Recrutamento e Seleção
Questões complementares
 De onde vem a motivação no trabalho?
 De quem é a responsabilidade pela falta
de motivação dos empregados?
 O que origina – e mantém – a queda de
desempenho ou a baixa produtividade?
Ajustando conceitos
Recrutamento
Processo seletivo
Seleção
Período de
Experiência
Premissas básicas
RECRUTAMENTO –convocação a uma
determinada vaga existente na empresa possibilita
atrair pessoas novas ou reter os seus próprios
funcionários, com o recrutamento a empresa consegue
atingir seus objetivos e leva o funcionário a querer
crescer junto com a ela tornando se um fator
motivacional para este.
Premissas básicas
O que atrai um candidato ?
 desafios profissionais
 possibilidades de ascensão profissional
 oportunidades de desenvolvimento
 pacote de remuneração e benefícios
 ambiente de trabalho
 imagem da organização
Premissas básicas
 RECRUTAMENTO
Formas mais utilizadas
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edital interno
anúncios em jornais e revistas
inscrição pelo site
recebimento espontâneo de currículos
utilização de agências especializadas
tradicionais ou virtuais
divulgação em escolas (estágios)
indicação de pessoas de
confiança
Recrutamento Interno
 Havendo determinada vaga, a empresa procura
preenche-la por meio do remanejamento de seus
empregados, que pode ser promovidos
(movimentação vertical) ou transferidos
(movimentação horizontal) ou ainda transferidos
com promoção (movimentação diagonal).
Vantagens do Recrutamento Interno
 Proximidade
 Economia
 Rapidez
 Conhecimento
 Promoção
 Aumento do “Moral” de
trabalho
Meios de processar o recrutamento externo
 Anuncio na empresa (jornais, revistas, etc.).
 Escolas e Universidades
 Associações de classe e sindicatos
 Recomendações de empregados da empregados
 Agencia de Emprego
 Arquivos de candidatos que se apresentava à
empresa anteriormente
 Mensagens em radio e TV.
 Apresentação espontânea de candidatos
 Intercambio de Empresas
Vantagens do Recrutamento externo
 Traz “sangue novo” e experiências novas para a
organização.
 Renova e enriquece os recursos humanos da
organização, principalmente quando a política é
admitir pessoal com gabarito igual, ou melhor, do
que o já existente na empresa.
 Aproveita os Investimentos em treinamento e
desenvolvimento pessoal feito por outras empresas
ou pelos próprios candidatos.
Desvantagens do Recrutamento Externo
 É geralmente mais demorado do que o recrutamento
interno.
 O período despendido com escolha e mobilização das
técnicas mais adequadas para influência às fontes de
recrutamento, a atração e apresentação dos
candidatos, recepção e triagem inicial,
encaminhamento a seleção, aos exames médicos à
documentação, liberação do candidato de outro
emprego e admissão não é pequeno.
Desvantagens do Recrutamento Externo
 É mais caro e exige inversões e despesas imediatas
com anúncios em jornais, honorários de agencias de
recrutamento, despesas operacionais relativas a
salários e encargos sociais da equipe de
recrutamento, material de escritório e formulários
etc.
Desvantagens do Recrutamento Externo
 Em principio é menos seguro do que o recrutamento
interno.
 Os candidatos externos são desconhecidos, provem
de origens trajetórias profissionais que a empresa
não tem condições de verificar e confirmar com
exatidão.
Desvantagens do Recrutamento Externo
 Quando monopoliza as vagas e as oportunidades
dentro da empresa pode frustrar o pessoal que passa
a visualizar barreira, fora de controle, para seu
crescimento profissional. Os empregados podem
perceber o monopólio do recrutamento externo
como uma política de deslealdade da empresa com
seu pessoal.
 Geralmente afeta a política salarial da empresa e
influência as faixas salariais internas, principalmente
quando a oferta e a procura de recursos humanos
estão em situação de desequilíbrio.
Premissas básicas
 SELEÇÃO DE PESSOAS – processo de
escolher o melhor candidato dentre aqueles
recrutados. “A pessoa certa para o lugar certo”
Instrumentos de seleção mais utilizados:
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Entrevistas
Testes de conhecimentos
Testes de habilidades
Testes psicométricos
Testes de personalidade
Simulação
Dinâmicas de grupo
 De quem é a responsabilidade pela
falta de motivação dos empregados?
Da própria organização, que, por
intermédio dos processos de R&S,
coloca as pessoas para ocuparem os
cargos e não fazem o devido
acompanhamento para verificar sua
adequação e para assegurar que os
processos citados produzam os
resultados esperados.
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O que origina – e mantém – a queda
do desempenho e a baixa
produtividade?
Alocar empregados em cargos sem
que eles tenham prazer em realizar
as tarefas.
Processos de R&S e T&D sem
definição – e/ou acompanhamento –
dos indicadores, ocasionando a
repetição dos efeitos indesejáveis.
CONCLUSÕES
 A porta de entrada de uma pessoa para
a organização se dá através dos
processos de RECRUTAMENTO E
SELEÇÃO.
 Para uma aplicação eficaz dos
processos de R&S é necessária a
correta descrição e especificação dos
cargos.
 Por isso, deve-se assegurar que esses
processos tenham qualidade total com
melhoria contínua.
DICAS PARA ENTREVISTA DE EMPREGO
 Detalhes são importantes.
Fique atento, pois há detalhes que podem deixar
uma impressão boa ou ruim sobre você:
 Chegar no local trinta minutos mais cedo.
Fique tranquilo, relaxe e procure focar seus
pensamentos.
