UFMS Tipos de Planejamento Prof. JB OLIVEIRA Ponta Porã 2009 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Tipos Quanto à natureza: Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Quanto aos objetivos e metas organizacionais: Planejamento Permanente (Políticas) Planejamento de Uso Único (Programas/Projetos) Quanto ao tempo: Planejamento de longo prazo Planejamento de médio prazo Planejamento de curto prazo PROCESSO DE PLANEJAMENTO Tipos Planejamento Estratégico: Fixa a natureza da organização: missão, estratégias, objetivos. Responsabilidade: direção geral (alta administração). Planejamento Tático: Serve para gerenciar recursos visando atingir os planos estratégicos (projetos, ações etc.). Responsabilidade: executivos da diretoria e subordinados (nível médio). Planejamento Operacional: Objetiva otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos. Responsabilidade: chefes de departamento (nível baixo). PROCESSO DE PLANEJAMENTO Tipos Planejamento Permanente Fixa a natureza e o conteúdo durante longo prazo de: políticas, procedimentos, regras e regulamentos. Planejamento Único Servem a um propósito específico, durante um período limitado e depois são trocados, modificados ou descartados. Ex.: Programas, projetos, orçamentos. PROCESSO DE PLANEJAMENTO Níveis NECESSIDADES HUMANAS Educacional De Desenvolvimento De Expansão Industrial Habitacional VARIÁVEIS DO PROCESSO Social Econômica Administrativa PROCESSO DE PLANEJAMENTO Níveis ÁREA DE COMPETÊNCIA Municipal Regional Estadual Nacional GLOBALIDADE/ABRANGÊNCIA Global Parcial Setorial PROCESSO DE PLANEJAMENTO Níveis NÍVEIS DE IMPLANTAÇÃO Macro Micro Misto TIPO DE ENTIDADE Governamental Privado PRAZOS/RITMO Semanal Mensal Semestral Anual PROCESSO DE PLANEJAMENTO Níveis TEMPO/RESULTADOS Curto prazo Médio prazo Longo prazo DETALHAMENTO Plano Projeto Programa Política Planos Táticos Planos Operacionais Fluxo de Caixa Planejamento Financeiro Investimentos Aplicações Produção Planejamento Estratégico Planejamento da Produção Manutenção Abastecimento Planejamento de Marketing Planejamento de RH Alcance dos Objetivos Departamentais Vendas Propaganda Treinamento Fonte: Chiavenato; Sapiro – 2003 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Aspectos que diferenciam os planejamentos Nível das decisões: o planejamento estratégico é sempre realizado nos escalões mais elevados da empresa; Dimensão temporal: o planejamento estratégico tem sempre um alcance maior no tempo, do que o plano operacional; Amplitude de efeitos: as decisões envolvidas no planejamento estratégico envolvem a organização como um todo e não simplesmente uma parte dela. PROCESSO DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Histórico Após a Segunda Guerra Mundial, surgem os primeiros conceitos tradicionais de planejamento estratégico transferidos da área militar para o mundo empresarial. Em 1956, 8% das grandes empresas norteamericanas utilizavam o planejamento estratégico. Esse percentual subiu para 85% em 1966. Fonte: Chiavenato; Sapiro – 2003 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Evolução do Pensamento Estratégico Planejamento Financeiro Planejamento de Longo Prazo Planejamento Estratégico Administração Estratégica Gestão Estratégica PROCESSO DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Conceito “É um processo de formulação de estratégias organizacionais, no qual se busca a inserção da organização e de sua missão no ambiente em que ela esta atuando” (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003, p.39). “É o processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas” (DRUCKER, 1984, p.133-136). Fonte: Chiavenato; Sapiro – 2003 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Definições “[...] está relacionado com os objetivos estratégicos de médio e longo prazo que afetam a direção ou a viabilidade da empresa” (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003, p.39). “[...] concebido para a organização como uma totalidade. Em geral, parte de cima para baixo, envolve a organização como um sistema integrado e é focado no longo prazo” (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003, p.412). “[...] deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências utilizando princípios de maior eficiência, eficácia e efetividade” (CHIAVENATO; SAPIRO, 2003, p.39). Fonte: Chiavenato; Sapiro – 2003 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Declaração de missão: elemento que traduz a responsabilidade e pretensões da organização, define o negócio e delimita seu ambiente de atuação. Visão de negócios: mostra a imagem real da organização, no momento do estabelecimento de seus propósitos futuros; Diagnóstico estratégico externo: antecipa ameaças e oportunidades para a concretização da visão, da missão e dos objetivos organizacionais; Diagnóstico estratégico interno: situação da organização diante das dinâmicas ambientais, relacionando-as as suas forças e fraquezas e cria estratégias de ação que visam o ajuste e o alinhamento organizacional ao ambiente; Fonte: Chiavenato; Sapiro – 2003 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Fatores-chave de sucesso: evidenciam questões realmente críticas para a organização, identificadas a partir da análise do diagnóstico; Sistemas de planejamento estratégico: alimentados por dados, informação e conhecimento, esses sistemas alimentam o planejamento, ajustando-o avaliando-o, formulando estratégias, políticas, programas, planos etc.; Análise dos públicos de interesse: consiste na identificação dos grupos e de seus interesses e poderes de influência com respeito à missão da organização; Formalização do plano: um plano estratégico é um plano de ação. É necessário implantá-lo por meio de programas e projetos específicos; Auditoria de desempenho e resultados: rever o que foi implantado para decidir novos rumos do processo de planejamento. Fonte: Chiavenato; Sapiro – 2003 PROCESSO DE PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Diagnóstico externo Diagnóstico interno Ameaças e oportunidades do ambiente Forças e fragilidades da organização Fatoreschave de sucesso Competências distintas Criação da estratégia Avaliação e escolha da estratégia Implantação da estratégia Fonte: Chiavenato; Sapiro – 2003 REFERÊNCIAS ALMEIDA, M. C. B. de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2.ed. Brasília: Briquet de Lemos, 2005. 144p. BARBALHO, C. R. S.; BERAQUET, V. S. M. Planejamento estratégico para unidades de informação. São Paulo: Polis/APB, 1995. 69p. (Coleção Palavra-Chave, 5) CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.415p. DRUCKER, P. Introdução à Administração. São Paulo: Pioneira, 1984. p.133-136 FARIA, J. C. Administração: introdução ao estudo. 3.ed. São Paulo: Thomson/Pioneira, 1997. 168p. MEGGINSON, L. C., MOSLEY, D. C., PIETRI JR., P. H. Administração: conceitos e aplicações. 4.ed. São Paulo: Harbra, 1998. 614p. STEINER, G. A. Strategic planning: what every manager must know. New York: Free Press, 1997.