Conceitos Nucleares
no Marketing
FEPAM - Recife
Fevereiro 2006
Conceitos Nucleares
Necessidades
Desejos, &
Procuras
Produtos
Valor, Custo,
e
Satisfação
Intercâmbios,
Transações, &
Relacionamentos
Mercados
Marketing
e
Marketers
5 Filosofias de Marketing
Marketing & Vendas
Confrontação de Conceitos
Ponto de
Partida
Fabrica
Enfoque
Produtos
Existentes
Meios
Venda e
Promoção
Fins
Beneficios através
do Volume
O Conceito de Venda
Mercado
Necessidades
do Cliente
Marketing
Coordenado
O Conceito de Marketing
Beneficios através
da Satisfacçao
O Conceito de Marketing Social
Sociedade
(Bem-estar humano )
Consumidores
(Satisfação de desejos)
Empresa
(Benefícios)
As 4 Ps do Marketing
Marketing
Mix
Produto
Preço
Mercado
Alvo
Distribuição
Promoção
O Processo do Marketing
Distribuidores
Demográfico
Tecnológico
Econômico
Natural
Marketing
Implemenation
Fornecedores
Place
Marketing
Control
Marketing
Product
Target
Consumer
Planning
Price
Marketing
Promotion
Implementation
Político
Legal
Públicos
Social
Competidores
Cultural
Planos de Marketing
Resumo Executivo
Auditoría de Marketing
Ameaças e Oportunidades/Pontos Fortes e Fracos
Objetivos e aspeitos a destaque
Estratégia de Marketing
Programas de Marketing
Orçamentos
Controles
Marketing para Segmentos Alvo
(Target Marketing)
Segmentação do Mercado
1. Identificação de bases para a
segmentação do mercado.
2. Desenvolvimento dos perfis dos
segmentos obtidos.
Seleção de Mercados Alvo
Buyer’s Black Box
3. Desenvolvimento de medidas da
atratividade dos segmentos.
4. Seleção do(s) segmento(s)
alvo(s).
Posicionamento no Mercado
5. Desenvolvimento do posicionamento para cada segmento alvo.
6. Desenvolvimento do marketing mix
para cada segmento alvo.
Segmentação do Mercado
Bases para Segmentar Mercados
Demográficas
Comportamentais
Psicográfica
s
Geográficas
Segmentando os Mercados Organizacionais
Variáveis de Segmentação principais
para os Mercados Organizacionais
Demográficas
Variáveis Operacionais
Aproximações de Aprovisionamento
Fatores Situacionais
Características Pessoais
Marketing para Segmentos Alvo
Evaluação dos Segmentos Alvo
Tamanho e Cres- Atrativo Estrutural
cimento do Segmt.
do Segmento
Objetivos &
Recursos da
Organização
Estratégias de Cobertura do Mercado
Indiferenciação
Diferenciação
Concentrada