EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR)
14H052
ECR
• ECR é uma iniciativa em que fabricantes, varejo,
atacado e demais facilitadores trabalham em
conjunto para reduzir custos e trazer maior
vantagem ao consumidor
FERRAMENTAS DE SUPORTE
• Gerenciamento de categoria;
• Reposição contínua;
• Custeio Baseado em Atividade (ABC);
• Benchmark; e
• Pedido acompanhado por computador.
ESTRATÉGIAS DO ECR
• Introdução Eficiente do Produto
Objetivo: gerar vendas incrementais que não agreguem custos para e sim
valor para o consumidor;
• Método de introdução de novos produtos:
. Determinação do produto teste
. Preparação do teste;
. Implementação do teste;
. Avaliação;
. Decisão.
ESTRATÉGIAS DO ECR
• Sortimento Eficiente da Loja
• Objetivo: identificar e determinar o nível de oferta ótimo de
um produto, aumentando satisfação do consumidor e a
performance do negócio.
• Gerenciamento de categoria
• Por meio de uma matriz, fornecedor e canal conhecem perfil
de seus clientes, com o intuito de aumentar o giro de
estoques.
ESTRATÉGIAS DE ECR
• Promoção Eficiente
Objetivo: Repartir os ganhos derivados da simplificação e da
redução de gestão das promoções, levando a uma relação de
ganha-ganha.
• Resposição Eficiente
Utiliza-se o recebimento eletrônico na loja, por meio do Sistema
de inventário perpétuo, leitura por código de barra e, claro,
utilização do computador em todas as transações que ocorrem.