Universidade Paulista - UNIP PLANEJAMENTO E AÇÃO EMPRESARIAL ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Curso: Engenharia de Controle e Automação NOME DOS ALUNOS: ALESSANDRO DE OLIVEIRA ISAC CAMARGO ROGERS AVELINO DOS SANTOS LUCAS MURARI RIBEIRÃO PRETO 30/08/2011 RA. RA. RA. RA. 713732-0 867149-4 754471-5 867415-9 Definição do Planejamento Pensar antes de agir, pensando com método, sistematicamente, para se obter objetivos claramente delineado, em um tempo estimado, considerando-se o contexto de realidade no qual se esta envolvido. É um processo para definir onde se quer chegar de maneira mais eficiente. Planejar é um processo continuo. Não existe empresa que cresça sem planejamento! "O melhor momento para se planejar é quando tudo está dando certo para a empresa. O problema é que muitos querem planejar quando a água já passou por baixo da ponte!“ Rony Locher, especialista em Comunicação e Marketing pela FGV Estratégia Do grego antigo: Strategia; strategos. Stratos: Exército / Agos: Liderança; Comando. 1. 2. 3. Arte de conceber operações de guerra Ardil, manha, estratagema Arte de dirigir coisas complexas Planejamento Estratégico Empresarial Processo continuo de tomada de decisões empresariais, com base em uma estratégia definida, atuando em todos os níveis corporativos no presente, visando atingir metas em um prazo determinado Etapas: 1. Análise do ambiente 2. Definição da missão e política empresarial 3. Definição dos objetivos e estratégias 4. Plano de Ação por áreas 5. Implementação 6. Avaliação. Análise do Ambiente Empresarial Análise interna: Verificação dos pontos fracos e fortes da empresa Fatores: 1. 2. 3. 4. 5. Recursos humanos, materiais e financeiros Tecnologia Estrutura da organização Desenvolvimento de pesquisas Imagem Institucional Análise do Ambiente Empresarial Análise externa: Verificação das oportunidades ou ameaças no ambiente em que está a empresa. 1. 2. 3. 4. 5. Situação social, politica e econômica Aspectos regionais e culturais Concorrência Tendências do mercado Obtenção de recursos (Matéria Prima) Análise do Ambiente Empresarial Análise SWOT • • • • Strengths (Forças) Weakness (Fraquezas) Opportunities (Oportunidades) Threats (Ameaças) Creditada a Albert Humphrey (consultor de negócios americano) Elaboração da Missão e Política Empresarial • • • Onde a empresa quer ir? Elaboração da macro estratégia. Definição da missão, visão e valores da empresa. Missão: a razão de ser da empresa. Deve ser definida de modo amplo, considerando as necessidades do mercado que pretendemos atender e os recursos disponíveis para tal. Elaboração de Objetivos Estratégias Objetivo: onde se quer chegar? Os objetivos devem ser realistas e mensuráveis. • Estratégia: como chegar? Estratégia está relacionada a segmentação e posicionamento. • CONCEITO DE SEGMENTAÇÃO É um problema estratégico posso ou não segmentar? Devo? CONCEITO DE POSICIONAMENTO É o "espaço" que a empresa pretende ocupar no mercado e na "mente" de seus clientes; Planos de Ação Plano administrativo / financeiro Plano de produção / engenharia Plano de marketing / comercial Plano operacional ( Chão de fábrica) Implementação e Avaliação Uso de ferramentas de controle (planilhas, cronogramas, verbas pré-definidas, etc) Avaliação do resultados Reavaliação das ações e dos resultados de maneira periódica Implementação e Avaliação Dificuldades na Implementação: As pessoas não entendem o que fazer Resistência a mudanças Falta de capacidade gerencial Falta de cooperação entre equipes Cronogramas muito exigentes