INDRA
Modelo para Planejamento Estratégico
Cliente: DETIN/ CEASAMINAS
Outubro de 2010
01 Definição do Negócio
02 Definição da Intenção Estratégica
03 Definição da Missão
04 Definição dos princípios
05 Cenário de Referencia
06 Analise do Ambiente
07 Analise Interna
08 Competencias Essenciais
09 Opção Estratégica
10 Valor Gerado
Apresentação Corporativa / Fevereiro de 2009
ÍNDICE
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1. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
 É o ramo de atuação da empresa
 Cuidados: Visão Miope e Visão Estratégica
 Vender cosméticos
 Proporciona aos consumidores beleza e bem estar,
com qualidade de produtos, a preços competitivos e
com facilidade de aquisição.
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 Exemplo: Caso AVON
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2. DEFINIÇÃO DA INTEÇÃO ESTRATÉGICA
 É onde a empresa quer chegar no futuro
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 Deve motivar e inspirar os componentes da instituição
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3. DEFINIÇÃO DA MISSÃO
 É a razão de ser da empresa
Somente uma definição clara da missão é razão de existir da
organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos
da empresa.”
Peter Drucker
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“Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou
produto que faz; ela se define pela sua missão.
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3. DEFINIÇÃO DA MISSÃO
 1. O que a empresa deve fazer?
 2. Para quem deve fazer?
 3. Para que deve fazer?
 4. Como deve fazer?
 5. Onde deve fazer?
 6. Qual responsabilidade social deverá ter?
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 Quesitos para definir a Missão da Empresa
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4. DEFINIÇÃO DOS PRINCÍPIOS
 São balizadores da Missão
 Ética;
 Confidencialidade;
 Sustentabilidade
 Qualidade e integridade dos serviços fornecidos;
 Preservação dos princípios de legalidade;
 Respeito às práticas e políticas dos clientes e

fornecedores;
Outros
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 Exemplos
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5. CENÁRIO DE REFERÊNCIA
 O Cenário de Referência é formado por indicadores
 Para a montagem deste cenário podemos nos fazer
questionamentos, analisando as mudanças sob o foco
de oportunidades ou ameaças, de acordo com seu
segmento de atuação, tomando por base os
componentes do Ambiente Geral ou Macroambiente.
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que mostram: "tendências; oportunidades, ameaças",
que no futuro, se exploradas ou minimizadas podem
trazer excelentes resultados à instituição.
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5. CENÁRIO DE REFERÊNCIA
 Temas para a Definição do Cenário
 Ambiente Econômico
 Ambiente Socio-Cultural
 Ambiente Natural (recursos)
 Ambiente Tecnológico
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 Ambiente Político-Legal
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6. ANÁLISE DO AMBIENTE
 Oportunidade (pontuação 9 e 10)
 Uma situação externa que dá a empresa a
 Ameaça (pontuação 0 e 1)
 Uma situação externa que coloca a empresa diante
de dificuldades para a obtenção dos objetivos ou
perda de mercado e/ou redução de rentabilidade.
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possibilidade de facilitar a obtenção dos objetivos
ou de melhorar sua posição competitiva e/ou a
rentabilidade.
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6. ANÁLISE DO AMBIENTE
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 Escala para avaliação de oportunidades e ameaças
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7. ANÁLISE INTERNA
 Pontos Fortes (pontuação 9 e 10)
 Uma característica interna ou um ativo que dá a
 Pontos Fracos (pontuação 0 e 1)
 Uma característica interna ou uma limitação em um
ativo que coloca a empresa em situação de
desvantagem em relação aos seus concorrentes
ou uma dificuldade para o atingir os objetivos.
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empresa uma vantagem competitiva sobre seus
concorrentes ou uma facilidade para a obtenção
dos objetivos
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8. COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS e FATORES
CRÍTICOS DO SUCESSO
 São as condições e requisitos indispensáveis para o
sucesso competitivo da empresa em seu negócio.
 Listar os Fatores Críticos
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 Utilizar escala para Avaliação
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9. OPÇÃO ESTRATÉGICA
 São as condições e requisitos indispensáveis para o
sucesso competitivo da empresa em seu negócio.
 Listar os Fatores Críticos
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 Utilizar escala para Avaliação
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9. OPÇÃO ESTRATÉGICA
 Estratégia por Custo
 Esforço na eficiência produtiva, diminuição de
gastos e preços atrativos.
desenvolvimento, recursos humanos, qualidade,
para criar diferenciais.
 Estratégia por Enfoque
 Especializada em um segmento ou nicho
específico, por custo ou diferenciação.
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 Estratégia por Diferenciação
 Investimento em imagem, tecnologia, pesquisa e
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10. VALOR GERADO PELO PROCESSO
ESTRATÉGICO
 EPOPEIA.
 Eficácia, Pro – atividade, Objetividade, Prioridade,
 Valores Adquiridos
 Exclusão do que é redundante, incorreto e

desnecessário.
Novas oportunidades, inovação e criatividade.
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Eficiência, Identidade e Avaliação
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Teresa Villora
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