Informação x Inteligência
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ontem
Ações para o
futuro
Informação
Competitiva
Inteligência
Competitiva
Fonte: Jim Richardson
Vice President – Business
Development Cipher Systems, LLC
Definição de Inteligência Competitiva
“ Programa institucional e sistemático para garimpar e analisar a
informação sobre atividades dos concorrentes e
tendências gerais dos negócios, visando atingir os objetivos
e metas da empresa.”
Larry Kahhaner
Porque surgiu a
Sociedade do Conhecimento
1.
Desenvolvimento econômico e social sustentável
2.
Mudanças demográficas
3.
Recursos naturais e meio ambiente
4.
Globalização da economia
5.
Desenvolvimento tecnológico: TIC
6.
O novo papel do Estado
7.
O fenômeno Ásia
8.
Customização da produção
9.
Gestão empresarial
10. Conhecimento
Na prática, as empresas estão mais atentas
porque...
 Há novos entrantes;
 Produtos substitutos;
 Ambiente externo instável (mudanças políticas,
tecnológicas, etc)
 O volume de informações cresceu muito;
 O volume de negócios tem crescido rapidamente;
 A globalização aumentou ainda mais a competição que
é, a cada dia, mais agressiva;
 As mudanças políticas e tecnológicas são cada vez mais
rápidas e inevitáveis.
Fonte: David Harkleroad - The Futures Group
Como começou?
Fim da Guerra Fria

Mudança de enfoque (político > comercial);

Espionagem em baixa;

Excesso de Dados e Informação;
Biblioteconomia e a Ciência da Informação
Informação Organizada
A Inteligência Competitiva no Brasil
 Abertura do mercado em 1990.
 Mercado regulado por uma
enorme intervenção governamental.
 Forte competitividade.
 Concorrência global.
EMPRESAS DESPREPARADAS
O lixo informacional
Atualmente o volume de informação
gerado e disseminado na sociedade é
avassalador...
A quantidade de informação descartável
que nos atinge diariamente nos deixa
perplexos, e muitas vezes, sem a
agilidade necessária para definir
relevâncias e prioridades.
Relevância e Prioridade
dado
Informação e Tomada de Decisão
INFORMAÇÃO
RELEVANTE
O QUE CONHECE
O QUE PEDE
O QUE
OBTEM
Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The
Business Enviroment. New Tork: Macmillan, 1967.
Informação e Tomada de Decisão
Informação
INFORMAÇÃO
RELEVANTE
O QUE CONHECE
O QUE PEDE
O QUE
OBTEM
IC
Fonte: AGUILLAR, Joseph Francis. Scanning The
Business Enviroment. New Tork: Macmillan, 1967.
Obrigado!