INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA – UNIP
Curso: Análise de Sistemas – 4º ano
Análise e Modelagem de Negócios
5. Plano de Negócio, Análise Competitiva,
Ciclo de Vida, BCG, SWOT etc.
Prof. Fernando Machado
[email protected]
Business Plan – Plano de Negócio
• Ferramenta de
conquista de
mercado
BUSINESS
• Salto tecnológico
• Gestão do
Conhecimento
TECNOLOGIA
PLANO DE
NEGÓCIO
MODELAGEM
DE NEGÓCIOS
Estratégias Competitivas Genéricas
PORTER, Michael. Estratégia Competitiva
MASSA
DIFERENCIAÇÃO
LIDERANÇA DE PREÇO
NICHO
ALVO ESTRATÉGICO
VANTAGEM ESTRATÉGICA
DIFERENCIAL / UNICIDADE /
EXCLUSIVIDADE
POSIÇÃO DE BAIXO CUSTO
Percebida pelo cliente
FOCO
FOCO
Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan –
Mapeando o Processo de Investimento
Barreiras
PORTER, Michael. Estratégia Competitiva
ALTAS
BAIXAS
ALTAS
RENTABILIDADE ALTA
RISCO ALTO
RENTABILIDADE BAIXA
RISCO ALTO
BAIXAS
BARREIRAS DE SAÍDA
BARREIRAS DE ENTRADA
RENTABILIDADE ALTA
RISCO BAIXO
RENTABILIDADE BAIXA
RISCO BAIXO
Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan –
Mapeando o Processo de Investimento
Ciclo de Vida de um Produto ou Empresa
Participação no Mercado
80
70
60
Aposta
Estrela
Vaca
Leiteira
Abacaxi
Estágio de
Introdução
Estágio de
Crescimento
Estágio de
Maturidade
Estágio de
Declínio /
Obsolescência
50
40
30
20
10
0
1
Entrada de Caixa
Saída de Caixa
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Baixa
Alta
Alta
-
Alta
Alta
Baixa
-
Tempo
Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan –
Mapeando o Processo de Investimento
Ciclo de Vida de Adoção de Tecnologia
Inovadores
Adeptos
iniciais
Maioria
inicial
Maioria
tardia
Retardatários
Fontes: The Chasm Group - www. chasmgroup. com
MOORE, Geoffrey. Dentro do Furacão. Ed. Futura
Progressão Desejada do Ciclo do Produto
Oferecer produtos para os entusiastas de
tecnologia  ajudar a educar os visionários
Conquistado o interesse dos visionários  tornálos clientes satisfeitos  referência para os
pragmáticos
Obter a maior receita servindo os pragmáticos 
tornar-se líder de mercado para criar o padrão de
fato
Gerar volume e experiência suficiente com os
pragmáticos  tornar os produtos confiáveis e
baratos  satisfazer a necessidade dos
conservadores
Os céticos... No Way!!
Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan –
Mapeando o Processo de Investimento
Modelo de Desenvolvimento do Mercado
Via Principal
Assimilação
Total
Mercado
Inicial
Abismo
Pista de
Boliche
Fonte: The Chasm Group - www. chasmgroup. com
Ciclos de Vida de Tecnologia X Categoria
* From Boston Consulting Group
portfolio management model
Fonte: The Chasm Group - www. chasmgroup. com
Quatro Estruturas de Marketing
Fonte: The Chasm Group - www. chasmgroup. com
Ciclo de Vida de Adoção de Tecnologia
Alto
Choque de Paradigma
Baixo
Protótipos
Mercado Inicial
Ciência
Pura
Entusiastas da
Tecnologia
Visionários
Conservadores
Pragmáticos
Fim de
Vida
Pista de
Boliche
Via Principal
Baixa
Abismo
Furacão
Revolução da Aplicação
Alta
Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan –
Mapeando o Processo de Investimento
Vantagem Competitiva
Baseada em 3 Disciplinas / Atributos de valor:
Liderança do produto
Intel
Excelência operacional
MacDonalds
Intimidade com o cliente
British Airways
Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan –
Mapeando o Processo de Investimento
Disciplinas de Valor no Ciclo de Vida
Liderança do Produto
+
Excelência Operacional
Liderança
do
Produto
Apenas
Liderança do Produto
+
Intimidade com o Cliente
Excelência Operacional
+
Intimidade com o Cliente
Fonte: DEUTSCHER, JOSÉ A. Business Plan
– Mapeando o Processo de Investimento
Análise da Concorrência
Benchmarking
ATRIBUTO
Percepção de Valor
Valor da Marca
Fatores Logísticos
Número de lojas
Comércio eletrônico
Produto
Embalagem
Variedade
Ponto de Venda
Conforto (estacionamento)
Atendimento
Marketing
Cartão da loja
Promoções
Total de Pontos
Preços - Price point
KPG GDV BTC
20
4
32
3
5
40
4
4
35
3
5
30
5
5
157
50
25 20
5
4
24 28
1
5
5
2
40 45
5
4
3
5
45 40
5
4
5
5
30 30
5
5
5
5
164 163
90 50
PESO *
25
5
40
4
4
50
5
5
40
4
4
30
3
3
185
Formulação de Estratégia de Negócios
Análise SWOT
Analisar o ambiente interno da empresa:
 pontos fortes e fracos
Analisar o ambiente externo da empresa:
 oportunidades e ameaças
Associar:
1º)
2º)
3º)
4º)
Pontos
Pontos
Pontos
Pontos
fortes X oportunidades
fracos X ameaças
fortes X ameaças
fracos X oportunidades
Desenvolver estratégias para as combinações mais
importantes, nas prioridades acima
Chave: Explorar oportunidades onde a empresa é forte.
Defender-se das ameaças onde possui pontos fracos.
Ex. Análise SWOT / DAFO
Análise Externa da Empresa
AMEAÇAS
Concorrentes avançam rapidamente no
mercado de consultoria estratégica
Mercado ainda confuso com as soluções
atuais
Nossos concorrentes mantém um
número
grande
de
parcerias
empresariais
Muitos casos de sucesso por parte de
nossos concorrentes
OPORTUNIDADES
Demanda de mercado para consultoria de
negócios em e-business.
Soluções
de
B2B
e
B2C
em
desenvolvimento (CRM, e-procurement,
Market-Place entre outros)
Empresas começaram a investir em
consultorias estratégica de negócios, após
os investimentos do Bug do Milênio
Parcerias com grandes players do mercado
como ACentury, Price WaterHouseCoopers,
LucinsKi entre outras
Ex. Análise SWOT / DAFO
Análise Interna da Empresa
DEFICIÊNCIAS
Falta de conhecimento no mercado
brasileiro da empresa XYZ em
relação a consultoria estratégica em
e-business.
Falta
de
profissionais
com
conhecimentos estratégicos de
negócios
Dificuldade de contratação por falta
de profissionais no mercado
Carência de uma política de
marketing
FORÇAS
Soluções completas realizadas pelo
grupo XYZ
Grande conhecimento do mercado de TI
no Brasil
Competência estratégica
Intercâmbio de soluções com empresas
do Grupo
Ex.: Divisão Consultoria - Linhas de Ação
Objetivos
Elaborar planejam ent o
est rat égico da ár ea de
consult oria
Ações
 Est udo da concorrência
 Mont agem da área de consult oria de
negócios em e-business
 Im plant ação de m et odologia
Prazo
Fevereiro/
Março
Cont rat ação de profissionais  Processo de cont rat ação de profissionais
Fóruns e Event os
 Part icipação da SSI em event os dirigidos
(apoio e Palest ras)
Março
-
 Processo de parcerias est rat égicas
em presariais
 Treinam ent o
 Part icipação em Fóruns, Feiras e Event os
Março
Abril
-
Parcerias Em pr esarias
Capacit ação profissional