Gestão Estratégica
Prof. Dr. Marco Antonio Pereira
www.marco.eng.br/terceirosetor
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Curso: Gestor Voluntário
Parâmetros Gerais do Curso
Objetivo: Desenvolver o processo
reflexivo sobre estratégia
coorporativa em uma organização.
Papel: Gestor Principal
Competência Chave: Visão Sistêmica
Gestor Voluntário
Bibliografia Básica
Planejamento Estratégico
Idalberto Chiaventao
Manual do Planejamento
Estratégico
Arão Sapiro
Martinho Isnard R. de
Almeida
Editora Campus
Editora Atlas
Planejamento Estratégico
A Arte da Estratégia
Djalma Pinho
Carlos Alberto Júlio
Editora Atlas
Editora Campus
Gestor Voluntário
DESENVOLVIMENTO DO CURSO
Aula 1 – 23 de junho – Aula Inicial
Aula 2- 28 julho (Teoria + 3 Estudos de Casos)
Aula 3- 30 de julho (Teoria + 2 Estudos de Casos)
Aula 4 – 06 agosto – Otimização da Aprendizagem
- Apresentação Trabalhos em Grupo (25
minutos/grupo)
Obs: Dia 04 agosto – Aula Tânia – Terceiro Setor
Gestor Voluntário
A Vida das Organizações
Passado
Presente...
•Estratégias
•Ações
•Rotinas
•Produtos
•Serviços
Resultados
econômicos,
sociais e
ambientais
Futuro
Gestor Voluntário
Estratégia é a análise da
situação presente e a sua
mudança se necessário, bem
como a definição dos recursos
atuais e os necessários”.
Peter Drucker (1954)
Gestor Voluntário
Estratégia
é o caminho
mais curto par se alcançar os
objetivos pretendidos. Ponto.
Carlos Alberto Júlio
Gestor Voluntário
Gestão Estratégica
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CLÁSSICO
•Missão
•Visão
•Valores
Concepção
Formulação
Implementação
Avaliação e
Controle
Diagnóstico
•Análise Externa
•Análise Interna
•Cenários
•Objetivos (Metas)
•Estratégias
•Planos de Ação
•Indicadores
•Auditoria
•Controle
Gestor Voluntário
Parte 1
Intenção Estratégica
Missão, Valores e Visão
Gestor Voluntário
(Empresas)
Feitas para Durar:
Práticas bem
sucedidas de
empresas visionárias
J. Collins e J.Porras
Editora Rocco
Feitas para Durar
Nossas pesquisas mostraram que
um elemento fundamental para o
funcionamento perfeito de uma
empresa visionária é uma
ideologia central – valores
centrais e um objetivo além de
simplesmente ganhar dinheiro –
que orienta e inspira as pessoas
em toda a organização e
permanece praticamente
inalterada durante muito tempo.
Gestor Voluntário
Missão
A Razão de Ser da
organização.
 O por que ela existe.
 O para que ela existe.

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Gestor Voluntário
Exemplo: Sony
Se for possível criar condições em que as pessoas
possam se unir com um forte espírito de trabalho
em equipe e exercer sua capacidade tecnológica
do fundo do coração...esta organização poderia
proporcionar um prazer incalculável e trazer
benefícios incalculáveis. Pessoas com formas de
pensar parecidas naturalmente se unem para
embarcar nestes ideais.
Extratos da Declaração de Masaru Ibuka – 07 de maio de 1946
Gestor Voluntário
Exemplo: Ford
Houve muita discussão sobre a ordem de importância que as
pessoas, produtos e lucros deveriam ter. Decidimos que as
pessoas definitivamente tinham que vir em primeiro lugar
(produtos em segundo e lucros em terceiro).
(Declaração de Missão, Valores e Princípios Básicos” - 1983
Não acho que devemos lucrar terrivelmente com nossos carros. Um
lucro razoável é bom, mas nada excessivo. Eu acho melhor
vender uma grande quantidade de carros com um lucro
razoavelmente baixo... Eu penso desta forma porque assim
muitas pessoas poderão comprar um carro e desfrutar dele e
porque isto permite dar empregos a mais pessoas com um bom
salário. Estas são minhas duas metas de vida.
Henry Ford – Fundador - 1916
Gestor Voluntário
Missão: Exemplos Terceiro Setor

Fortalecer e expandir a cultura do voluntariado em nosso
município. (Centro de Voluntariado de Cruzeiro)

