A tomada de decisão pode ser centralizada ou
descentralizada.
* A centralização é a maneira na qual a localização da tomada
de decisão está próxima do topo hierárquico da organização.
•Já a descentralização pressiona os níveis hierárquicos mais
baixos a tomarem decisões.
•A tendência nos últimos 30 anos tem sido uma maior
descentralização das organizações. No entanto, esta tendência
não significa que todas as organizações deveriam
descentralizar todas suas decisões.
•Cada organização deve ter a localização da tomada de decisão
na hierarquia de acordo com a necessidade da empresa.
Grau de centralização-descentralização
Distribuição do poder dentro da empresa
A distribuição do poder dentro da empresa é
concentração de autoridade na cúpula da hierarquia
ou sua relativa dispersão nos demais níveis da
empresa..
Anatomia do processo decisorial
O processo de decisão pode ser dado pela parte mais
alta da hierarquia ou disperso pela empresa. Muitas
vezes, os processos decisoriais correspondem ao
organograma da empresa, porém, em alguns casos
as decisões podem ser delegadas aos demais níveis
hierárquicos da empresa.
Formalização
A formalização é a codificação das normas, regras,
políticas e procedimentos da empresa. Ela reflete o
grau de centralização da empresa. Quanto mais
específicas e precisas são as normas, mais
centralizado tende a ser a organização.
.
Estratégia empresarial
Como a estratégia reflete o comportamento da
empresa face ao seu ambiente, ela pode mudar o
grau de centralização-descentralização conforme as
oportunidades, ameaças, restrições, coações e
contingências..
Tecnologia e recursos utilizados
Quanto maior a complexidade da tecnologia utilizada
na empresa, maior será o grau de centralizaçãodescentralização, uma vez que o custo da tecnologia
é alto. Tecnologia simples não exige alto grau de
centralização.
Tamanho da empresa
Quanto maior o tamanho da empresa, maior a
complexidade das operações e decisões. Desta
forma, há uma tendência para a descentralização.
Empresas menores podem ter autoridade mais
centralizada pela sua menor complexidade.
Vantagens e desvantagens de uma estrutura
centralizada:
•Vantagens
•Procedimentos homogêneos
•Facilidade de controle
•Eficiência na comunicação vertical
* Desvantagens
*Alta dependência da cúpula
*Menor competição entre unidades
*Maior dificuldade em avaliar gerentes
Vantagens e desvantagens de uma estrutura descentralizada:
* Vantagens
•Maior autonomia para os gerentes
•Facilidade de avaliar os gerentes
•Competição positiva entre unidades
•Criatividade na busca de soluções
•Agilidade na tomada de decisões
* Desvantagens
* Maior heterogeneidade das operações
* Tendência ao desperdício e duplicação
* Comunicação menos eficiente
* Dificuldade de localizar responsáveis
* Dificuldade de controle e avaliação
Vantagens e desvantagens de uma estrutura descentralizada:
* Vantagens
•Maior autonomia para os gerentes
•Facilidade de avaliar os gerentes
•Competição positiva entre unidades
•Criatividade na busca de soluções
•Agilidade na tomada de decisões
* Desvantagens
* Maior heterogeneidade das operações
* Tendência ao desperdício e duplicação
* Comunicação menos eficiente
* Dificuldade de localizar responsáveis
* Dificuldade de controle e avaliação
Conceito de Cultura Organizacional
Segundo L. Smircich a Cultura Organizacional
representa o sistema de comportamentos, normas e
valores sociais (padrões de referência que influenciam a
forma como as pessoas agem e avaliam os
acontecimento) aceites e partilhados por todos os
membros da organização e que de certa forma a
tornam única. É, portanto, um conjunto de
características únicas que permite distinguir a
organização de todas as outras. Corresponde ao que
representa a personalidade no indivíduo e transmite a
forma como os membros da organização se comportam
de acordo com o sistema de valores vigente.
A importância da Cultura Organizacional deve-se ao
fato de constituir uma forte determinante da
motivação na organização, fato que se deve às
funções que desempenha, nomeadamente:
- Dar um sentimento de identidade, de unidade e de
participação coletiva aos membros da organização;
- Incentivar o empenhamento das pessoas;
- Guiar e modelar o comportamento das pessoas.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO: É O agrupamento, de
acordo com um critério específico de
homogeneidade, das atividades e correspondentes
recursos (humanos, financeiros, materiais e
equipamentos) em unidades organizacionais.
Não há departamentalização ideal, todos os tipos apresentam vantagens e
desvantagens. É necessário no processo de departamentalização que é na
verdade o processo de agrupar as atividades em divisões organizacionais
buscar maneiras onde a eficiência e a eficácia sejam otimizadas.
Outro fator a considerar é o Humano não podendo esquecê-lo, pois será
fundamental para o sucesso da organização, portando é importante à
contratação de pessoas adequadas a homogeneidade da estrutura para
uma maior sintonia em escala. Sempre falo nesse fator humano ele é
importante em quase todos os aspectos que constituem a organização.
Segundo Fayol, “as estruturas organizacional caracteriza-se por uma
cadeia de comando, ou seja, por uma linha de autoridade que interliga as
posições da organização e especifica quem se subordina a quem”
Modelos de Estrutura Organizacional
A lógica de agrupamento de recursos é baseada em seu propósito funcional como marketing, finanças, produção, etc.
1 - Estrutura Funcional
A lógica de agrupamento de recursos é baseada em seu propósito funcional como marketing,
finanças, produção, etc.
2 – Divisional
Proporciona maior velocidade de resposta, a lógica de agrupamento de recursos
é baseada na divisão por unidades de negócio.
Proporciona maior autonomia para cada unidade permitindo assim maior agilidade e menos
burocracia.
3 – Matricial
É uma alternativa híbrida que envolve estruturação funcional pura e a estruturação
divisional.
Cada agrupamento de recursos tem duas linhas de subordinação:
Uma com o superior funcional (staff corporativo);
E outra com o superior divisional que gerencia a unidade de negócios.
4 - Organização por projetos
• Caráter temporário. Quanto maior o número
de projetos maior será o tamanho da
organização.
• Sua departamentalização interna é funcional.
• Objetivos e prazos bem definidos.
• Aplicável a construtoras, empresas de
consultoria, empresas que atuam por
projetos.
5 - Estrutura Celular
Todos estão no mesmo nível hierárquico, aliás hierarquia neste
modelo não é uma palavra muito utilizada.
Utilizada em equipes de alta performance e alto valor agregado, onde torna-se
desnecessário possuir uma supervisão rígida sobre cada funcionário.