DICAS PARA ENTREVISTA DE EMPREGO
 Cumprimente o entrevistador com um aperto de mão
firme.
 Mantenha contato visual com o entrevistador.
 Não exagere no perfume.
 Não fale mal de seu atual ou antigo empregador.
Como ir a uma entrevista de emprego
 Procure usar uma roupa adequada ao cargo a
qual se candidata
 Não faça uso de qualquer tipo de drogas ou
álcool - senão não desperdice seu tempo ou o da
empresa.
Como ir a uma entrevista de emprego
 Às vezes ajuda a quase ver-se como ator em
uma peça. Se você fosse o selecionador o que
espera do entrevistado.
 Mantenha a calma. Você provavelmente não vai
conseguir o emprego, se deixar o empregador ver
como está nervoso. Pratique a respiração controlada
como uma técnica irá ajudá-lo a ficar focado na
entrevista e não o seu nervosismo.
Lembre-se que está a “vender-se” as
competências e as suas habilidades a um
empregador
 Prepare antecipadamente uma lista das
competências-chave, temas e pontos fortes que você
possui e que o diferenciam de seus concorrentes.Seja
claro em todas a suas respostas às perguntas de
modo que o entrevistador tenha uma clara
compreensão de suas possibilidades.
Também,exponha como você tem demonstrado esses
pontos fortes em posições anteriores ou eventos em
sua vida.
 Retratar uma presença de sucesso e
realização, se você não pode convencer a si
mesmo, então não tente convencer os outros.
DICAS PARA ENTREVISTA DE EMPREGO
 Não revele informações confidenciais sobre a
empresa na qual você trabalha ou trabalhou.
 Seja sincero quanto ao motivo da sua saída do antigo
emprego.
 Se você tiver um real interesse em ocupar a vaga,
mostre entusiasmo.
A entrevista é uma via de mão dupla
 Aproveite o momento da entrevista para fazer
perguntas e tirar dúvidas sobre o cargo para o qual
você está concorrendo.
 Fazendo isso, além de demonstrar interesse pela
vaga, você entende melhor quais serão suas
atribuições e responsabilidades no novo cargo e
consegue ter mais certeza sobre a decisão de
continuar no processo seletivo ou não.
Você está participando de mais de um
processo seletivo ao mesmo tempo?
 Seja sincero isso será valorizado.
 Analise os prós e os contras de cada cargo para o
qual está concorrendo e reúna o máximo de
informações sobre cada um deles.
Atenção ao mencionar informações
sobre seu salário
 Certifique-se de que você está passando as
informações corretas sobre sua remuneração,
deixando claro se o valor informado refere-se ao
salário ou à remuneração total, incluindo benefícios
e bônus.
 Lembre-se de que a empresa pode solicitar algum
documento a fim de comprovar as informações.
 Tenha o mesmo cuidado ao falar sobre a sua
pretensão salarial.
Leve referências
 É comum que peçam referências de pessoas com
quem você já tenha trabalhado para saber mais sobre
o seu perfil profissional.
 Por isso, é importante que você esteja sempre
preparado para passar três ou mais contatos de
pessoas com quem você já tenha se relacionado no
âmbito profissional.
Passe um feedback para o consultor de
recrutamento
 Não deixe de ligar para o responsavel de
recrutamento após cada entrevista com a empresa
contratante.
 Seu feedback é muito importante, pois só dessa
forma ele conseguirá entender a sua motivação com
o processo e passar algumas dicas para as próximas
etapas.
 Se você não conseguir um contato telefônico, um email também é válido.
A proposta está dentro de suas
expectativas?
 No andamento de um processo seletivo, os
candidatos com perfis mais adequados para a vaga
são selecionados para as fases seguintes, restando
cada vez menos concorrentes ao cargo.
 Por isso, é importante que você esteja consciente ao
avançar no processo, fazendo-o apenas se a vaga
realmente lhe interessar.
A proposta está dentro de suas
expectativas?
 No momento em que a empresa decide pela
contratação de um dos profissionais e faz uma
proposta que atende à sua pretensão financeira, há
uma grande expectativa de que este candidato aceite
a proposta.
 Algumas empresas negociam com o candidato um
tempo para ele pensar, mas é importante lembrar
que a empresa espera que o candidato finalista já
tenha sua decisão tomada e não precise de muito
tempo para responder.
O que fazer ao receber uma
contraproposta?
 Algumas empresas fazem contraproposta quando um
funcionário pede demissão, oferecendo salário
maior, cargo melhor e outros benefícios.
 Muitas vezes, a contraproposta é uma solução de
curto prazo adotada pela empresa para prevenir os
problemas que ela teria com a saída de uma pessoa
do grupo.
O que fazer ao receber uma
contraproposta?
 Ou seja, a motivação da empresa ao oferecer uma
contraproposta não está ligada à valorização deste
profissional.
 Ao aceitar a contraproposta, pode ser que você leve
em conta apenas questões financeiras que, a longo
prazo, não terão grande importância.
 Lembre-se dos motivos que o levaram a buscar uma
nova oportunidade e fique atento para não perder a
chance de trabalhar em uma nova empresa com
políticas diferentes de promoção e de valorização dos
empregados.
Mantenha a porta aberta com seu
antigo empregador
 Mesmo que você esteja ansioso para começar a sua
trajetória na nova empresa, lembre-se que você tem
uma obrigação a cumprir com o seu antigo
empregador.
 Procure terminar as suas tarefas, deixar seus
materiais organizados e preparar alguém para
assumir as suas atividades.
 Na maioria dos casos, um prazo de quinze dias deve
ser suficiente para você, e adequado sob o ponto de
vista da empresa contratante.