ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS Unidade 3 GLOBALIZAÇÃO Características Aumento da competitividade. Acesso a diversas tecnologias. Mercado consumidor mais exigente e informado. Consequências Produtos e serviços com menor preço e melhor qualidade. Solução Logística integrada. NOVO CONCEITO DA LOGÍSTICA Integração das áreas e processos da empresa, a fim de obter desempenho melhor que o dos concorrentes. Responsável pelo recebimento da matéria prima até a entrega do produto acabado. ‘Quantidade’ → ‘Serviço ao cliente’ ESTOQUE – MANTER OU NÃO? 40% dos custos totais Just in time Sistema de Puse Sistema de Pull Fluxo continuo de material Logística integrada: peça fundamental para uma gestão de estoques adequada. PRESSÕES SOFRIDAS PELAS EMPRESAS Ciclos de vida dos produtos mais curtos Demandas por parcerias Novos canais para os consumidores Papel mais restrito dos distribuidores Competição externa Clientes mais fortes e melhor informados SUPPLY CHAIN Todo esforço envolvido nos diferentes processos e atividades empresariais que criam valor ao consumidor final. Gestão do supply chain: forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadorias, informações e recursos. DEPENDÊNCIAS DO SUPPLY CHAIN Capacidade de respostas às demandas dos clientes; Qualidade do produto e serviço; Velocidade, qualidade e timing da inovação nos produtos; Efetividade dos custos de produção e entrega e utilização de capital. RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR (ECR) Supermercados: Como agregar valor ao consumidor e, ao mesmo tempo, manter os negócios lucrativos? ECR: fabricantes de produtos alimentares e não alimentares, varejo e atacado trabalham juntos para reduzir custos da cadeia logística integrada. Estratégias do ECR: Introduzir produtos Sortir a loja Promover produtos Repor produtos RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR (ECR) IMPEDIMENTOS À IMPLANTAÇÃO DO ECR Falta de comprometimento da cúpula; Falta de conhecimento a respeito dos benefícios; Necessidade de investimento de tempo e recursos; Tempo e custos altos para desenvolver sistemas de informação; Falta de pessoal especializado; Sistemas de contabilidade falhos.