
3
Conceito de administração
Administração é o processo de trabalhar
com pessoas e recursos para realizar
objetivos organizacionais, com eficácia
e eficiência.
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
4
Principais decisões do
processo de administrar
.
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
5
Eficaz e Eficiente
Ser eficaz é atingir os objetivos
organizacionais. RESULTADOS
Ser eficiente é atingir os objetivos com
um mínimo de recursos, isto é, fazer o
melhor uso possível do dinheiro,
tempo, materiais e pessoas.
MODO DE FAZER
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
6
Eficácia e Eficiência
Alguns administradores falham em ambos os
critérios (eficácia e eficiência), ou focalizam
um deles em detrimento do outro.
Os melhores administradores mantêm uma
focalização clara
- tanto na eficácia (resultados)
- quanto na eficiência (fazer mais
Eficiência X Eficácia
com menos)
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
7
Teorias da Administração
TEORIA é uma representação abstrata do
que se percebe como realidade.
A TEORIA é um conjunto de afirmações
ou regras feitas para enquadrar alguma
parte do mundo real.
TEORIAS são explicações, interpretações
ou proposições sobre a realidade.
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
8
3 REGRINHAS BÁSICAS para quem
quer subir na empresa (Veja, 01.09.2010)
1) NÃO DESPERDICE OPORTUNIDADES
Aproveite a chance para mostrar que é capaz de atuar
em vários departamentos da empresa.
2) OBSERVE SEUS SUPERIORES, APRENDA COM ELES
Interaja com executivos de diversas áreas.
Observe a conduta deles e aprenda suas atitudes.
3) PROPONHA NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES, SEMPRE
Identifique setores passíveis de melhorias na empresa.
Isso deve fazer parte de sua rotina de trabalho.
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
9
TIPOS DE FUNCIONÁRIOS
1. Profissional Bola Murcha – desmotivado,
improdutivo, sem futuro.
2. Profissional Bola Estourada –
estressado, no limite, intratável, sem futuro.
Bola Murcha
3. Profissional Bola Cheia – motivado, alta
produtividade, líder, futuro promissor.
[email protected]
www.boscotorres.com.br
IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia
10