Promover, ampliar e qualificar o atendimento às demandas
sociais pelo trabalho voluntário, visando a melhoria da
qualidade de vida no Rio Grande do Sul. (Parceiros
Voluntários)

Testemunhar e anunciar o Evangelho de Jesus Cristo,
defendendo e promovendo a vida e participando da
construção solidária de uma sociedade justa, igualitária e
plural, junto com as pessoas em situação de exclusão
social. (Caritas)
Gestor Voluntário
Princípios e Valores
Carta de Princípios
Credo da Organização
Crenças básicas
“Aquilo que a organização não está
disposta a arredar pé, aconteça o que
acontecer”
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Gestor Voluntário
Princípios e Valores
Centro de Voluntariado de Cruzeiro
•Transparência
•Idoneidade
•Não vinculação política-partidária e
religiosa
•Ética
•Solidariedade
Gestor Voluntário
Princípios e Valores
Parceiros Voluntários
• Toda pessoa é solidária e um voluntário em potencial
• A filantropia e o exercício da cidadania, pela prática do
voluntariado, são indispensáveis para a transformação da
realidade social.
• O voluntariado organizado é a base do desenvolvimento do
Terceiro Setor.
• Todo trabalho voluntário traz retorno para a comunidade e
para as pessoas que o realizam.
• A prática do princípio da subsidiariedade é indispensável à
autonomia das comunidades para seu desenvolvimento.
• O desenvolvimento sustentado é alcançado pela interação
entre os sistemas econômico, ambiental e social.
Gestor Voluntário
Princípios e Valores
Greenpeace
•Independência - Não aceita doações de governos, empresas ou
partidos políticos. Nosso trabalho existe graças à contribuição de milhões
de colaboradores em todo o mundo, que garantem nossa independência.
•Não-violência - A não-violência é um requisito fundamental para as
nossas atividades. Ela está embutida em nossas ações, nossas palavras e
em nossa forma de atuação..
•Confronto não-violento - O Greenpeace trabalha usando confrontos
não-violentos e criativos para chamar a atenção do público para um
determinado problema..
•Ação conjunta - Nós acreditamos que a mudança de atitudes
individuais pode fazer uma grande diferença para o futuro do planeta.
Juntos, nós podemos enfrentar os problemas e promover soluções.
Gestor Voluntário
Visão
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Gestor Voluntário
Visão

É um modelo mental claro e luminoso de um estado
ou situação altamente desejável !!!
 de uma realidade futura – possível
 descrito de forma simples, objetiva
 partilhada por todos os dirigentes e
colaboradores da entidade
... é a explicação diária, do por que todos os seus
colaboradores se levantam e dedicam a maior parte
de seus dias para o sucesso da organização onde
trabalham e investem suas vidas.
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Gestor Voluntário
Exemplo: Ford
“Democratizar o automóvel”
Construir um carro para a grande multidão... Seu
preço será tão baixo que nenhuma pessoa com
um salário razoável não possa comprar – e
aproveitar com a família a bênção de horas de
prazer nos enormes espaços abertos que Deus
criou...todos poderão ter um e todos terão um. Os
cavalos desaparecerão das nossas estradas, o
automóvel será algo comum.
(Henry Ford, 1907)
Gestor Voluntário
Visão: Centro de Voluntariado de Cruzeiro
Transformar nossa cidade em um centro de
referência do trabalho voluntário em nossa
região, através de sua difusão em
instituições sociais e organizações não
governamentais.
Atuar prioritariamente na construção da
cidadania da criança e do adolescente e
incentivar a difusão do voluntário nas áreas
de saúde e educação.
Gestor Voluntário
Visão: Greenpeace
"Um dia, a Terra vai adoecer. Os pássaros cairão do
céu, os mares vão escurecer e os peixes
aparecerão mortos na correnteza dos rios.
Quando esse dia chegar, os índios perderão o seu
espírito. Mas vão recuperá-lo para ensinar ao
homem branco a reverência pela sagrada terra. Aí,
então, todas as raças vão se unir sob o símbolo
do arco-íris para terminar com a destruição. Será
o tempo dos Guerreiros do Arco-Íris.
(Profecia feita há mais de 200 anos por "Olhos de Fogo", uma velha índia
Cree.)
Gestor Voluntário
Próxima Aula
Etapa 2
Diagnóstico Estratégico
Gestor Voluntário