Um Novo Modelo de Gestão de
Pessoas
Profª Gilmara Roble
O que é um modelo de gestão de
pessoas
Um modelo de gestão de pessoas é a
maneira pela qual uma empresa se
organiza para gerenciar e orientar o
comportamento humano no trabalho
O que é um modelo de gestão de
pessoas
 A empresa se estrutura definindo
princípios, estratégias, políticas e práticas
ou processos de gestão.
 A importância que o comportamento
humano vem assumindo no âmbito dos
negócios fez com que a preocupação com
sua gestão ganhasse espaço cada vez
maior na teoria organizacional.
Fatores condicionantes do
modelo de gestão de pessoas
 O desempenho que se espera das pessoas no
trabalho e o modelo de gestão correspondente são
determinados por fatores internos e externos ao
contexto organizacional. Podemos destacar:

Tecnologia adotada;
Estratégia de organização do trabalho;
Cultura organizacional;
Estrutura organizacional;
Fatores externos: advindos da sociedade e os que
têm origem no mercado.
Um resgate histórico dos
modelos de gestão de pessoas
 - Modelo de gestão de pessoas como departamento
pessoal;
- Modelo de gestão de pessoas como gestão do
comportamento humano;
- Modelo estratégico de gestão de pessoas;
- Modelo de gestão de pessoas articulado por competências.
- Gestão de pessoas e vantagem competitiva;
- Gestão de pessoas e reengenharia;
- Gestão de pessoas e competências.

O Porquê de um Novo Modelo
de Gestão de Pessoas
As empresas passaram a depender cada vez mais do grau
de envolvimento e comprometimento das pessoas com
seus objetivos estratégicos e negócios. Esse
envolvimento e comprometimento passou a ser vital
para:

Produtividade e nível de qualidade dos produtos e
serviços;

Velocidade na internalização de novas tecnologias;

Otimização da capacidade instalada;

Criação de oportunidades para a aplicação das
competências organizacionais;

Velocidade de resposta para o ambiente/mercado.
O Porquê de um Novo Modelo
de Gestão de Pessoas



O modelo de gestão é uma lente que nos ajuda a enxergar a
realidade em sua totalidade e complexidade;
Muitas empresas tratam essa questão com ideias
equivocadas sobre a realidade, esse fato tem tornado a
gestão de pessoas um espaço para o empirismo ou
“achismo”
O novo modelo deve ser construído de acordo com alguns
valores fundamentais:

Transparência;

Simplicidade;

