Relações interpessoais
e de trabalho
Membros do Grupo de Desenvolvimento Profissional:
Edna Maria Kill – Oficial Administrativo – STDARH
Ilza Aparecida Siqueira – Supervisor - STDARH
Inez Barchi Felisardo – Assistente Social – CPPA
Lindomar Fátima C. da Silva Poletto – Psicóloga – CPPA
Renata Cristina Coelho de Oliveira – Assistente Administrativo STDARH
Rosângela Aparecida Rodrigues – Analista Técnico - STDARH
Coordenador: Alonso Bezerra de Carvalho
Justificativa
É do conhecimento de todos que os seres humanos
são seres sociais, também é do conhecimento de todos
que os constantes atritos e dissabores podem gerar
estresse capaz de conduzir o indivíduo ao adoecimento, a
transtornos psíquicos, ao sofrimento, à insatisfação e à
infelicidade.
O Grupo de Desenvolvimento Profissional (GDP) da
FCL/CAs., preocupado com a manutenção da saúde do
servidor, preocupação esta reforçada pela Direção da
Unidade que, em 2006, estabeleceu como meta de
inovação do ADP o tema “Ética nas Relações de
Trabalho”, decidiu convidar o professor Alonso Bezerra de
Carvalho do Departamento de Educação para desenvolver
um trabalho relacionado a este assunto.
Objetivos
O objetivo do GDP, formado por servidores da
Seção Técnica de Desenvolvimento e Administração de
Recursos Humanos, do Centro de Pesquisa e Psicologia
Aplicada e estagiários do Curso de Psicologia, é propiciar
treinamento ao corpo técnico administrativo baseado nas
sugestões apresentadas no Acompanhamento de
Desenvolvimento
Profissional
(ADP).
Questões
relacionadas à ética e relações interpessoais sempre
aparecem nestas sugestões.
A proposta do trabalho com ética é levar as pessoas
a pensar nas ações cotidianas visando a obtenção do
Respeito, Responsabilidade e Compromisso com a
Instituição, que foram os aspectos apontados na pesquisa
realizada com os servidores técnico administrativos da
Ações para implementação:
2005
Aplicação de questionário aos servidores técnico
administrativos visando detectar quais os aspectos que interferiam
nas relações de trabalho:
O que você entende sobre ética?
O que você considera importante no relacionamento com as
pessoas e no ambiente de trabalho?
O que significa um bom desempenho profissional?
Considera importante um plano de ação relacionado à ética?
O resultado da pesquisa apontou para os seguintes aspectos
predominantes:
Respeito
Responsabilidade
Compromisso com a Instituição
2006
Apresentação do resultado da pesquisa que apontou os
seguintes aspectos predominantes: Respeito, Responsabilidade e
Compromisso com a Instituição, indicando a importância da realização
de um plano de trabalho voltado para esta questão.
Encontros com o GDP
Reflexão sobre o tema Ética, em grupos de 20 pessoas,
usando como instrumento a exibição de um filme
Intervenção teatral “Ética nas Relações de Trabalho”
Intervenção teatral
“Ética nas Relações de Trabalho”
2007
Oficina de reflexão:
“Por um ambiente mais seguro e saudável”, coordenada pela
Dra. Maria Luiza Gava Schmidt, do Curso de Psicologia da FCL/CAs
Palestras:
- Repensando o papel do servidor público na atualidade,
proferida pelo Prof. Dr. Herman Jacobus Cornelis Voorwald
- Competência e compromisso social do servidor público na
Universidade, proferida pela Profa. Dra. Adriana Josefa Ferreira Chaves
- Qualidade na vida e no trabalho, proferida pelo Dr. Koshiro
Otani
Atividades de confraternização:
Café da manhã, homenagens aos aposentados.
Oficina de Reflexão
“Por um ambiente mais seguro e saudável”
2008
Encontros periódicos para discussão teórico-prática:
- Primeiro momento com o GDP e o professor Alonso
- Segundo momento incluindo a participação dos Diretores de Área
- Terceiro momento inserindo a participação dos supervisores de
seção e setores
Aplicação de questionário buscando apurar a percepção dos gestores
quanto às ações implementadas e colher sugestões para novas
atividades.
-Ética significa: 1. o comportamento e a conduta das pessoas em relação aos
valores e costumes presentes na vida social e 2. o conjunto de normas e
regras consideradas válidas para orientar as ações de determinado grupo ou
pessoa, responda: Como a ética pode ser vivenciada na vida das pessoas?
-Considerando que o respeito e o diálogo são importantes para se ter um bom
relacionamento entre as pessoas no ambiente de trabalho, responda: Qual a
sua contribuição para que esses valores sejam concretizados?
-Considerando o compromisso e a responsabilidade com a instituição como
atitudes importantes para um bom desempenho profissional, responda: Qual a
sua contribuição para que elas sejam efetivadas no ambiente de trabalho?
-Considerando que é importante um plano de ação que melhore as
relações interpessoais e que busque soluções para problemas
relacionados à ética nas relações humanas no ambiente de trabalho,
responda: Quais as atitudes, as ações e as atividades que você
considera fundamentais para a sua realização?
- Considerando as ações e as atividades já oferecidas em treinamentos
anteriores, responda: O que mudou nas relações interpessoais no
ambiente de trabalho?
Palestra: Gestão e planejamento do tempo, proferida pelo Prof. Dr.
Waldemar Álvaro di Giácomo.
Cursos para gestores: “Refletindo sobre as Competências técnicas e
interpessoais dos supervisores técnico administrativos da Unesp –
Campus de Assis”, ministrado pela Profa. Dra. Adriana Josefa Ferreira
Chaves
Atividades de confraternização em parceria com a ASA e
ADUNESP: atividades da semana do servidor incluindo Café da manhã
Cursos para gestores:
“Refletindo sobre as Competências técnicas e interpessoais dos
supervisores técnico administrativos da Unesp – CAs.”
Dificultadores:
• Há muita resistência dos servidores em
participar das reuniões agendadas e
das atividades propostas.
Facilitadores:
• A adesão do Diretor da Unidade e dos
Diretores de Área
• Presença no Câmpus de um docente
que desenvolve sua pesquisa
relacionada ao tema “Ética”.
Resultados
Este trabalho é um processo de aprendizado de
convivência, é um exercício que pode nos fazer entender que os
outros são diferentes e que nós também somos diferentes para
os outros. Isto nos permite parar, pensar, conversar e viver em
harmonia, buscando o Respeito, a Responsabilidade e o
Comprometimento com a Instituição.
O fortalecimento das relações humanas mais
harmoniosas, mais saudáveis no trabalho garantirá seres
humanos mais realizados, felizes e comprometidos com a
instituição.