Introdução ao Marketing – PROGRAMA É a fase de identificação de Forças do Mercado: Política Análise Sociedade Legislação Tecnologia Concorrência Adaptação É a fase de adaptação dos Produtos ou Serviços às necessidades levantadas na fase de análise, com o objetivo de atender as exigências do Mercado Ativação Avaliação É a fase de concretizar os planos estratégicos É a fase de análise dos esforços concentrados e das forças e fraquezas das Empresas e Organizações 1 Introdução ao Marketing – PROGRAMA Diferentes tipos de Design Características Diferenciais com a concorrência Produto Marca Especificações Política de Garantia Embalagem Financiamentos Condições de Pagamento Preço Prazo médio Número de Prestações Descontos Crediário Propaganda Publicidade Promoção Relações Públicas Trade Marketing Promoções Lojas Praça (Ponto-deVenda) Canais de distribuição Logística Armazenamento 2 Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento 3 Intr. Ao MKT – Estratégias de crescimento • Liderança de Mercado •Força Organizacional •Crescimento Sustentável •Desempenho Financeiro Superior 4 Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento • Liderança de Mercado • Marcas líderes ou vice-líderes nos mercados em que competimos. • Pioneirismo em lançar mundialmente produtos inovadores e vencedores com atributos que conferem vantagens competitivas. • Liderança na integração da cadeia de suprimentos e gerenciamento do cliente. 5 Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Força Organizacional • Empregador preferencial. • Local de trabalho sem acidentes. • Local de trabalho onde a diversidade é respeitada e onde todos os funcionários são motivados a alcançar seu potencial máximo. • Uma cultura orientada a resultados, que recompensa o desempenho, o trabalho em equipe e a liderança. Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Crescimento Sustentável • Atingir crescimentos em vendas acima das taxas de expansão do mercado. • Alavancar o conhecimento e entendimento do consumidor para lançar novas categorias de produtos e impulsionar a penetração em categorias existentes. • Descobrir tecnologias e transformá-las em soluções inovadoras, exclusivas e lucrativas. • Atuar como administradores responsáveis dos recursos corporativos e do meio ambiente. Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Desempenho Financeiro Superior • Um companhia que supera seus concorrentes em crescimento, lucratividade e retorno para os acionistas. • Uma organização financiada de forma conservadora, que assume riscos inteligentes e espera o retorno apropriado. • Um ambiente com controles internos fortes e responsabilidade pessoal. Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Cuidados Infantis •Cuidados com a família •Cuidados com adultos •Cuidados com a Saúde •Cuidados Femininos Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Nossos funcionários •Fornecedores •Clientes e Consumidores •Comunidad e •Meio Ambiente •Governo e Leis Intr. Ao MKT – Estratégias de crescimento •Nossos Fornecedores •Rigoroso controle dos fornecedores (qualidade e ética) •Desenvolvimento de fornecedores •Programa FORÇA (parcerias de médio e longo prazo) Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Meio Ambiente •Tratamento de água •Redução gradativa do consumo de energia •Programas de reciclagem •Semana do Meio ambiente •Floresta Urbana (conscientização de jovens sobre a preservação ambiental) Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Governos e Leis •Adoção dos Princípios da Governança Corporativa •Sujeita à Lei Sarbanes-Oxley (informação privilegiada) •Auditoria interna dos processos e procedimentos •Participação em Associações e Conselhos Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Detecte condutas prejudiciais • Violações de Código de Conduta; • Assédio/discriminação; • Uso ou venda de drogas ilegais; • Roubo; • Suborno; • Falsificação de registros da empresa; • Divulgação de informações confidenciais; • Ajustes ou acordos com concorrentes relacionados a preço; • Criar ou ignorar riscos de segurança ou ambientais. Intr. Ao MKT– Estratégias de crescimento •Conclusão •Desempenho = Qualidades Globais da Liderança + Objetivos