PLANEJAMENTO E
GERÊNCIA DE
PROJETO
Plácido Antônio de Souza Neto
[email protected]
RECURSOS HUMANOS
Agenda
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Introdução;
Equipe;
Estágios de Desenvolvimento do Grupo (EDG);
Liderança:
• Estilos de Liderança;
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Competência e Responsabilidade;
Acordo;
Objetivos;
Acompanhamento;
Conclusão
Introdução
• A melhor maneira de manter o controle de um
projeto é ter cada membro da equipe no controle
do seu próprio trabalho.
• A gerência de pessoas tem o foco na formação da
equipe; e motivação e a persuasão dos membros.
Introdução
• As pessoas não pertencem ao gerente de projeto;
• A equipe deve ser montada para o projeto;
• Equipes não aparecem do nada;
• Equipes são criadas e desenvolvidas.
Equipe
• Ter autoridade não garante ao gerente que
as pessoas irão obedecer às ordens;
• É preciso que as pessoas realmente queiram
fazer as coisas da forma como o gerente
PEDE.
• É preciso conhecer o desenvolvimento de
cada membro, influenciar e persuadi.
• Objetivo: Fazer o que tem que ser feito.
Equipe
• Uma equipe eficaz começa com um
propósito claro;
• Resultados esperados:
• Ótima produtividade;
• Bom relacionamento e respeito;
• O caminho é:
• Delegar de forma correta; bom relacionamento;
comunicação; flexibilidade e reconhecimento.
Equipe
• Tarefa
• Atividade que será executada;
• Limite
• Escopo do que será feito;
• Regras claras e planejamento para cumprir o que foi definido;
• Desempenho
• Orçamento; prazo; entrega; esforço.
• Prazo final
• Duração máxima da tarefa;
• Cliente
• A quem o esforço esta sendo dirigido
Equipe
• Os objetivos devem ser classificados por
período de tempo
• Curto;
• Médio;
• Longo.
• Qualquer ferramenta que utilize gráfico de
Gantt pode gerenciar de forma fácil os
prazos e tarefas individuais.
Equipe
• Após o planejamento dos objetivos a equipe
deve priorizar as atividades.
• De curto prazo;
• Tarefas que ninguém deseja fazer por causar um
desconforto, geralmente é terceirizada pelo
gerente;
• Tais tarefas não podem ser ignoradas.
• Para uma equipe ser bem-sucedida,
ninguém pode ser sacrificado nem
poupado.
Equipe
• Característica de uma equipe eficaz:
• Os objetivos são claros e todos sabem o que devem fazer;
• Todos assumem um grau de responsabilidade pela
liderança;
• Participação ativa de todos;
• Se sentir valorizado e apoiado pelo outro;
• Os membros da equipe escutam a opinião exposta;
• Diferença de opiniões são respeitadas;
• A equipe gosta de trabalhar junto; o convívio é prazeroso.
Equipe
• Fases da equipe:
• Formação (formação da equipe  dúvidas);
• Maturação (conflitos  mudanças  maturidade).
• Estágios da equipe:
• Orientação
• Insatisfação
• Resolução;
Árduo caminho
• Produção
Problemas
solucionados
Fim da lua-de-mel :=
nem tudo mais é maravilha!
Equipe
• Estágios da equipe:
• Orientação
• Insatisfação
• Resolução;
• Produção
Árduo caminho
Problemas
solucionados
• Entre o extremos (Orientação e Produção) um estilo de liderança é
escolhido em função do desenvolvimento do
grupo.....................parâmetors base:
• Competência;
• Comprometimento (confiança + motivação)
Estágios
• Orientação
• Comprometimento ALTO;
• Competência baixa.
• Insatisfação
• Comprometimento baixo;
• Competência MéDiO.
• Resolução
• Comprometimento VaRiÁvEl;
• Competência ALTA.
• Produção
• Comprometimento ALTO;
• Competência ALTA.
Liderança
• Para cada estágio deve ser utilizado um estilo de
liderança diferente;
• O estilo é selecionado com base nas Funções: De
tarefas e manutenção;
• Tarefa
• Focaliza no que deve fazer; grupo trabalhando pensando no
objetivo;
• Manutanção
• Harmonia e coesão do grupo; foca em como o grupo está
funcionando.
• É importante elogiar, escutar, incentivar, adiministrar conflitos
Estilo de Liderança
• Direção (Est. Orientação)
• Treinamento (Est. Insatisfação)
• Apoio (Est. Resolução)
• Delegação (Est. Produção)
Liderança
• O Líder deve ficar atento aos seguintes problemas, COMUM
ao GERENTE.
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Ignorância;
Supertreinados;
Talentosos demais;
Bondoso;
Estilos Inapropriados;
São melhores que a equipe;
Não reconhecem os méritos dos membros;
Não toleram o fracasso;
Negligêntes quanto às necessidades dos membros
Medroso---não assumi riscos
Liderança
• Mas................como ser um bom líder....
Competência e Responsabilidade
• É PRECISO:
• Dizer claramente o que se espera que as pessoas
façam;
• Mostrar como fazer através de exemplos;
• Deixar que as pessoas tentem (depende do risco);
• Observar o desempenho;
• Elogiar;
Acordo
• O estilo de liderança, dependendo da
situação, deve ser acordado com a pessoa
(membro);
• Exemplo:
• Delegação: Por tarefa....se o gerente não estiver em
contado com o membro, não significa que este se
desinteressou pelo projeto.
• Direção: Pode-se imaginar não passar confiança, pelos
questionamentos;
Objetivos
• Os objetivos devem ser definidos
claramente;
• Os objetivos tem uma relação direta com
desempenho (2 U_C semana);
• Os objetivos devem ser fixados em conjunto
– obtém maior compromisso;
• Ligação direta com evolução (6 U_C Mês  8 U_C
Mês  10 U_C Mês);
Acompanhamento
• O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e
Repreensões;
• Elogios:
• 1a parte: Elogiar imediatamente o que foi feito
corretamente;
• 2a parte: Encorajar o membro a continuar produzindo da
mesma forma
Acompanhamento
• O acompanhamento pode constituir-se de
Elogios e Repreensões;
• Repreensões:
• As repreensões são usadas apenas nos estágios de
resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2
(Onsatisfação).
• É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes
de repreender.
Acompanhamento
• O acompanhamento pode constituir-se de
Elogios e Repreensões;
• Repreensões:
• As repreensões são usadas apenas nos estágios de
resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2
(Onsatisfação).
• É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes
de repreender.
Acompanhamento
• Repreensões :
• 1a parte: Dizer realmente o que está errado e o que deve ser
mudado – após a constatação do problema;
• 2a parte: Mostrar-se que esta do lado da pessoa
repreendida com o objetivo de ajudar.
Mostrar respeito é importante;
Conclusão
• Compreender as dimensões do projeto
dentro da organização é importante;
• Prover direção e motivação a equipe;
• Ser capaz de montar equipes coesas é
primordial para o projeto;
• Ser apto na comunicação oral;
• Ser um bom LÍDER implica no caminho que o
projeto caminhará.