Diretoria de Governo
O BB Hoje
 O BB está preparado: liquidez, patrimônio e possui forte vocação para contribuir
para o desenvolvimento do País com mais de 4.600 agências
 Estrutura
 Pilar Atacado
 Pilar Varejo
 Pilar Governo
 Patrimônio
 Índice de Basiléia capaz de suportar mais de R$ 340 bi de estoque de
crédito,.......... margem superior a R$ 117 bi novos
 Vocação
 História de 200 anos reafirmada na nova “Missão do Banco”!!!
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Equação onde figura o custo de transação
do crédito
Custo total (CT) = custo financeiro(cf) + custo de transação(ct)
Onde:
CT= cf + ct
 Custo financeiro(Spread bancário):
 custo da fonte + margem lucro + risco inadimplência + tributos
 Custo transação:
 falta familiaridade dos empresários e pessoa física com documentos
 falta de informação quanto opções do crédito direcionado(menor custo)
 opção pelo caminho mais simples, porém mais caro(esforço/planejar)
 escrituração contábil incompleta (contabilidade fiscal x gerencial), ou opçã
por regime de tributação inadequado que muitas vezes limita crescimento
dos números da empresa e impede cálculo correto da capacidade de
pagamento pelos agentes de crédito direcionado
 opção inadequada por linha de crédito de giro, ou fluxo de caixa para
imobilizar
 assédio do “crédito fácil” por agiotas ou especulação financeira
 inexistência departamento de “desembaraço” , ou não exploração deste
nicho de mercado
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Oportunidade para reduzir custo
transação
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O que podemos fazer ?
 Projetos Regionais em parceria com Estados
 Preparar parceiros para reduzir o custo de transação por
meio de treinamento e seminários visando desembaraço
burocrático – “tornar simples”
 Apoiar a modernização dos escritórios de contabilidade e da
gestão financeira das MPEs
 Aproximar Empresários dos administradores do BB, para
melhoria comunicação benefícios
 Indicar portal do BB, cujo conteúdo é completo e atualizado
permanentemente: www.bb.com.br
 Disponibilizar gerente de contas para relacionamento com a
categoria profissional
 Ampliar índice Basiléia do Banco para maior oferta do crédito
 Estados podem ajudar com depósitos centralizados no BB,
folha pgto para mais varejo
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BB e o Mercado Governo
Estrutura do Setor Público
Linha do Tempo
Grandes Números
Atendimento Especializado
Satisfação de Clientes
Atuação da Concorrência
Soluções para o Setor Público
Projetos Regionais
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7
Mercado Governo
Setor Público
Poder
Funções
Executa as Leis
Executivo
e fiscaliza os
demais Poderes
(Divide-se em Administração
Direta e Indireta)
Esferas
Federal
Estadual
Municipal
Federal
Elabora as Leis
Legislativo
e fiscaliza os
atos do Executivo
Estadual
Municipal
Federal
Aplica a Lei
Judiciário
(arbitra)
Estadual
Fonte - Sites : Senado Federal , Câmara dos Deputados e Tribunais – Constituição Federal 1988
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8
Mercado Governo
Segmentação Estratégica
Segmentos
Federal
Estadual
Executivo
Municipal
Legislativo
Judiciário
Federal - Estadual - Municipal
Federal – Estadual - Trabalhista
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9
Mercado Governo
Cronologia
1988
1996
1997
1998
1999
2002
2003
2005
2004
Incorporações
Bancos Privados
CF
Criação da
UEN Governo
2006
2007
Governo BA no BB
Implantação de
50 Plataformas
Governo
Privatização de
Bancos Estaduais
Criação da
Gerência de
Estados,
Municípios e
Poder Judiciário
Reorganização da
