MONITORAR PESSOAS Prof. Rudy de Barros Ahrens www.rudybarros.com.br MONITORAR Seguir, acompanhar, orientar e manter o comportamento das pessoas dentro de certos limites, para o atingimento dos objetivos planejados. MONITORAR PESSOAS • Banco de dados; • SIG. Conceito Monitorar significa seguir, acompanhar, orientar e manter o comportamento das pessoas dentro de determinados limites de variação. Pessoas como Recursos • Desconfiança a respeito das pessoas e controle sobre seu comportamento; • As pessoas devem ser controladas para se ajustar e obedecer ordens, numa postura de fiscalização e vigilância; • As pessoas devem seguir um código rígido de disciplina que impõe restrições e limitações para manter a dependências das pessoas, privilegiando um sistema de castigos e penalidades; • O controle e monitoração deve ser centralizado no DRH Pessoas como Parceiros • Respeito e confiança das pessoas e incentivo ao seu comportamento; • Atribuir às pessoas total autonomia e flexibilidade no desempenho de suas funções; • Liberdade e autonomia para impulsionar a iniciativa e criatividade das pessoas; • Oferecer um sistema de disciplina pelo consenso, dando liberdade às pessoas e às equipes para decidir; • Oferecer às pessoas autoridade e responsabilidade para aumentar a participação e o comprometimento; • A monitoração é efetuada num sistema descentralizado (equipes de trabalho e gerentes de linha). LADOS DE MONITORAR PESSOAS SISTEMAS DE MONITORAÇÃO DE RH ANTES: autoritário-coercitivo; HOJE: empowerment OBJETIVOS MONITORAR PESSOAS • Reduzir custos e tempo de processamento; • Suporte para decisão – ajudar gerentes e empregados a tomar as melhores decisões; • Planejamento Estratégico de RH; • Formulação de objetivos e programas de RH; • Registros e controles de RH; • Relatórios operacionais. BANCO DE DADOS • São informações ; • Incertezas quanto às decisões. • DADOS: elementos que servem de base para a formação de juízos ou para a resolução de problemas. • INFORMAÇÃO: conjunto de dados PROCESSAMENTO DE DADOS IDENTIFICAÇÃO PESSOAL DADOS DE ADMISSÃO Nome Data de admissão Endereço Cargo inicial Data e local de nascimento Salário inicial Nacionalidade N° de dependentes Filiação N° de registro funcional e profissional Estado Civil N°Conta bancária Esposa e filhos- nome, data e local de nascimento Local /Equipe de trabalho DADOS PESSOAIS Empresas onde trabalhou Datas de admissão e demissão Endereços Cargos ocupados Salários percebidos Escolas onde estudou Cursos realizados, datas de início e conclusão DADOS DE PROGRESSO FUNCIONAL Cargos ocupados Movimentação na carreira Avaliação de desempenho Cursos internos e externos efetuados Resultados testes de avaliação Conhecimentos, Habilidades e Capacidades BANCO DE DADOS DE RH CADASTRO DE PESSOAL ENTRADA DE CADASTRO DE CARGOS CADASTRO DE ÓRGÃOS DADOS SAÍDA DE INFORMAÇÕES CADASTRO DE REMUNERAÇÃO CADASTRO DE BENEFÍCIOS CADASTRO MÉDICO Sistema de Informação Gerencial - Quanto ganha o funcionário? - Quando foi admitido na empresa? - Quando deverá entrar em férias? - Qual é o cargo do funcionário? - Qual é a sua experiência? - Quais são suas habilidades e conhecimentos? Acesso do Gerente - Quais os programas de treinamento? - Quais suas avaliações de desempenho? - Quais os cargos já ocupados na empresa? - Quais as metas e objetivos a alcançar? - Quais os progressos já feitos? - Quanto falta para completar as metas? - Quais as características pessoais? - Pode receber novas responsabilidades? - Deve receber supervisão mas estreita? - Quais as tarefas já executadas pelo funcionário? - Que tarefas poderia receber no futuro? - Qual o potencial de desenvolvimento? Saída de Informações BANCO DE DADOS DE RH Dados a respeito de diferentes extratos ou níveis de complexidade sobre as pessoas e suas vidas que possam interessar / ajudar a organização EXEMPLO APLICAÇÃO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Cadastro de pessoal; Cadastro de cargos ; Cadastro de seções Cadastro de remuneração; Cadastro de benefícios; Cadastro de treinamento; Cadastro de candidatos; Cadastro médico; Outros cadastros, conforme os interesses e/ou necessidades da organização, da ARH, dos gerentes de linha e dos funcionários Sistemas de Monitoramento de RH: Métodos e Programas • • • • • • Cartão de Ponto; Acesso Login; Acesso internet; Banco de Dados; Câmeras de segurança; Vistoria dos veículos. PROBLEMAS OU SOLUÇÕES •Programa espião MSN; •Controle Facebook; •Controle Páginas internet; •Controle acessos através de Firewell Redes Sociais Ajudam a criar empregos , As redes sociais podem ajudar