A logística de Distribuição
Grupo 19 A
Subgrupo Y – Igor Guevara e Daniel Aires
Unidade VI
(a)Distribuição: como os objetos chegam até os pontos de venda/ cliente final (90 )
(b) As tecnologias enriquecem o papel estratégico do Distribuidor (62 – 63; 149 – 152)
(c) Distribuição e seus serviços (147-149; 152– 155; 158-159)
A logística de Distribuição
• A logística de distribuição trata das relações
empresa-cliente-consumidor.
• Recentemente, houveram grandes mudanças na
maneira como as empresas olham suas cadeias
de abastecimento.
• Novas modalidades de serviço de transporte
fornecem oportunidades para redesenhar fluxos
de produtos.
Serviço ao cliente
• Os cliente esperam dos distribuidores serviços
de valor agregado como uma fonte de vantagem
competitiva.
Velocidade
• Para responder bem aos clientes, a necessidade
do negócio de distribuição é minimizar seus
custos e, ao mesmo tempo:
▫ Manter o nível crescente de serviço;
▫ Garantir produtos com qualidade;
▫ Diminuir devoluções por defeitos de manuseio no
processo de distribuição;
▫ Maximizar a resposta à demanda
Mudança no papel do distribuidor
• O distribuidor provê eficiência na distribuição
física e no desenvolvimento de vendas, de
mercado e gestão administrativa.
Distribuition Utility
• Uma alternativa para as empresas é a
distribution utility, uma associação de empresas
não concorrentes que servem os mesmo clientes
finais.