UEN Governo em
áreas de cliente
2008
Criação das
Super Governo
Agregação de
Funções de
Gestor de Rede
Redefinição do
conceito de
Plataformas
Externas
Governo
Criação da
VIGOV
Centralização da
Prestação de
Serviços ao
Governo Federal
Busca de novos
negócios com o
Governo Federal
Foco
Projeto
Escritórios e
Centralização
Suporte
Operacional
Articulação
Federativa
Criação de
novos produtos
Abertura de
agências
no interior
Estruturação da
Rede Governo
Projeto Nordeste
Reestruturação
Digov e Super Gov
Negócios
1997
Reestruturação
Transferência
Gestão Rede
Governo
Resultado do Mercado
Expansão dos Negócios
Redução de Custos
Novos Produtos
1996
Expansão de
Plataformas
Governo
Criação de
Divisão
de Estados
e Municípios
Segmentação
em Pilares
Serviços
STF - STM - CNJ
1998
1999
Mercado
Resultado da Rede Governo
2003
2004
2002Diretoria
de Governo
2005
2006
2007
2008
10
Mercado Governo
Rede Governo na Linha do Tempo
Legislação - Recursos Públicos
LRF - Lei 101/00 - artigo 43
- manteve regra
constitucional, conforme
estabelece o Art. 164 CF
1988
2000
CF Art. 164 – Disponibilidades de
caixa dos Estados, do Distrito Federal,
dos Municípios e dos órgãos ou
entidades do Poder Público e das
empresas por ele controladas, em
instituições financeiras oficiais
(ressalvados os casos previstos em
lei federal)
Governos dos Estados do
PR, MG, MA e BA migram a
centralização de caixa e
serviços para o BB
2005
2006
Supremo Tribunal Federal - STF,
por meio da ADI 3578, ratifica o que
preceitua o Art. 164 CF
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2007
CNJ - gestão de Depósitos
Judiciais por bancos
públicos
2008
BB incorpora BESC, BEP e
Nossa Caixa e estuda a
incorporação do BRB
11
Mercado Governo
Grandes Números
Depósitos Judiciais
em R$ bilhões
Fundos de Investimento
33,3
em R$ bilhões
Pagamento de Servidores
Arrecadação de Tributos
Fundos e Programas
Em milhões
em bilhões
em R$ bilhões
36,7
5,2
259,8
58,4
* Dados referentes ao mês de dezembro de 2008
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12
Mercado Governo
Especialização – Modelo de Relacionamento
Índice de
Satisfação 2008
Agências
Agências
77,7%
Rede
Governo
Executivo Federal
Rede
Varejo
Plataformas
Executivo Estadual
Judiciário
Diretoria de Governo
Tipo de Carteira
GOVERNO
EMPRESA
JUDICIÁRIO
INFORMATIVA
PLATAFORMA
GOVERNO
Massificado
Personalizado
Legislativo
Diferenciado
Executivo Municipal
Tipo de Carteira
Tipo de Atendimento
Segmentação Estratégica
Especializadas
13
Mercado Governo
Especialização – Modelo de Relacionamento
218
RR
AP
Municípios
P1
P1
PA
AM
MA
CE
RN
PI
AC
PB
PB
PE
PE
AL
SE
TO
RO
BA
MT
P1
29 Agências
68 Plataformas
122 Regionalizados
P2
P1
GO
DF
P8
MG
P1
P2
MS
ES
SP
PR
P8
P10
RJ
P27
P3
SC
Gerência Regional
Segmento de Mercado
Misto PJ
RS
Ano
BB Contrato
2006
7
2008
15
P3
Estados - BB Contrato
P - Plataforma
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14
Mercado Governo
Satisfação de Clientes - Série Histórica - Geral
83,90%
85,0%
81,70%
83,00%
81,70%
84,30%
84,83%
84,30%
83,1%
83,50%
82,80%
81,07%
80,0%
78,57%
83,07%
80,6%
77,77%
76,56%
75,0%
73,78%
71,80%
71,50%
70,30%
70,0%
68,40%
68,32%
65,0%
2003
2004
Geral
Meta
2005
2006
Rede Governo
Até 2005 somente Rede Governo
2007
Rede Varejo
Inclusão da
Rede Varejo
2008
Concorrência
Informação por Rede
Fonte: Pesquisas de Satisfação do Cliente Governo – 2003 a 2008
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15
Soluções para
gestão de recursos humanos e
previdenciários
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Soluções para
gestão de recursos humanos e
previdenciários
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