Flexibilidade
O Porquê de um Novo Modelo
de Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas deve estimular e criar as condições
para que empresa e pessoas possam desenvolver-se –
desenvolvimento mútuo;
A gestão de pessoas deve alinhar a um só tempo os
objetivos estratégicos e negociais da organização e o
projeto profissional e de vida das pessoas – satisfação
mútua;
A gestão de pessoas deve, ainda, oferecer parâmetros
estáveis no tempo – consistência no tempo.
PREMISSAS
CONCEITUAIS
Premissas são bases para um raciocínio ou para uma
reflexão.
As premissa conceituais servem de base de apoio
para a construção do modelo de gestão de pessoas.
PREMISSA 1
FOCO NO DESENVOLVIMENTO EM VEZ DE FOCO NO
CONTROLE
 No momento em que a organização pensa as pessoas
como parceiros de seu desenvolvimento e as pessoas
pensam o mesmo em relação à empresa, o foco altera-se
do controle para o desenvolvimento;
 Dessa forma a pessoa deixa o papel passivo e assume o
papel ativo na gestão de pessoas, de forma compartilhada
com a organização;
 É fundamental pensar as pessoas como agentes no
processo;
PREMISSA 2
Foco no processo em vez de foco nos
instrumentos;
 Os procedimentos e instrumentos utilizados
na gestão de pessoas não são importantes;
o importante é o processo pelo qual esses
procedimentos e instrumentos foram
elaborados ou definidos;
 Temos que manter o foco nas relações de
trabalho;
PREMISSA 3
Foco no interesse conciliado ao invés de foco
no interessa da empresa;
 Os modelos modernos propõem a busca do
equilíbrio nas relações em que as diferenças
individuais e grupais sejam respeitadas
dentro de uma proposta de alavancagem
mútua.
PREMISSA 4
Foco no modelo integrado e estratégico em vez
de foco no modelo constituído por partes
desarticuladas entre si (capacitação,
remuneração por exemplo);
 Devemos observar os processos de gestão de
pessoas não como subsistemas ou funções, mas
como um todo monolítico que garante de forma
transparentes, simples, flexível e consciente a
conciliação dos interesses entre pessoas e empresa
no tempo;
DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE
PESSOAS
PROCESSOS DE GESTÃO
PESSOAS
Conhecimento de si mesmo,
autoconsciência, gestão da própria
carreira
EMPRESAS
Criar espaço para o desenvolvimento
atender necessidades
BASES ESTRUTURAIS
Contrato psicológico, o clima, as dinâmicas interpessoais, dinâmicas ligados a integridade da
pessoas, saúde , segurança e ergonomia
PROCESSOS DE APOIO
Informações, comunicação, relações sindicais, relações com a comunidade
DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS
Papel das pessoas – cabe às pessoas a gestão de seu
desenvolvimento, de sua competitividade
profissional e de sua carreira.
Papel das empresas - cabe às empresas criar o espaço,
estimular o desenvolvimento e oferecer o suporte e
as condições para uma relação de alavancagem
mútua das expectativas e necessidades.
DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS
Processos de gestão de pessoas – são interações entre
partes com um objetivo e dentro de parâmetros
previamente definidos:
movimentação (captação, internalização,
transferências, promoções , expatriação e
recolocação);
desenvolvimento (capacitação, carreira e
desempenho);
valorização (remuneração, premiação e serviços e
facilidades).
DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS
Bases estruturais – conjunto de compromissos mútuos
estabelecidos entre a empresa e as pessoas,
traduzidos no conjunto de políticas e práticas
existentes na organização que orientam o
comportamento.
Processos de apoio – interações não ligadas
unicamente à gestão de pessoas, mas que são
fundamentais ara que ela possa ser efetiva ou que
tendem a influenciá-la fortemente.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE
GESTÃO DE PESSOAS
O modelo de gestão deve oferecer um conjunto de
conceitos e referenciais que nos ofereçam a um só
tempo condições de compreender a realidade
organizacional e os instrumentos para agir nessa
realidade a fim de aprimorá-la.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE
GESTÃO DE PESSOAS
O modelo, ainda utilizado hoje por muitas
organizações, tem suas bases formadas na
administração científica, e a visão das pessoas tem
sido responsável por distorções na análise e na
interpretação da realidade organizacional:
 Desintegração entre as várias políticas e práticas de
gestão de pessoas;
 Descrédito e insegurança em rrelação aos
instrumentos de gestão.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE
GESTÃO DE PESSOAS
Muitas empresas vêm conseguindo corrigir essas
distorções, que formam referenciais para outras, que
se constituem de bases conceituais que podem
ajudar-nos a olhar para a realidade organizacional.
1º Conceito – Entrega – capacidade de entrega para a
organização.
2º Conceito – Complexidade – das atribuições e
responsabilidades.
3º Conceito – Ampliação do Espaço Ocupacional –
indicação do desenvolvimento da pessoa e da sua
capacidade de agregar valor.
BASES PARA UM NOVO MODELO DE
GESTÃO DE PESSOAS
Um novo modelo se caracteriza por uma nova lógica
que dá coerência e direcionamento para as práticas
de gestão.
As organizações mais pressionadas pelo mercado e que
têm acesso a técnicas e conceitos inovadores com
maior facilidade chegam primeiro e passam a ser
consideradas benchmarks da área.
Bibliografia
FISCHER, André Luiz. As pessoas na Organização – Um resgate conceitual e histórico
dos modelos de gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2002.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas – Modelos, Processos, Tendências e
Perspectivas. São Paulo, Atlas, 2012.