Apresentando:
Sérgio Roberto da Silva
Porto Alegre, 21 de Outubro
1
Agenda do Workshop





Abertura
Apresentação dos Trabalhos
Coffee-Break
Discussões sobre Aspectos da IHC na Web Social
Fechamento
O que você pensa sobre isto?
Web Social para os Usuários
Os 5 “C’s”
Colaboração
Conhecimento
Compartilhamento
Comunicação
4
Amazon.com
 Ganha dos competidores pelo envolvimento do
usuário.
eBay
 Atividade coletiva de todos seus usuários.
Wikipédia
Lançada em 2001
A maior, e de maior
crescimento, e mais
popular trabalho de
referência
Em dezembro de 2007
9 ¼ milhões artigos
em 253 línguas
2.154.000 artigos em Inglês
Delicious & Flickr
 Foram os pioneiros do conceito de folksonomia
▪ Categorização colaborativa usando palavras chaves
livremente escolhidas (tags).
YouTube
Cloudmark
 Filtragem de spam colaborativa.
▪ Agrega a decisão individual dos usuários de email.
SourceForge.net
Método de produção por pares de projetos de software de código
aberto.
Web
1.0
Web
2.0
Web
Social
...de uma rede que interligava documentos,
páginas e máquinas...
...para um rede que liga pessoas, organizações
e conceitos
13

Rede global aberta e distribuída de
compartilhamento de dados
similar a World Wide Web, com
exceção de que em vez de ligar
documentos, a Web Social está
ligando pessoas, organizações e
conceitos.
1.
Inteligência Coletiva

A rede de conexões
cresce organicamente
como resultado da
atividade coletiva de
todos os usuários.

A massa crítica de
participação atua como
filtro do que tem valor.
2. Cauda longa “LongTail”

Primeiramente
cunhado
por Chris
(2004) (2004)
• Primeiramente
cunhado
porAnderson
Chris Anderson
“Negócios com poder de distribuição podem vender um grande volume de
“Negócios
com
poder
dedifíceis
distribuição
podem
vender um
itens
que de outra
forma
seriam
de encontrar
em pequenos
grandedovolume
itens que
de outra
forma seriam difíceis
volumes
que itensde
populares
em grandes
volumes.”

de encontrar em pequenos volumes do que itens populares
em grandes
volumes.”
A maioria
da informação
realmente relevante na web não está nos
servidores web mais conhecidos.
• A maioria da informação realmente relevante na web não
está nos servidores web mais conhecidos.
• 25%-40% das vendas da Amazon
• 1/5 dos aluguéis do netflix provêm dos filmes
fora do top 3000
3. Reuso de dados
 Uso de APIs
 Acesso aos serviços de forma programática
 Mash-ups
▪ Programação na web usando vários serviços.
Folksonomia
Categorização\Etiquetagem
colaborativa.
A prática e o método de criar e gerenciar
rótulos ou etiquetas (tags) para anotar e
categorizar conteúdos colaborativamente.
Podcasting
 iPod + Broadcast
 Uma coleção de arquivos de mídia digital que é
distribuída pela Internet usando syndication feeds
para reprodução em mídia players portáteis e
computadores pessoais
Características dos Software
Sociais

Identidade – uma forma de identificar unicamente as pessoas no sistema

Presença – uma forma de saber quem está online, disponível ou próximo

Relacionamentos – uma forma de descrever como dois usuário no sistema estão
relacionados (e.g. no Flickr, as pessoas podem ser contatos, amigos ou familiares)

Conversação – uma forma de conversar com outras pessoas por meio do sistema

Grupos – uma forma de formar comunidades de interesse

Reputação – uma forma de saber o status de outras pessoas no sistema (quem é
um bom cidadão? Em que se pode confiar?)

Compartilhamento – uma forma de compartilhar coisas que são significantes
para os participantes (como fotos e vídeos)
Gene Smith, Social Software Building Blocks, 2007.
Vander Wal, The Elements in the Social Software Stack, 2008.
Knorr Cetina – object-centered sociality
Foco Central
 Identidade – composta da informação sobre a pessoa que está usando o software social
 Objeto – núcleo focal da socialização centrada em objetos
Elementos Ativos
 Presença – uma forma de saber quem está online, disponível ou próximo, inclusive em termos
de tempo ou atividade
 Ações – o que está acontecendo como uma expressão comunicativa para si mesmo ou para os
outros
 Compartilhamento – é onde finalmente se começa a reconhecer as ações sociais
 Reputação – uma forma de saber o status de outras pessoas no sistema. Presença
compartilhada e Ações são elementos construtivos da reputação
 Relacionamentos – baseadas na reputação, as pessoas escolhem interagir com uma entidade
formando relacionamentos
 Conversação – geralmente com uma entidade, sobre ou em torno de um objeto, é baseada em
relacionamentos e sustentada pela reputação
 Grupos – formados a partir da conversação de pessoas com interesses similares
 Colaboração – gerada pelo trabalho em grupo, onde as pessoas compartilham abertamente
informação com indivíduos e trabalham colaborativamente para a construção de objetos
Web Social
Fim!
Apresentando:
Sérgio Roberto da Silva
Porto Alegre, 21 de Outubro
27
Agenda do Workshop





Abertura
Apresentação dos Trabalhos
Coffee-Break
Discussões sobre Aspectos da IHC na Web Social
Fechamento
1º ) Folcsonomia e Identidade Cultural
Frederick M.C. Van Amstel
2º) Práticas de Folksonomia e Social Tagging no Last.Fm
Adriana Amaral e Maria Clara Aquino
3º) Tags Coletivas: Analisando Padrões de Uso para o Suporte a Sistemas de Folksonomia
Cleber Gouvêa, Stanley Loh e Luís Fernando Fortes Garcia
4º) Construção do Espaço Individual para Usuários de uma Comunidade Online
Tiago França Melo de Lima e Elton José da Silva
5º) Sistemas de Recomendação e Interação na Web Social
Fernando M. Figueira Filho, Paulo Lício de Geus e João Porto de Albuquerque
6º) Um estudo das formas de comunicação e interação em redes sociais de jogos on-line
Lia Carrari Rodrigues e Pollyana Notargiacomo Mustaro
7º) Uso de uma Base de Conhecimento de Senso Comum em Projetos de Arquitetura da
Informação de WebSites
Wanderley S. Wang e Lucia Filgueiras