Estudo de metodologias de implantação de soluções
workflow para uma empresa de alimentos.
Ciências Exatas e da Terra
Eduardo Salvato. PUIC, Engenharia de Produção, Ponte de Imarui
Ivete de Fátima Rossato, Dra.
Introdução
Resultados
As empresas vêm a muitos anos fazendo aquisição de novas tecnologias,
Tabela 1 Comparação das metodologias do Workflow de acordo com os critérios
propostos.
implantando novos sistemas, investindo em conectividade e integrando sistemas de
informação, sempre com a preocupação de ter a tecnologia como suporte para
Abrangência
Metodologia.
da
metodologia.
negócios.
Descrição
dos
processos.
A tecnologia de workflow vem crescendo em visibilidade, projeção e destaque
Estrutura
Recursos
das
tecnológicos
instalações
da empresa.
da empresa.
tanto nos meios acadêmicos quanto nos corporativos devido ao potencial em agilizar e
qualificar a maneira como os gestores gerenciam seus processos de negócio. A
solução workflow também está ganhando cada vez mais destaque porque vem ao
Computer
Science
Corporation.
Completa.
Sim.
Considera.
Considera.
Sim.
Não
considera.
Não
considera.
Sim.
Não
considera.
Não
considera.
encontro da necessidade das empresas de reverem seus processos produtivos na
tentativa de redução dos custos e melhorar seus instrumentos de gestão.
Objetivos
Amaral,1997.
Ultimmus.
Completa
Parcial.
Estudar a aplicação das metodologias de implementação de Workflow, e criar
Através dos estudos e comparação das metodologias de Workflow, analisou-se
uma base bibliográfica para servir de fonte para pesquisas posteriores.
as seqüências e o modo de implantação que mais se adapta a empresa proposta.
Metodologia
Após a análise, concluí-se que a metodologia, Computer Science Corpotration foi
a que mais se aproximou do perfil da empresa pesquisada.
Conclusões
Fase 1
Pesquisar metodologias de
soluções workflow
Baseado nos estudos dos processos da empresa alimentícia, e nos problemas
encontrados nos processos referente a interligação das filiais, a comunicação pela
Fase 2
Identificar os processos de
negócios
intra-net, e a busca pela automação do sistema, a ferramenta Workflow da Computer
Science Corpotration é o mais adequado para esse tipo de empreendimento, visto
que a metodologia deste é abrangente, descreve bem os processos de implantação, e
Fase 3
Fase 4
Descrever os fluxo de trabalho
leva em consideração a infra-estrutura física e tecnológica da empresa.
Bibliografia
Analisar os processos
GREIF, I. , (Ed). Computer Supportede Cooperative Work – A book of readings. Morgan
Kaufmann Publisher, USA, ISBN 0-934613-57-5, 1988.
Fase 5
Desenhar os diagramas de
fluxos dos processos
GARY, P., HANNAFORD, S. “Workflow Reenginering”. Adobe, 1996
JABLONSKI,
Fase 6
Apresentar e discutir as
principais conclusões
S.,
“Workflow
management”:
modeling
concepts,
architecture
and
implementation. 1996.HALES, K. , Lavery, M. “Workflow Management Software: the
Business Opportunity”, London: Ovum, 1991.
KHOSHAFIAN, S. , BUCKIEWICZ, M., Introduction to Groupware, Workflow and
Workgroup Computing. New York: John Wiley & Sons, 1995.
Apoio Financeiro: Unisul