ECR
Grupo 14 F x
Como agregar valor ao consumidor
e manter um negócio lucrativo?
“Valor ao consumidor é criado por meio de melhores produtos, preços
baixos, maior variedade e conveniência, melhor disposição e produtos
mais frescos. “
Mas para ofertar isso a indústria precisa conseguir economias por meio
de melhorias de eficiência, giros de estoque mais rápidos, nível de
inventário menor e redução da perda de produtos.
Para resolver essa questão a industria usa a Efficient Consumer
Repsonse (ECR) ou a Resposta Eficiente ao Consumidor.
ECR
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É uma iniciativa em que os fabricantes de produtos alimentares ou não
alimentares, varejo, atacado e demais facilitadores trabalham em conjunto
para reduzir custos dessa cadeia logística integrada e trazer maior valor
ao consumidor de supermercados.
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Transformar relações de negócios entre integrantes da cadeia logística e
tem como base ferramentas e estratégias que permitem atender as
necessidades crescentes e variadas dos consumidores.
Estratégias
Ferramentas
Gerenciamento de categoria:
Gerenciamento de produtos para
maximizar a eficiência e lucratividade;
 Reposição contínua: Just in Time
 Custeio baseado em atividade: forma de entender os custos
e a rentabilidade associados aos produtos, serviços, canais,
clientes e processos da empresa;
 Benchmark das melhores práticas: comparar performances
 Pedido acompanhado por computador (computer assisted
ordering): leitura óptica e recebimento eletrônico.
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Sistema ECR
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A cadeia de distribuição moderna do segmento de
produtos de consumo de massa é uma cadeia ágil na
movimentação do fluxo de mercadorias e eficiente na
transmissão de informações entre os integrantes.
Sistema Pull e Sincrônico.
Relação com o fornecedor é parceria, simbiótico
marcado por relacionamento de confiança e unidade
Impedimentos a implantação da ECR.
Falta de comprometimento da cúpula da empresa.
 Falta de conhecimento dos parceiros e integrantes sobre
oportunidades, benefícios e princípios.
 Necessidade de investimento em tempo e recursos
 Tempo e custos altos para desenvolver e/ou adaptar
versões de Sistemas de Informação
 Falta de pessoas especializadas
 Sistemas de contabilidade e custos que não mensuram os
benefícios da ECR.
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