Desempenho das
Organizações
Responsabilidade Social e Ambiental
Ética: de que se trata
É o campo do conhecimento que trata a
definição e avaliação do comportamento de
pessoas e organizações;
Lida com aquilo que pode ser diferente do
que realmente é, da aprovação ou
reprovação do comportamento observado
em relação ao ideal (definido por um código
de conduta).
Ética: de que se trata
Os valores formam a base dos códigos de
ética;
Esses valores foram e continuam sendo
propostos pelos filósofos e diversos tipos de
líderes (políticos, religiosos, militares...);
Outras normas de conduta ética nascem
dos usos e costumes, do processo social de
julgar comportamentos e considerá-los
certos ou errados.
Estágios de desenvolvimento moral
Em qualquer momento, valores éticos antigos
convivem com os mais novos e avançados;
A obediência aos valores mais avançados
continua a ser opção de indivíduos e grupos,
uma vez que há quem prefira ficar com os
valores mais atrasados;
As organizações, por meio de seus
administradores, também fazem opções,
permitindo situá-las numa escala de valores.
Estágios de desenvolvimento moral
Estágio pré-convencional
A ética é essencialmente individualista ou
egoísta;
Não há regras comuns aceitas, a não ser a
regra de que não há regras;
Os indivíduos/grupos agem mais motivados
pelo interesse pessoal do que por qualquer
padrão de conduta;
Estágios de desenvolvimento moral
Estágio pré-convencional
Não há qualquer preocupação da
responsabilidade das organizações ou indivíduos
em relação à sociedade;
Privilegia os interesses da organização
prejudicando o meio que a cerca;
Princípios de conduta:
• Cada um por si;
• O negócio é levar vantagem em tudo;
• Os outros que se danem;
• O mundo é dos espertos.
Estágios de desenvolvimento moral
Estágio convencional
Ética continua sendo individualista, porém as
regras de conduta são elaboradas tendo em
vista a relação de uma pessoa/grupo com
outras, e os prejuízos e vantagens em cada
relação;
O receio da punição pelo comportamento
incorreto e a busca de recompensas passam
a conviver com a realização pessoal;
Estágios de desenvolvimento moral
Estágio convencional
As pessoas/grupos ainda agem movidos pelo
interesse pessoal, mas dentro dos limites e
restrições impostos pelos interesses alheios,
seja porque é conveniente, seja porque
receiam não atendê-los;
Nas organizações, corresponde às estratégias
que são adotadas por causa da
regulamentação.
Estágios de desenvolvimento moral
Estágio pós-convencional
Comportamento atingindo o mais alto nível
ético;
A conduta está fundamentada em princípios
morais que reconhecem direitos alheios, o
impacto do comportamento sobre os outros, as
gerações futuras, os exemplos para os jovens,
e conceitos como justiça, honra, dignidade,
auto-realização por meio do respeito para
consigo próprio e para com os outros.
Estágios de desenvolvimento moral
Estágio pós-convencional
O comportamento é orientado por princípios e
convicções, e não pelas convenções, pelo receio
da punição ou pela busca de recompensas;
Neste estágio, o comportamento é determinado
pelo idealismo moral;
Princípios:
• Não há nada que me obrigue a fazer algo que considere
moralmente errado;
• Não concordo com nenhuma de suas palavras, mas
defenderei até a morte o direito de dizê-las.
Responsabilidade Social
As organizações têm responsabilidades
sociais, ou seja, elas têm a obrigação de
agir no melhor interesse da sociedade;
Portanto, devem atuar no estágio pósconvencional de desenvolvimento moral;
Nesse caso, a ética é uma questão de
qualidade das relações humanas e
indicador do estágio de desenvolvimento
social.
Responsabilidade Social
O princípio da responsabilidade social
baseia-se na idéia de que as organizações
são instituições sociais, que existem com a
autorização da sociedade, utilizam recursos
da sociedade e afetam na qualidade de vida
da sociedade;
Ganhou força com a deterioração dos
ecossitemas, provocada pela poluição e
estimulou o debate sobre os benefícios e
malefícios da sociedade industrial.
Responsabilidade Social
Doutrina da
responsabilidade
Social
As empresas usam
recursos da
sociedade;
É justo que as
empresas tenham
responsabilidade em
relação à sociedade.
Doutrina do
interesse do
acionista
A empresa tem
obrigações
unicamente com
seus acionistas;
Não cabe à empresa
resolver problemas
sociais.
Responsabilidade Social
Benefícios gerados pelas
organizações
Emprego e pagamento de
salários;
Geração de riquezas e
distribuição de lucros;
Fornecimento de produtos
e serviços;
Criação de padrões de
qualidade;
Produção de conhecimento
e tecnologia.
Prejuízos gerados
pelas organizações
Despejo de resíduos;
Esgotamento de
recursos naturais;
Exploração de
pessoas;
Corrupção de
políticos e
funcionários;
As empresas e o meio ambiente
A partir da década de 1980, tem havido
um crescente interesse no meio ambiente,
nos danos a ele provocados em sua
capacidade de manter a sociedade do
futuro;
Como todas as necessidades humanas
precisam ser atendidas por algum tipo de
produto ou serviço, haverá sempre um
preço a ser pago pela natureza.
As empresas e o meio ambiente
Sem limites, a produção de bens e
serviços acabará comprometendo a
capacidade de renovação dos recursos
naturais e a qualidade de vida;
No extremo, a sobrevivência da espécie
humana ficará comprometida pelo
atendimento de suas necessidades.
As empresas e o meio ambiente
Desenvolvimento sustentável
Pela Comissão Mundial do Ambiente e do
Desenvolvimento desenvolvimento sustentável
é o desenvolvimento que atende às
necessidades do presente sem comprometer a
capacidade de atendimento das necessidades
das gerações futuras;
A exploração dos recursos, a orientação dos
investimentos, o desenvolvimento tecnológico e
a mudança institucional são compatíveis com o
atendimento das necessidade atuais e futuras.
As empresas e o meio ambiente
Legislação ambiental no Brasil
Lei no. 6.938 de 1981 – Lei da Política Nacional
de Meio Ambiente;
Estabelece princípios, objetivos e instrumentos
do assunto;
Introduz a normalização de:
• Licenciamento ambiental;
• Avaliação de impacto ambiental;
• Respnsabilidade civil ambiental.
As empresas e o meio ambiente
Auditoria ambiental
É um processo, sistemático e periódico, de
avaliar o desempenho de uma organização na
administração de suas relações com o
ambiente;
Procura medir até que ponto a organização
protege o ambiente e está em conformidade
com a legislação;
É também, um mecanismo de melhora da
imagem da organização perante a sociedade.
As empresas e o terceiro setor
Diante da comprovada incompetência
do Estado, pessoas, comunidades e
organizações passaram a se organizar
na busca de soluções para os
problemas sociais;
Então as organizações e entidades sem
fins lucrativos tornaram-se os principais
agentes de solução de problemas;
As empresas e o terceiro setor
O papel dessas organizações nãogovernamentais (ONGs) tornou-se mais
importante à medida que os problemas
sociais se agravaram;
Essas ONGs firmaram parcerias com as
organizações no exercício da cidadania
empresarial.