“Alguns homens vêem as coisas como são, e dizem:
Por quê? Eu sonho com as coisas que nunca foram
e digo: Por que não?”
George Bernard Shaw
Case da Universidade Corporativa
de Segurança Pública
Palestrante: Cap.PM ANTÔNIO CLARET DOS SANTOS
População:2.3000 hab
Área:46.133 Km2
Municípios: 141- Distritos: 09
Objetivo preliminares
• Diagnosticar o processo de educação
continuada adotado pela Polícia
Militar de Minas Gerais (PMMG), bem
como apresentar uma proposta
estratégica para implantação de uma
Universidade Corporativa na área de
segurança pública.
Objetivos Específicos
• a) Investigar o processo de educação continuada
na PMMG, enfocando suas modalidades de ensino,
metodologia empregada, e seus limites didáticos e
pedagógicos.
• b) Formular uma proposta de construção de uma
Universidade Corporativa, considerando as novas
exigências educacionais em termos de prestação
de serviços de segurança pública.
• c) Desenvolver e testar um protótipo tecnológico
de mediação do processo a ser desenvolvido pela
Universidade Corporativa de Segurança Pública.
Referencial Teórico Básico
Processo
de
Aprendizagem
Organizações
de
Aprendizagem
Capital
Intelectual
Universidade
Corporativa
UC analisadas
- Universidade Corporativa Petrobrás;
- Universidade Corporativa Banco do Brasil
-Universidade Corporativa Unimed
Universidade Corporativa
de Segurança Pública
Educação Corporativa na PMMG
• Ensino obrigatório: Carta Régia de 19 de agosto de 1738
• Diretrizes para educação profissional de segurança
pública são reguladas pela Resolução nº 3 836 de 02 de
janeiro de 2006.
A finalidade do ensino de segurança pública é
proporcionar o desenvolvimento do policial militar,
seu preparo para o exercício da profissão,
tendo como matriz as filosofias do policiamento
comunitário e de direitos humanos.
Educação Corporativa na PMMG
2 níveis
Técnico
Superior
• CTSP
• CIFC;
• CIFS;
• CEFS
• CFS
• CASP
• CHO
• CFO;
• EADO;
• CESP;
• CEGESP;
• Outros
1 modalidade
T. Extensivo
T. P. B
T. A. Fogo
Treinamentos
Complementares
Questões a serem esclarecidas
• a) A educação continuada na Polícia Militar de Minas Gerais
(PMMG) atinge todos policiais militares formados?
• b) A organização possui recursos suficientes para atender a
demanda de capacitação de seus colaboradores?
• c) A educação continuada na PMMG provoca mudanças de
comportamento nos colaboradores?
• d) A organização é capaz de transformar conhecimento
individual em conhecimento coletivo?
• e) Os programas, cursos e treinamentos complementares da
organização são direcionados ao público correto?
• f) Há relação entre o treinamento complementar e as
atividades práticas desenvolvidas pelos colaboradores
internos da organização?
• Limites
da
prática
corporativa na PMMG:
educacional
– Treinamento reativo e sem periodicidade
- último curso instrutores de tiro 1992;
- falta de planejamento estratégico, que avalie as
deficiências de seu RH.
- aproveitador de oportunidades.
Teixeira (2001), também entende que o
aprendizado não pode apenas reagir às crises.
Segundo a autora, o aprendizado deve prever os
desafios que virão, e que as organizações devem
estar preparadas para combatê-los.
A não transformação do C.F em C.I.:
-Cultura de competição ;
- Falta controle na disseminação interna do conhecimento, e no
retorno dado pelo PM no qual foi investido ;
-Faz parte da cultura organizacional da PM reter conhecimento;
- Questões políticas e de relação de poder sobrepondo
capacidade profissional;
- Paradigma do patrimonialismo ;
- Paradigma da personalização;
- Falta
centralização
operacional
Senge
(1990) afirma
que dos
o treinamentos;
papel de
transformar
uma visão pessoal em
- Exclusão
educacional
compartilhada é do líder, por isso, esta
- Problemas
logísticos;
sensibilização
deve ocorrer primeiro entre
os gestores,
entrevistados.
- Não
exploraçãoora
potencial
de parcerias
Estratégias que precederam a UCSP
• Reunião de colaboradores potenciais;
• Formação de Grupos de Multiplicadores;
• Criação de Comissões para apresentação de
proposta de cursos de capacitação
profissional;
• Desenvolvimento de um protótipo de
gerenciamento de cursos via Web
Núcleo de Desenvolvimento
de Projetos Tecnológicos
Como era a educação
continuada antes
Cursos 100% presenciais
Tecnologia: Web PM um protótipo que deu certo:
FIGURA 9: Página Inicial do Curso de Defesa Civil
Fonte: Portal Corporativo da 6ª RPM
Fórum
Chat
Material Didático
Controle da
participação do aluno
O que você achou do curso?
O que você está fazendo
após o Curso?
• Tecnologia: Web PM um protótipo que deu certo:
GRÁFICO 1: Comprometimento
do horário de descanso
GRÁFICO 2: Solução de dúvidas
via de recursos do Web PM
10%
0%
23%
47%
bate-papo
fórum
email
telefone
30%
90%
comprometeu
2 semanas depois:
-70% já estavam mobilizando a comunidade;
-40%
já haviam
cadastrados
AVADANs via Portal
GRÁFICO
3: Áreas de
conhecimento
GRÁFICO 4: Conceito sobre o Curso
Não comprometeu
com utilização do Web PM
Operacional De Defesa Civil
Percentual
0%
30%
15%
Ruim
10%
35%
25%
Direitos Humanos
Regular
Polícia Comunitária
30%
Treinamento Policial
Básico
Outros
Bom
Muito Bom
55%
Excelente
Cursos existentes - CI
• Gestão de Negócios em Frações Destacada
• Aprimoramento em Investigação de Crimes e
Transgressões
• Noções Gerais de Gestão Operacional
• Introdução à Análise Criminal
• Fiscalização Ambiental - Setor Florestal
• Atualização em Direitos Humanos
• Introdução à Doutrina de Diretos Humanos
• Introdução à Mobilização Comunitária
• Redação de Documentos
• Introdução à Filosofia de Polícia Comunitária
• Defesa Civil
• Fiscalização de Produtos Perigosos
Cursos existentes - CE
• Defesa Civil
• Introdução à Mobilização Comunitária
• Introdução à Filosofia de Polícia
Comunitária
• Catorze Componentes Fundamentais da UCSP:
FIGURA 7: Catorze Componentes Fundamentais da UCSP
Fonte: Adaptado de Meister (1999)
Parcerias da 6 RPM/UCSP
“...a verdadeira aprendizagem chega ao
coração do que significa ser humano.
Através da aprendizagem nós nos
recriamos. Através da aprendizagem
tornamo-nos capazes de fazer algo que
nunca fomos capazes de fazer. Através da
aprendizagem percebemos novamente o
mundo e nossa relação com ele. Através da
aprendizagem ampliamos nossa capacidade
de criar, de fazer parte do processo
gerativo de vida.”.(Senge, 1990, p.47)
Obrigado pela atenção!
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