ECR – Efficient Consumer Response 19LX5 Luiz Felipe e Jordânia Conceito de ECR ECR é uma iniciativa em que fabricantes, varejo, atacado e demais facilitadores trabalham juntos para minimizar custos com uma cadeia logística integrada, trazendo maior valor ao consumidor e aumentando os lucros. É implementado notavelmente em redes de supermercados. Objetivos do ECR Desenvolver e introduzir no mercado produtos da maneira mais eficiente possível Oferecer a melhor variedade de produtos Promover a venda ao cliente Repor o estoque disponível ao cliente da maneira mais eficiente Ferramentas do ECR A resposta eficiente ao consumidor se apóia no just in time Benchmark – comparação entre as performances de outras empresas Pedidos acompanhados por computador – larga utilização de T.I. Distribuição de mercadorias para o ECR O sistema utilizado é um misto de pull e sincrônico. A relação entre fornecedor e cliente deve evoluir do tipo parceria para o tipo simbiótico, marcado pela confiança. Redução dos níveis de estoques em toda a cadeia de distribuição, redução dos custos financeiros e repasses dos ganhos nos preços para o consumidor. Cenário desfavorável ao ECR Falta de comprometimento da cúpula empresarial Falta de conhecimento dos benefícios oferecidos pelo ECR Necessidade de investimento e tempo Falta de gente com adequadamente especializada