VIABILIDADE DE USO DO WORKFLOW EM PEQUENAS
EMPRESAS COM BASE NO GERENCIAMENTO DE
PROCESSOS DE NEGÓCIO.
Ciências Exatas e da Terra
Ivete de Fátima Rossato, Dra.
PUIP, Engenharia de Produção, Ponte de Imarui.
Resultados
Introdução
As organizações tem procurado formas de modelar e melhorar a qualidade de seus
processos para aumentar a produtividade e reduzir os custos de produção. Assim, o
interesse pela tecnologia de workflow tem aumentado muito nos últimos anos. Esta
Tabela 1 Comparação das ferramentas do Workflow de acordo com os critérios
propostos.
Ferramenta
Software
livre
Bonita (versão 1.7.1)
X
Plataformas
Windows ou
Linux
X
JBoss jBPM (versão
3.2 alpha 1)
X
X
Fácil
Java
Inglês
Náutica (versão 0.9)
OBE – Open
Business Engine
Licença
X
Windows
X
Fácil
Complexa
XPDL
XPDL
Japonês
Inglês
OpenWFE
OSWorkflow (versão
2.8.0)
PowerStone (versão
0.5.1)
X
Licença
Windows
x
Acessível
Acessível
Java
Java
Inglês
Inglês
Licença
X
Complexa
Java
Enhydra Shark
(versão 2.0 beta 1)
Licença
Windows
Complexa
Java
Chinês e
Inglês
Inglês
Swamp (versão 1.4)
WfMOpen (versão
1.3.4 )
X
Licença
X
Windows
Complexa
Acessível
Java
XPDL
Inglês
Inglês
tecnologia requer um gerenciamento automatizado de processos e técnicas de
Aplicação
Linguagem
Documentação
Fácil
XPDL
Inglês
engenharia de software que facilitem a construção deste tipo de sistema.
Diversos processos presentes no dia-a-dia de uma grande empresa podem ser
automatizados, desde a solicitação e aprovação de férias, viagens e compra de
produtos, até a definição das atividades que um colaborador deve desenvolver dentro
de um determinado projeto.
Objetivos
O objetivo principal deste projeto é estudar a viabilidade do uso de ferramentas
workflow das pequenas empresas localizadas no Município da Palhoça-SC visando o
gerenciamento de processos de negócio.
Metodologia
Após a pesquisa e análise das ferramentas citadas na tabela 1 , muitas delas não
estavam de acordo com os critérios estabelecidos para sua utilização no trabalho e
implementação da viabilidade do uso da ferramenta em pequenas empresas de
ETAPA 1
Conhecer e analisar
os aspectos gerais das
empresas em estudos
Levantamento de dados
através de entrevistas
com os colaboradores
da empresa
negócios.
Desse modo, as ferramentas que mais se adequaram aos perfis das empresas e
aos critérios proposto, foram as ferramentas Bonita e a JBoss JBPM .
ETAPA 2
ETAPA 3
Modelagem do Modelo de
Processos de Negócios
através da linguagem UML
Conclusões
A
Análise dos Processos,
balanço de massa e os
recursos utilizados nos
diferentes processos
modelagem
de
processo
de
negócio
gera
benefícios
por
si
só,
independentemente da implantação posterior do software. Através do mapeamento
dos processos foi possível contextualizar a situação atual dos negócios das
Conferência
dos dados
Não
organizações, assim como identificar suas dificuldades reais.
A partir dessas identificações foi possível analisar a viabilidade das ferramentas
Sim
workflow nos processos de negócios através dos critérios básicos estabelecidos
ETAPA 4
Estudar a Ferramenta
Workflow
para priorizar o software que mais se adequava às condições das empresas
estudadas.
Bibliografia
ETAPA 5
Aplicação da Ferramenta
Workflow
AMARAL, V. Uma Arquitetura Aberta para a Integração de Sistemas de Gerência de
Documentos e Sistemas de Gerência de Workflow. III Workshop sobre Sistemas Hipermídia, pp.
131-142, São Carlos, SP, Maio 97.
FISHER, LAYNA. The Workflow Handbook 2004.WfMC.ed.2004
ETAPA 6
Analisar o gerenciamento dos
Processos através da
ferramenta workflow.
HARRINGTON, H. James. Aperfeiçoando Processos Empresariais. Makron Books.2004
SCHEER, A. W. ARIS: Business Process Modeling. USA, Springer Verlag, 3rd edition, 2000.
Apoio Financeiro: Unisul